Dịch vụ Ngân hàng thuận tiện hơn: có thêm một kênh tương tác, hỗ trợ chuyên trách, đảm bảo tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhanh chóng, kịp thời.
Tiết kiệm thời gian: được hỗ trợ trực tiếp từ xa thay vì phải tới các chi nhánh/phòng giao dịch để được xử lý các yêu cầu như trước đây.
Giao dịch an toàn, chính xác: hạn chế tiếp xúc trực tiếp (đặc biệt trong mùa dịch) nhưng vẫn được hỗ trợ tối đa bởi đội ngũ Tổng đài viên có chuyên môn nghiệp vụ cao.
Bảo mật thông tin: cam kết mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo qui định của Pháp luật và Ngân hàng Nhà nước.
Miễn phí cuộc gọi khi liên hệ đến tổng đài 1800 6556
Phục vụ liên tục 24/7 (kể cả ngày nghỉ & ngày lễ) đối với dịch vụ hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp thông qua hotline nhánh KHDN (từ 8:30 - 17:30) và nhánh KH Cá nhân (từ sau 17:30).
Ngoài số hotline nêu trên, Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với Techcombank qua địa chỉ email:
- hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn với Khách hàng doanh nghiệp.
- wb.support@techcombank.com.vn với Khách hàng doanh nghiệp lớn.
