Hướng dẫn khi mất thẻ:
Khi bị mất thẻ, điều đầu tiên bạn nên làm là khóa thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn với các cách sau:
Cách 1: Khóa thẻ tạm thời qua Techcombank Mobile
- Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile
- Bước 2: Chọn mục Tài khoản và Thẻ tại trang chủ
- Bước 3: Lựa chọn Thẻ cần khóa
- Bước 4: Chọn Khóa thẻ (Thẻ bị khóa sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến, quẹt thẻ tại POS và rút tiền tại ATM)
Cách 2: Gọi điện lên tổng đài Khách hàng cá nhân 1800 588 822 (miễn phí) để yêu cầu khóa thẻ.