Thẻ ghi nợ (tên gọi khác: thẻ thanh toán) là giải pháp thanh toán không tiền mặt phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn chưa nắm được cách sử dụng thẻ ghi nợ hiệu quả để tận dụng tối đa lợi ích. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng tìm hiểu hướng dẫn sử dụng thẻ ghi nợ từ A - Z cho người mới.

Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.

1. Hướng dẫn cách sử dụng thẻ ghi nợ vật lý

Thẻ ghi nợ hiện nay bao gồm hai loại là thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ ghi nợ nội địa. Với thẻ ghi nợ quốc tế, khách hàng có thể thanh toán cho các giao dịch ở cả trong và ngoài nước. Trong khi đó, thẻ ghi nợ nội địa chỉ có thể sử dụng trong nước.

Khi đăng ký mở thẻ ghi nợ (*), khách hàng sẽ được cung cấp thẻ vật lý (thường được gọi là thẻ ngân hàng/thẻ ATM). Loại thẻ này có hình thức hiện hữu vật chất, thông thường được làm bằng chất liệu nhựa, có gắn chip điện tử để lưu giữ dữ liệu thẻ, có thông tin in trên thẻ (tên chủ thẻ, ngày hết hạn, số thẻ, logo ngân hàng, logo đơn vị phát hành thẻ, số CVV/CVC).

(*) Thẻ ghi nợ vật lý sẽ được giao đến tay khách hàng sau 3 - 5 ngày kể từ ngày đăng ký phát hành.

1.1. Thiết lập mã PIN

Sau khi nhận được thẻ ghi nợ vật lý, khách hàng cần kích hoạt thẻ và thiết lập mã PIN để bảo mật thẻ khi giao dịch.

Cách 1: Đổi mã PIN tại cây ATM

  • Bước 1: Đến cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ, đưa thẻ vào khe nhận diện theo đúng chiều mũi tên trên thẻ
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ phù hợp
  • Bước 3: Nhập mã PIN được ngân hàng cung cấp
  • Bước 4: Chọn dịch vụ Đổi PIN
  • Bước 5: Nhập mã PIN mới và xác nhận lại mã PIN mới (nhập 2 lần giống nhau)
  • Bước 6: Chờ thông báo trên màn hình cây ATM xác nhận đổi mã PIN thành công
  • Bước 7: Bấm thoát và nhận lại thẻ

Cần đưa thẻ vào khe nhận diện đúng chiều mũi tên để cây ATM đọc được thông tin thẻ.

Cần đưa thẻ vào khe nhận diện đúng chiều mũi tên để cây ATM đọc được thông tin thẻ.

Cách 2: Thiết lập PIN ATM online qua ứng dụng ngân hàng số

Bên cạnh đó, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng số để thiết lập PIN của thẻ ghi nợ.

Cách thức thực hiện trên các ứng dụng ngân hàng số sẽ có sự khác nhau do khác biệt về giao diện. Hướng dẫn kích hoạt và thiết lập mã PIN thẻ ghi nợ dưới đây được làm mẫu trên Techcombank Mobile.

  • Bước 1: Đăng nhập vào Techcombank Mobile để kích hoạt thẻ vật lý sau khi nhận thẻ
  • Bước 2: Sử dụng tính năng Quét mã QR để quét mã được dán trên thẻ > Chọn OK, tôi đã hiểu
  • Bước 3: Nhập 6 số đầu in trên thẻ > Nhập 4 số cuối in trên thẻ > Đọc kỹ điều khoản, điều kiện và chọn Xác nhận > Ấn Tiến hành kích hoạt
  • Bước 4: Tạo mã PIN thẻ > Nhập lại mã PIN > Thẻ vật lý đã sẵn sàng sử dụng cho tất cả giao dịch

Khách hàng hoàn toàn có thể kích hoạt thẻ ghi nợ tại nhà trên Mobile Banking.

Khách hàng hoàn toàn có thể kích hoạt thẻ ghi nợ tại nhà trên Mobile Banking.

Thiết lập mã PIN chỉ với 4 bước làm trước khi sử dụng thẻ ghi nợ để giao dịch.

Thiết lập mã PIN chỉ với 4 bước làm trước khi sử dụng thẻ ghi nợ để giao dịch.

1.2. Thanh toán trực tuyến

Để thanh toán online bằng thẻ ghi nợ, khách hàng cần bật tính năng Thanh toán trực tuyến trên Mobile Banking và tiến hành liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng/website mua hàng.

Do khác biệt về giao diện, cách bật tính năng Thanh toán trực tuyến trên các ứng dụng ngân hàng số sẽ có sự khác nhau. Hướng dẫn thực hiện dưới đây được làm mẫu trên Techcombank Mobile.

Bật tính năng Thanh toán trực tuyến

  • Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile
  • Bước 2: Chọn Tài khoản & Thẻ > Chọn tài khoản thanh toán liên kết với thẻ > Chọn mục Quản lý thẻ > Chọn Thanh toán trực tuyến > Gạt phải để nút bấm chuyển xanh

Cần bật tính năng Thanh toán trực tuyến trên Mobile Banking trước khi liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng/website mua hàng.

Liên kết thẻ ghi nợ

  • Bước 1: Tại website mua hàng, chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ghi nợ
  • Bước 2: Nhập đầy đủ, chính xác các thông tin in trên thẻ như tên chủ thẻ, số thẻ, số CVV/CVC đối với thẻ ghi nợ quốc tế...
  • Bước 3: Điền mã xác thực được ngân hàng gửi qua SMS hoặc email, chọn Hoàn thành để hoàn tất liên kết

Các bước liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng Shopee Pay.

Các bước liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng Shopee Pay.

>>> Tìm hiểu thêm: Thẻ ghi nợ có chuyển khoản được không?

1.3. Rút tiền

Để rút tiền mặt bằng thẻ ghi nợ tại cây ATM, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Đưa thẻ ghi nợ vào đúng khe đọc thẻ của cây ATM và chọn ngôn ngữ phù hợp
  • Bước 2: Nhập mã PIN của thẻ và nhấn Xác nhận
  • Bước 3: Chọn chức năng Rút tiền trên màn hình
  • Bước 4: Chọn số tiền cần rút theo các mốc cụ thể trên màn hình hoặc chọn Số khác để nhập số tiền khách hàng mong muốn
  • Bước 5: Nhận lại thẻ ghi nợ và tiền từ cây ATM

Khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ ghi nợ để rút tiền tại các cây ATM thuộc ngân hàng khác, tuy nhiên khách hàng sẽ cần phải chi trả thêm phí rút tiền từ 1,000 - 10,000 VND tùy theo quy định của từng ngân hàng.

Ngoài ra, tại cây ATM của một số ngân hàng, khách hàng hoàn toàn có thể rút tiền không cần thẻ. Xem ngay video hướng dẫn Rút tiền không cần thẻ tại cây ATM tại đây.

Khách hàng có thể rút tiền nhanh chóng tại cây ATM với thẻ ghi nợ.

Khách hàng có thể rút tiền nhanh chóng tại cây ATM với thẻ ghi nợ.

1.4. Nạp tiền

Ngoài nạp tiền trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng hoặc chuyển khoản từ tài khoản khác, người dùng có thể nạp tiền bằng thẻ ghi nợ tại các cây CDM của ngân hàng.

  • Bước 1: Đưa thẻ vào khe theo chiều mũi tên hướng dẫn và nhập mã PIN
  • Bước 2: Trên màn hình của máy CDM chọn nạp tiền vào tài khoản
  • Bước 3: Đưa tiền vào khe tiền dưới màn hình cây CDM theo chiều ngang. Màn hình sẽ hiển thị số tiền khách hàng vừa cho vào máy. Sau khi xác nhận số tiền hiển thị trên màn hình là chính xác, hãy nhấn nút xác thực
  • Bước 4: Khách hàng lựa chọn có in biên lai hay không và chờ trong giây lát để nhận lại thẻ

Tham khảo video hướng dẫn nạp tiền vào thẻ ghi nợ qua cây CDM tại đây.

Với cây CDM, các bước nạp tiền thông qua thẻ ghi nợ được thực hiện nhanh chóng, đơn giản.

Với cây CDM, các bước nạp tiền thông qua thẻ ghi nợ được thực hiện nhanh chóng, đơn giản.

1.5. Tra cứu số dư/in sao kê

Để tra cứu số dư thẻ ghi nợ hoặc in sao kê 5 giao dịch gần nhất, khách hàng có thể tìm đến cây ATM gần nhất để thực hiện. Ngoài ra, nếu thẻ ghi nợ được liên kết với tài khoản thanh toán, bạn còn có thể thực hiện tra cứu số dư thông qua Mobile Banking của ngân hàng.

Dưới đây là hướng dẫn thực hiện trên Techcombank Mobile:

  • Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile
  • Bước 2: Chọn Tài khoản & Thẻ > Chọn Tài khoản thanh toán bạn muốn sao kê hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch
  • Bước 3: Chọn Biểu tượng hình kính lúp cạnh Lịch sử giao dịch > Tìm giao dịch bằng cách lựa chọn Lọc theo ngày, Lọc theo số tiền hoặc Số tài khoản > Chọn Tìm kiếm
  • Bước 4: Kiểm tra các giao dịch được hiện trên màn hình

Đăng nhập vào Techcombank Mobile và thao tác kiểm tra Lịch sử giao dịch.

Đăng nhập vào Techcombank Mobile và thao tác kiểm tra Lịch sử giao dịch.

2. Hướng dẫn sử dụng thẻ ghi nợ phi vật lý

Thẻ ghi nợ phi vật lý (*) là phiên bản online có đầy đủ thông tin tương tự thẻ vật lý. Với thẻ phi vật lý, khách hàng có thể sử dụng các tính năng như Thanh toán trực tuyến, liên kết Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay để thanh toán không chạm tại cửa hàng ngay khi đăng ký kích hoạt thành công.

(*) Phiên bản thẻ ghi nợ phi vật lý không được áp dụng đối với thẻ ghi nợ nội địa.

>>> Hướng dẫn kích hoạt thẻ phi vật lý được trình bày chi tiết trong bài viết Thẻ Visa ảo/phi vật lý là gì và cách mở thẻ nhanh chóng, đơn giản. TÌM HIỂU NGAY!

2.1. Thanh toán trực tuyến

Ngay khi kích hoạt thẻ phi vật lý thành công, khách hàng có thể bật tính năng Thanh toán trực tuyến để chi trả các hóa đơn trong nước và quốc tế.

Các bước thực hiện dưới đây được lấy ví dụ trên Techcombank Mobile. Tại các ứng dụng ngân hàng số khác, thao tác có thể thay đổi do sự khác biệt về giao diện.

  • Bước 1: Bật tính năng Thanh toán trực tuyến: Đăng nhập Techcombank Mobile > Tài khoản & Thẻ > Chọn tài khoản liên kết với thẻ phi vật lý > Quản lý thẻ > Thanh toán trực tuyến > Bật
  • Bước 2: Xem thông tin thẻ: Quản lý thẻ > Xem thông tin thẻ > Xác thực sinh trắc > Màn hình hiển thị thông tin (số thẻ, chủ thẻ, ngày hết hạn, CVV/CVC)
  • Bước 3: Liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng/website mua hàng: Mở ứng dụng/website mua hàng > Phương thức thanh toán > Chọn Thẻ ghi nợ và nhập thông tin

Quy trình bật tính năng thanh toán trực tuyến với thẻ ghi nợ phi vật lý.

Quy trình bật tính năng thanh toán trực tuyến với thẻ ghi nợ phi vật lý.

Kiểm tra thông tin thẻ ngay trên Mobile Banking chỉ với 2 thao tác.

Kiểm tra thông tin thẻ ngay trên Mobile Banking chỉ với 2 thao tác.

Điền đầy đủ thông tin thẻ để liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng thương mại điện tử.

Điền đầy đủ thông tin thẻ để liên kết thẻ ghi nợ với ứng dụng thương mại điện tử.

2.2. Liên kết Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay

Liên kết thẻ ghi nợ phi vật lý với Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay sẽ giúp bạn dễ dàng thanh toán không chạm/1 chạm tại cửa hàng qua máy POS/SmartPOS/SoftPOS chỉ với điện thoại thông minh.

Dưới đây là hướng dẫn liên kết thẻ ghi nợ phi vật lý với Apple Pay:

  • Bước 1: Mở ứng dụng Ví Apple trên iPhone > Chọn Thêm > Chọn Thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng > Tiếp tục
  • Bước 2: Chọn Nhập chi tiết thẻ thủ công > Lần lượt nhập Số thẻ, Ngày hết hạn, Mã bảo mật > Tiếp
  • Bước 3: Đọc kỹ điều khoản & điều kiện > Đồng ý

Mở Ví Apple trên iPhone để bắt đầu thêm thẻ ghi nợ quốc tế.

Mở Ví Apple trên iPhone để bắt đầu thêm thẻ ghi nợ quốc tế.

Điền đầy đủ thông tin thẻ ghi nợ để liên kết.

Điền đầy đủ thông tin thẻ ghi nợ để liên kết.

2.3. Rút tiền

Để rút tiền tại cây ATM bằng thẻ ghi nợ phi vật lý, giao dịch cần đáp ứng đủ 2 điều kiện sau:

  • Thực hiện rút tiền tại cây ATM có tính năng rút tiền không cần thẻ
  • Thực hiện rút tiền tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ

Tham khảo hướng dẫn rút tiền không cần thẻ tại cây ATM Techcombank dưới đây:

  • Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile, chọn Rút tiền không cần thẻ
  • Bước 2: Nhập số tiền cần rút > Xác nhận giao dịch
  • Bước 3: Nhập mã giao dịch tại cây ATM và thực hiện rút tiền

Khách hàng nhập mã rút tiền tại cây ATM để rút tiền mặt không cần thẻ.

Khách hàng nhập mã rút tiền tại cây ATM để rút tiền mặt không cần thẻ.

3. 4 lưu ý sử dụng thẻ ghi nợ thông thái

Thẻ ghi nợ đã trở nên vô cùng phổ biến nhưng không phải người dùng nào cũng nắm được cách sử dụng hiệu quả. Vì vậy, khách hàng hãy ghi nhớ những lưu ý sử dụng thẻ ghi nợ dưới đây:

  • Bảo mật an toàn thẻ: Khách hàng cần giữ kín thông tin tài khoản và mật khẩu, dùng giấy dán che mã CVV/CVC với thẻ ghi nợ quốc tế. Ngoài ra, hãy giữ lại giấy tờ quan trọng liên quan đến thẻ và không thanh toán qua các nguồn không uy tín
  • Khóa thẻ ngay khi mất thẻ: Khách hàng gọi điện ngay tới tổng đài ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ hoặc vào ứng dụng ngân hàng để khóa thẻ sau khi làm mất để tránh bị kẻ gian lợi dụng
  • Tận dụng tối đa ưu đãi: Ưu đãi tới từ thẻ ghi nợ bao gồm những chương trình giảm giá, tích điểm, hoàn tiền. Khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ từ những thương hiệu thuộc mạng lưới đối tác của ngân hàng để tận dụng tối đa ưu đãi
  • Đăng ký Internet Banking, Mobile Banking hoặc Smart OTP: Những dịch vụ này sẽ thay thế phần sao kê, giúp khách hàng kiểm tra lịch sử giao dịch, kiểm soát chi tiêu cá nhân bất cứ khi nào. Ngoài ra, những biến động số dư cũng được gửi thông báo tới số điện thoại hoặc Mobile Banking của khách hàng

Những con số được in tại mặt sau của thẻ ghi nợ là thông tin rất nhạy cảm, cần tuyệt đối bảo mật để đảm bảo an toàn thẻ.

Những con số được in tại mặt sau của thẻ ghi nợ là thông tin rất nhạy cảm, cần tuyệt đối bảo mật để đảm bảo an toàn thẻ.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng thẻ ghi nợ vật lý và phi vật lý để đổi mã pin, thanh toán, chuyển tiền, sao kê tài khoản... Hy vọng rằng qua đó, khách hàng sẽ có kiến thức để chủ động hơn trong các giao dịch thanh toán.

Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website https://techcombank.com/ hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:

 

Thẻ thanh toán Techcombank

với nhiều ưu đãi và tiện ích hấp dẫn