Dịch vụ qua tổng đài

chevron_left
chevron_right

Quý doanh nghiệp sẽ được phục vụ thêm các dịch vụ tiêu biểu sau

  1. Hướng dẫn điền các mẫu biểu, hợp đồng dịch vụ.
  2. Kiểm tra tình trạng giao dịch thanh toán trong nước & thanh toán quốc tế.
  3. Cập nhật, thông báo đến Quý khách hàng các sự cố trong giao dịch (nếu có).
  4. Hỗ trợ nghiệp vụ trên các kênh điện tử.

Những giá trị mà Techcombank mong muốn Quý doanh nghiệp được trải nghiệm

Thuận tiện - Tiết kiệm

  • Dịch vụ Ngân hàng thuận tiện hơn: có thêm một kênh tương tác, hỗ trợ chuyên trách, đảm bảo tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhanh chóng, kịp thời.

  • Tiết kiệm thời gian: được hỗ trợ trực tiếp từ xa thay vì phải tới các chi nhánh/phòng giao dịch để được xử lý các yêu cầu như trước đây.

An toàn - Chính xác - Bảo mật

  • Giao dịch an toàn, chính xác: hạn chế tiếp xúc trực tiếp (đặc biệt trong mùa dịch) nhưng vẫn được hỗ trợ tối đa bởi đội ngũ Tổng đài viên có chuyên môn nghiệp vụ cao.

  • Bảo mật thông tin: cam kết mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo qui định của Pháp luật và Ngân hàng Nhà nước.

Miễn phí - Hỗ trợ 24/7

  • Miễn phí cuộc gọi khi liên hệ đến tổng đài 1800 6556

  • Phục vụ liên tục 24/7 (kể cả ngày nghỉ & ngày lễ) đối với dịch vụ hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp thông qua hotline nhánh KHDN (từ 8:30 - 17:30) và nhánh KH Cá nhân (từ sau 17:30).

Ngoài số hotline nêu trên, Quý doanh nghiệp có thể liên hệ với Techcombank qua địa chỉ email:

hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn với Khách hàng doanh nghiệp.
wb.support@techcombank.com.vn với Khách hàng doanh nghiệp lớn.

Bạn còn thắc mắc? Hãy để chuyên viên tư vấn của chúng tôi hỗ trợ bạn

Bắt đầu hành trình trải nghiệm của doanh nghiệp tại Techcombank

Mở tài khoản online dễ dàng | Chọn số phú quý | Trọn gói miễn phí