Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) trân trọng thông báo đến quý khách hàng thời gian nghỉ lễ Quốc khánh 2024 như sau:

🕐 Thời gian nghỉ: Từ thứ Hai, ngày 02/09/2024 đến hết ngày thứ Ba, ngày 03/09/2024

🕐 Mở cửa trở lại: Thứ Tư, ngày 04/09/2024

 

Trong thời gian nghỉ lễ Quốc khánh 2024, kính mong quý khách ưu tiên giao dịch qua ngân hàng điện tử phục vụ 24/7, hoàn toàn miễn phí - tiện lợi - bảo mật; cụ thể như sau

diamonicon-5bddf9dcae.svg Với khách hàng cá nhân

  • Một số dịch vụ của Techcombank Mobile sẵn sàng phục vụ mọi giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, gửi tiền tiết kiệm, thanh toán nợ thẻ tín dụng (*). 
  • Hệ thống ATM và CDM tại địa bàn phục vụ cho các giao dịch rút tiền, nộp tiền, chuyển khoản.

 (*) Lưu ý:

- Đối với các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng thông thường trong thời gian nghỉ lễ, bên nhận sẽ nhận được vào ngày 04/09/2024

- Các khoản tiền gửi có ngày đáo hạn rơi vào các ngày nghỉ, ngân hàng sẽ thực hiện chi trả lãi, vốn vào ngày làm việc sau kỳ nghỉ.

 

Trong trường hợp cần được hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:

  • Email đến Call_center@techcombank.com.vn
  • Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng - Hotline 24/7: 1800 588 822 (trong nước) hoặc +84 24 3944 6699 (quốc tế)
 

diamonicon-5bddf9dcae.svg Với khách hàng doanh nghiệp

Giờ giao dịch COT(*) qua Techcombank Business (TCBB) sẽ được điều chỉnh trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2024 như sau:

 

- Dịch vụ mở tài khoản trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp.

 

- Dịch vụ thanh toán liên ngân hàng (Đối với các giao dịch đơn, chuyển khoản theo lô, và trả lương theo lô)

Lưu ý: 

  • Các giao dịch có giá trị từ 2,000 VNĐ tới dưới 500 triệu VNĐ, nội dung giao dịch dưới 100 ký tự và ngân hàng của Người thụ hưởng là thành viên của Napas sẽ được thực hiện qua kênh Napas
  • Các trường hợp khác, giao dịch sẽ được thực hiện qua kênh liên ngân hàng Citad

 

- Chuyển tiền quốc tế

 

- Bán ngoại tệ

 

- Thanh toán khoản vay

 

- Phát hành/sửa đổi bảo lãnh

 

- Giải ngân khoản vay

Lưu ý: 

Các giao dịch giải ngân khoản vay thanh toán quốc tế được khởi tạo sau 16h00 ngày 30/08 đến hết ngày 03/09/2024 sẽ được xử lý sau kỳ nghỉ lễ. Các giao dịch giải ngân khác được khởi tạo sau COT 10h ngày 31/08/2024 đến hết ngày 03/09/2024 sẽ được xử lý sau kỳ nghỉ lễ.

 

- Chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc

 

Lưu ý:

  • *COT (Cut-off time): là thời điểm cuối cùng Techcombank nhận giao dịch và xử lý trong cùng ngày làm việc theo quy định của Techcombank trong từng thời kỳ.
  • Các giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 qua Napas không bị ảnh hưởng bởi COT này. 
  • Từ ngày 04/09/2024, các giao dịch được thực hiện theo COT thông thường theo sản phẩm/dịch vụ.

 

Trong trường hợp cần được hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ: