Thẻ NAPAS là một phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và tiết kiệm, được sử dụng phổ biến trong các giao dịch chi tiêu, mua sắm hằng ngày. Tuy vậy, vẫn có nhiều khách hàng chưa hiểu rõ thẻ NAPAS là gì để tận dụng tối đa các tiện ích của thẻ. Tham khảo bài viết sau để nắm rõ các thông tin và chức năng khác của thẻ NAPAS.

Bạn đọc lưu ý: Nội dung bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.

1. Thẻ NAPAS là gì?

Thẻ nội địa NAPAS (gọi tắt là Thẻ NAPAS) là công cụ thanh toán được phát triển bởi Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (National Payment Corporation of Vietnam - NAPAS).

Thẻ NAPAS được các Ngân hàng và Công ty Tài chính Việt Nam phát hành. Số thẻ được bắt đầu bằng mã tổ chức phát hành thẻ 9704 do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cấp.

Trên thẻ NAPAS được in các thông tin sau:

  • Mặt trước: Tên chủ thẻ, số thẻ, logo NAPAS, logo đơn vị phát hành thẻ, ngày hết hạn, chip điện tử, biểu tượng contactless (hình ăng ten)
  • Mặt sau: Dải từ và quy định của từng ngân hàng

Mặt trước và mặt sau của thẻ NAPAS

Mặt trước và mặt sau của thẻ NAPAS

Bảng dưới bao gồm các thông tin giúp bạn dễ dàng phân biệt thẻ NAPAS với các loại thẻ khác như Visa hay MasterCard:

Tiêu chí Thẻ NAPAS Thẻ Visa Thẻ MasterCard
Thông tin thẻ
  • Logo NAPAS
  • Tên chủ thẻ
  • Số thẻ
  • Con chip và biểu tượng contactless (hình ăng ten)
  • Ngày hết hạn
  • Dải từ
  • Logo Visa
  • Tên chủ thẻ
  • Số thẻ
  • Ngày hết hạn
  • Con chip và biểu tượng contactless
  • Mã bảo mật CVV
  • Logo MasterCard
  • Tên chủ thẻ
  • Số thẻ
  • Ngày hết hạn
  • Con chip và biểu tượng contactless
  • Mã bảo mật CVC
Phạm vi sử dụng Việt Nam, Hàn Quốc, Nga, Lào, Thái Lan, Malaysia Hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ Hơn 210 quốc gia và vùng lãnh thổ
Mạng lưới chấp nhận thanh toán Điểm chấp nhận thanh toán thẻ tại Việt Nam, Hàn Quốc, Nga, Lào, Thái Lan, Malaysia Điểm chấp nhận thanh toán thẻ tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ Điểm chấp nhận thanh toán thẻ tại hơn 210 quốc gia trên thế giới
Công nghệ bảo mật Chip EMV 3D Secure 3D Secure

 

Phân biệt 3 loại thẻ NAPAS, thẻ Visa và thẻ MasterCard dựa trên logo của tổ chức phát hành thẻ.

Phân biệt 3 loại thẻ NAPAS, thẻ Visa và thẻ MasterCard dựa trên logo của tổ chức phát hành thẻ.

2. Phân loại thẻ NAPAS

Thẻ NAPAS có 4 loại, bao gồm thẻ thanh toán nội địa, thẻ tín dụng nội địa, thẻ trả trước nội địa và thẻ kép nội địa.

2.1. Thẻ thanh toán nội địa NAPAS

Thẻ thanh toán nội địa hay còn gọi là thẻ ghi nợ nội địa, là loại thẻ được sử dụng phổ biến nhất. Dưới đây là thông tin của thẻ thanh toán nội địa NAPAS:

Tiêu chí Thẻ thanh toán nội địa NAPAS
Tên Tiếng Anh NAPAS Debit Card
Đặc điểm Chủ thẻ được phép chi tiêu số tiền đã nạp vào tài khoản thanh toán liên kết với thẻ được mở tại ngân hàng. Số tiền tối đa được sử dụng là số tiền đã nạp trừ đi phí dịch vụ (nếu có)
Chức năng
  • Thanh toán hóa đơn, dịch vụ, hàng hóa tại các đơn vị chấp nhận thẻ (online và offline)
  • Chuyển tiền hoặc chuyển khoản nội bộ, liên ngân hàng 247
  • Rút tiền mặt liên ngân hàng thông qua hệ thống NAPAS
  • In sao kê
  • Đổi mã PIN
Phạm vi thanh toán Các điểm chấp nhận thanh toán thẻ thanh toán nội địa NAPAS trên cả nước và Hàn Quốc, Nga, Lào, Thái Lan, Malaysia
Liên kết với tài khoản thanh toán
Hạn mức giao dịch thẻ Số tiền đã nạp vào tài khoản thanh toán trừ phí dịch vụ (nếu có)

 

Thẻ thanh toán nội địa NAPAS cho phép khách hàng giao dịch trên số tiền có sẵn trong tài khoản ngân hàng.

Thẻ thanh toán nội địa NAPAS cho phép khách hàng giao dịch trên số tiền có sẵn trong tài khoản ngân hàng.

2.2. Thẻ tín dụng nội địa NAPAS

Là loại thẻ cho phép khách hàng chi tiêu trước, trả tiền sau trong một hạn mức tín dụng nhất định đã được ngân hàng phê duyệt.

Tiêu chí Thẻ tín dụng nội địa NAPAS
Tên Tiếng Anh NAPAS Credit Card
Đặc điểm Khách hàng được chi tiêu trước, trả tiền sau, miễn lãi lên đến 45 - 55 ngày tùy theo chính sách của từng ngân hàng
Chức năng
  • Thanh toán hóa đơn, dịch vụ, hàng hóa tại các đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ (online và offline)
  • Trả góp và hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn từ tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán và NAPAS
  • Được rút tiền tại hệ thống ATM của tổ chức phát hành thẻ
Phạm vi thanh toán Các điểm chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng nội địa NAPAS trên cả nước
Liên kết với tài khoản thanh toán Không
Hạn mức giao dịch thẻ Không cố định, phụ thuộc vào chính sách riêng của từng ngân hàng và hồ sơ tín dụng của khách hàng

Lưu ý: Techcombank không phát hành sản phẩm thẻ tín dụng nội địa, chỉ phát hành thẻ tín dụng quốc tế.

Khách hàng được chi tiêu trước, trả tiền sau khi sử dụng thẻ tín dụng nội địa NAPAS.

Khách hàng được chi tiêu trước, trả tiền sau khi sử dụng thẻ tín dụng nội địa NAPAS.

2.3. Thẻ trả trước nội địa NAPAS

Thẻ trả trước yêu cầu khách hàng phải nạp tiền vào tài khoản trước khi sử dụng và chỉ có thể chi tiêu trong phạm vi số tiền đã nạp.

Tiêu chí Thẻ trả trước nội địa NAPAS
Tên Tiếng Anh NAPAS Prepaid Card
Đặc điểm
  • Bao gồm 2 loại thẻ: Có định danh và không định danh
  • Khách hàng phải nạp tiền trước để chi tiêu
Chức năng
  • Thanh toán hóa đơn, dịch vụ, hàng hóa tại các đơn vị chấp nhận thẻ (online và offline)
  • Chuyển tiền hoặc chuyển khoản nội bộ, liên ngân hàng 247
  • Rút tiền mặt liên ngân hàng 247 thông qua hệ thống NAPAS
Phạm vi thanh toán Các điểm chấp nhận thanh toán thẻ trả trước nội địa NAPAS trên cả nước
Liên kết với tài khoản thanh toán Không
Hạn mức giao dịch thẻ Tùy theo chính sách từng ngân hàng, tuy nhiên không quá 100 triệu VND/tháng

Lưu ý: Techcombank không phát hành thẻ trả trước, chỉ phát hành thẻ tín dụng quốc tế và thẻ thanh toán.

Thẻ trả trước nội địa NAPAS yêu cầu khách hàng nạp một số tiền nhất định vào tài khoản trước khi chi tiêu.

Thẻ trả trước nội địa NAPAS yêu cầu khách hàng nạp một số tiền nhất định vào tài khoản trước khi chi tiêu.

2.4. Thẻ kép nội địa NAPAS

Thẻ kép là thẻ “2 trong 1”, vừa có thể sử dụng như một chiếc thẻ ghi nợ để thanh toán bằng số tiền có sẵn trong tài khoản, vừa có thể sử dụng như một chiếc thẻ tín dụng để chi tiêu trước và trả tiền sau.

Tiêu chí Thẻ kép nội địa NAPAS
Tên Tiếng Anh NAPAS Dual Card
Đặc điểm Tích hợp cả 2 đặc điểm của thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng trong cùng 1 phôi thẻ vật lý
Chức năng
  • Thanh toán hóa đơn, dịch vụ, hàng hóa tại các đơn vị chấp nhận thẻ (online và offline)
  • Chuyển tiền hoặc chuyển khoản nội bộ, liên ngân hàng 247
  • Rút tiền mặt liên ngân hàng thông qua hệ thống NAPAS
  • Trả góp và hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn từ tổ chức phát hành, tổ chức thanh toán và NAPAS
  • In sao kê
  • Đổi mã PIN
Phạm vi thanh toán Các điểm chấp nhận thanh toán thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng nội địa NAPAS trên cả nước
Liên kết với tài khoản thanh toán Liên kết trực tiếp hoặc không liên kết với tài khoản thanh toán của chủ thẻ
Hạn mức giao dịch thẻ Tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng

 

Thẻ kép nội địa NAPAS có đầy đủ các tính năng của thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng nội địa.

Thẻ kép nội địa NAPAS có đầy đủ các tính năng của thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng nội địa.

3. Điều kiện, hồ sơ và cách đăng ký mở thẻ NAPAS

3.1. Điều kiện & Hồ sơ

Căn cứ theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN, điều kiện & hồ sơ mở thẻ được quy định chi tiết theo bảng sau đây:

Loại thẻ Điều kiện Hồ sơ
Thẻ thanh toán nội địa
  • Độ tuổi: Đủ 15 tuổi trở lên
  • Quốc tịch: Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch và cá nhân người nước ngoài
  • Hành vi dân sự: Đầy đủ, không bị mất hoặc hạn chế
Giấy tờ tùy thân (*)
Thẻ tín dụng nội địa
  • Độ tuổi: Đủ 15 tuổi trở lên
  • Quốc tịch: Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch và cá nhân người nước ngoài
  • Hành vi dân sự: Đầy đủ, không bị mất hoặc hạn chế

Giấy tờ tùy thân (*)

Sổ hộ khẩu

Giấy tờ tạm trú

Bảng lương, tài sản đảm bảo

Thẻ trả trước nội địa
  • Độ tuổi: Đủ 15 tuổi trở lên
  • Quốc tịch: Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch và cá nhân người nước ngoài
  • Hành vi dân sự: Đầy đủ, không bị mất hoặc hạn chế
Giấy tờ tùy thân (*)
Thẻ kép nội địa
  • Độ tuổi: Đủ 15 tuổi trở lên
  • Quốc tịch: Việt Nam, người gốc Việt Nam chưa xác định quốc tịch và cá nhân người nước ngoài
  • Hành vi dân sự: Đầy đủ, không bị mất hoặc hạn chế

Giấy tờ tùy thân (*)

Sổ hộ khẩu

Giấy tờ tạm trú

Bảng lương, tài sản đảm bảo

(*) Quy định về giấy tờ tùy thân bao gồm:

  • Đối với công dân có quốc tịch Việt Nam: Có một trong các giấy tờ sau:
    • Thẻ căn cước công dân
    • Thẻ căn cước
    • Căn cước điện tử (thông qua việc truy cập vào tài khoản định danh điện tử mức độ 02)
    • Chứng minh nhân dân
  • Đối với người gốc Việt Nam nhưng chưa xác định quốc tịch: Giấy chứng nhận căn cước
  • Đối với người nước ngoài:
    • Hộ chiếu và thị thực nhập cảnh hoặc giấy tờ có giá trị thay thị thực hoặc giấy tờ chứng minh được miễn thị thực nhập cảnh; hoặc danh tính điện tử (thông qua việc truy cập vào tài khoản định danh điện tử mức độ 02) (nếu có)
    • Giấy tờ cần thiết để xác minh thời hạn cư trú tại Việt Nam

Lưu ý:

  • Tất cả giấy tờ cung cấp phải còn hiệu lực
  • Điều kiện và hồ sơ mở thẻ có thể thay đổi tùy theo chính sách của từng ngân hàng. Khách hàng nên liên hệ trước với hotline để biết thông tin chi tiết
  • Techcombank chỉ phát hành thẻ thanh toán nội địa, không phát hành thẻ tín dụng/thẻ trả trước/thẻ kép nội địa

Căn cước công dân là 1 trong những giấy tờ bắt buộc phải có trong hồ sơ đăng ký mở thẻ NAPAS.

Căn cước công dân là 1 trong những giấy tờ bắt buộc phải có trong hồ sơ đăng ký mở thẻ NAPAS.

3.2. Hướng dẫn đăng ký mở thẻ NAPAS

Nếu đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên và đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, khách hàng có thể đăng ký mở thẻ NAPAS thông qua bằng một trong hai cách dưới đây:

Cách 1: Đăng ký mở thẻ NAPAS trực tiếp tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng

  • Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ (bao gồm các giấy tờ tùy thân cần thiết) và đến các phòng giao dịch gần nhất
  • Bước 2: Yêu cầu đăng ký mở thẻ (ví dụ: Thẻ thanh toán NAPAS)
  • Bước 3: Điền các thông tin cá nhân theo hướng dẫn của giao dịch viên vào mẫu đăng ký mở thẻ NAPAS
  • Bước 4: Nhân viên ngân hàng tiến hành đối chiếu các thông tin trên mẫu đăng ký và giấy tờ cá nhân của bạn
  • Bước 5: Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn đến chi nhánh ngân hàng mở thẻ hoặc đăng ký nhận thẻ vật lý tại nhà (thời gian nhận thẻ từ 7 - 14 ngày làm việc)

Khách hàng có nhu cầu mở thẻ thanh toán NAPAS có thể đến các phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ mở thẻ.

Cách 2: Đăng ký mở thẻ NAPAS online qua ứng dụng ngân hàng số

Tại một số ngân hàng, bạn có thể mở thẻ NAPAS online ngay tại nhà chỉ với vài thao tác trên ứng dụng ngân hàng số. Các bước làm bao gồm:

  • Bước 1: Tải ứng dụng ngân hàng số
  • Bước 2: Thực hiện đăng ký mở tài khoản và mở thẻ theo hướng dẫn trên màn hình
  • Bước 3: Nhận thẻ tại nhà sau 3 - 14 ngày đăng ký

Lưu ý:

  • Không phải tất cả ngân hàng đều cho phép khách hàng mở thẻ NAPAS online qua ứng dụng ngân hàng số
  • Không phải tất cả thẻ NAPAS đều có thể mở online qua ứng dụng ngân hàng số
  • Khách hàng nên liên hệ với hotline ngân hàng để được tư vấn chi tiết trước khi đăng ký mở thẻ

4. Lưu ý khi sử dụng thẻ NAPAS

Khi sử dụng thẻ NAPAS, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau để quá trình sử dụng thẻ được đảm bảo an toàn:

  • Bảo mật thông tin bằng cách không tiết lộ mã PIN thẻ cho người khác, bảo quản thẻ cẩn thận tránh thất lạc và đổi mật khẩu định kỳ
  • Kiểm tra số dư thường xuyên để phát hiện sớm các giao dịch bất thường
  • Trường hợp mất, hỏng thẻ thì cần liên hệ ngay với ngân hàng để khóa thẻ và được hướng dẫn cấp lại thẻ mới

Để sử dụng thẻ NAPAS một cách an toàn và thuận tiện, khách hàng nên hạn chế chia sẻ thông tin thẻ và định kỳ thay đổi mã PIN để ngăn kẻ gian đánh cắp thông tin.

Để sử dụng thẻ NAPAS một cách an toàn và thuận tiện, khách hàng nên hạn chế chia sẻ thông tin thẻ và định kỳ thay đổi mã PIN để ngăn kẻ gian đánh cắp thông tin.

5. Câu hỏi thường gặp

1. Có thanh toán quốc tế bằng thẻ NAPAS được không?

Có. Tuy nhiên, bạn chỉ thanh toán được tại 5 quốc gia Hàn Quốc, Nga, Lào, Thái Lan, Malaysia. Nếu bạn muốn thanh toán tại nhiều quốc gia hơn thì nên chọn thẻ thanh toán quốc tế được phát hành bởi các tổ chức phát hành thẻ quốc tế như Visa,MasterCard…

2. Rút tiền bằng thẻ thanh toán Napas tại cây ATM như thế nào?

  • Bước 1: Đưa thẻ vào khe cắm thẻ tại cây ATM
  • Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ giao dịch Tiếng Việt/Tiếng Anh
  • Bước 3: Nhập mã PIN
  • Bước 4: Chọn giao dịch Rút tiền
  • Bước 5: Chọn/nhập số tiền cần rút
  • Bước 6: Nhận lại thẻ và tiền mặt

3. Phí thường niên của thẻ NAPAS là bao nhiêu?

Dao động từ 0 - 100,000 VND/năm tùy ngân hàng. Tuy nhiên, tại một số ngân hàng, nếu khách hàng là hội viên cao cấp thì sẽ được miễn phí.

4. Thẻ NAPAS có gì khác so với thẻ ATM thông thường?

Thẻ NAPAS cũng chính là thẻ ATM thông thường, có thể sử dụng để rút tiền và truy vấn tài khoản trực tiếp tại cây ATM.

5. Làm thế nào để khóa thẻ NAPAS khi bị mất?

Có 3 cách để khóa thẻ NAPAS:

  • Liên hệ trực tiếp qua tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ
  • Truy cập vào ứng dụng ngân hàng số và bật tính năng khóa thẻ
  • Đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng gần nhất để nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ

>>> Tham khảo bài viết cách khóa thẻ ATM để biết chi tiết các bước thực hiện khóa thẻ NAPAS khi bị mất/thất lạc.

Như vậy, bài viết đã giúp khách hàng giải đáp băn khoăn thẻ NAPAS là gì cũng như cung cấp các thông tin chi tiết về từng loại thẻ NAPAS, điều kiện, hồ sơ và cách mở thẻ. Với những ưu điểm cùng nhiều tiện ích vượt trội, thẻ NAPAS chắc chắn luôn là người bạn đồng hành tin cậy trong các giao dịch hàng ngày của bạn.

Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website https://techcombank.com/ hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:

Sở hữu thẻ Techcombank và

tận hưởng ưu đãi quanh năm