Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ, Techcombank xin thông báo lịch kiểm thử dịch vụ công nghệ tại hệ thống dự phòng của Techcombank dự kiến như sau:

  • Giai đoạn 1: Từ 00h05 đến 04h30 ngày 22/11/2025, trong đó, gián đoạn dịch vụ từ 00h05 đến 01h30.
  • Giai đoạn 2: Từ 01h30 đến 04h30 ngày 23/11/2025, trong đó, gián đoạn dịch vụ từ 01h30 đến 02h25. 

 

Trong thời gian gián đoạn của hai ngày kiểm thử, một số dịch vụ tạm thời không thực hiện được bao gồm:

  • Ngân hàng số Techcombank Mobile, Techcombank Online Banking và Techcombank Business, F@st ebank.
  • Chuyển tiền nhanh 24/7 liên ngân hàng (qua số tài khoản và qua số thẻ, cả hai chiều chuyển đi và nhận về)
  • Thẻ thanh toán Techcombank Debit, thẻ tín dụng Techcombank Credit, dịch vụ liên kết các thẻ Techcombank với ví điện tử (Riêng các giao dịch qua thẻ tín dụng Techcombank Credit trên ATM và POS thực hiện bình thường) 
  • Thanh toán qua quét mã QR, SoftPOS, SmartPOS, dịch vụ loa bán hàng Techcombank và dịch vụ liên kết QR với các phần mềm bán hàng.
  • Tổng đài tự động dành cho khách hàng cá nhân.

 

Kính mong quý khách thông cảm và chủ động kế hoạch giao dịch ngoài thời gian triển khai kiểm thử.

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi qua Trung tâm dịch vụ khách hàng: 

- Khách hàng Cá nhân:

- Khách hàng Doanh nghiệp:

 

Chân thành cảm ơn quý khách!