Nhằm tăng cường bảo vệ trong việc thực hiện các giao dịch điện tử, Techcombank tích hợp tính năng chữ ký số đối với giao dịch số hóa dành cho khách hàng doanh nghiệp từ 14/09/2024, theo Quyết định số 20/2023/QH15 của Quốc Hội Việt Nam. Doanh nghiệp cần đăng ký cập nhật tính năng chữ ký số để giao dịch không bị gián đoạn
Doanh nghiệp vui lòng tham khảo và thực hiện theo video hướng dẫn bên dưới
*Lưu ý cần người đại diện pháp luật hoàn tất bước 1 để cấp quyền đăng ký chữ ký số cho các người dùng còn lại
Doanh nghiệp vui lòng tham khảo và thực hiện theo video hướng dẫn bên dưới
Hồ sơ cần chuẩn bị để đăng ký chữ ký số tại chi nhánh Techcombank:
- Mẫu giấy ủy quyền ký kết đề nghị: Song ngữ, Tiếng Việt
- Biên bản giao nhận hồ sơ chữ ký số
- Mẫu giấy đăng ký cho từng cá nhân với trường hợp cá nhân không ký được trên đề nghị (MB03): Song ngữ, Tiếng Việt
- Tham khảo hướng dẫn điền biểu mẫu
- Tham khảo hướng dẫn cập nhật thiết bị với khách hàng sử dụng Techcombank Business.
Lưu ý: Nếu khách hàng quốc tịch Việt Nam đã đăng ký CMND/Hộ chiếu thì khách hàng lưu ý cập nhật lại thông tin giấy tờ tùy thân là căn cước công dân/thẻ căn cước với ngân hàng
Quý doanh nghiệp vui lòng truy cập bộ câu hỏi thường gặp về đăng ký chữ ký số tại đây
- Tham khảo hướng dẫn sử dụng chữ ký số trên F@st E-bank.
- Tham khảo hướng dẫn ký số các giao dịch trên nền tảng tài trợ chuỗi cung ứng (SCF).
Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, Techcombank xin thông báo về Lịch nâng cấp hệ thống công nghệ dự kiến diễn ra từ 2h05 đến 2h15 ngày 20/04/2025.
Với mong muốn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ và thấu hiểu Quý Khách hàng, chúng tôi triển khai chương trình khảo sát khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.
Để tránh gián đoạn dịch vụ sau đợt nâng cấp ngày 13/04/2025, doanh nghiệp cần cập nhật hệ điều hành iOS 15.0/Android 8.0 trở lên trên thiết bị đang sử dụng, đồng thời cập nhật ứng dụng Techcombank Business lên phiên bản 2.2.0.