Kính gửi Quý khách,

 

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường trải nghiệm cho quý khách, Techcombank xin thông báo về Lịch nâng cấp các dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như sau:

- Ngày 21/12/2024, một số dịch vụ dự kiến sẽ xảy ra gián đoạn tạm thời:

  • Từ 0h00 đến 0h30: Dịch vụ sử dụng xác thực sinh trắc học trong giao dịch, thông báo SMS từ Techcombank, mở tài khoản thanh toán, tài khoản đầu tư TCBS, dịch vụ liên quan chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc trên Techcombank Mobile.
  • Từ 0h55 đến 1h55: Các dịch vụ trên ngân hàng số Techcombank Mobile, Techcombank Online Banking.
  • Từ 2h00 đến 2h30: Các dịch vụ thông báo biến động giao dịch, mã OTP trên Techcombank Mobile.
  • Từ 2h00 đến 4h00: Dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng.

Và thông tin liệt kê giao dịch của ngày 20/12/2024 sẽ hiển thị từ lúc 15h30 ngày 21/12/2024 trên ngân hàng số Techcombank Business.

 

- Ngày 22/12/2024, dịch vụ dự kiến sẽ xảy ra gián đoạn tạm thời:

  • Từ 0:55 đến 1h00: Dịch vụ rút tiền không thẻ trên ngân hàng số Techcombank Mobile.

 

Techcombank xin thông báo để quý khách có kế hoạch thực hiện các giao dịch và mong quý khách thông cảm nếu có gián đoạn dịch vụ xảy ra. Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng:  

- Với khách hàng Cá nhân:

 

- Với khách hàng Doanh nghiệp:

 

Chân thành cảm ơn quý khách về sự thấu hiểu và hợp tác!

 

Techcombank

Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam