6 cách tra cứu hạn mức thẻ tín dụng nhanh chóng, chính xác

Hiện tại, khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng bằng các cách như: Kiểm tra trên Mobile Banking, kiểm tra tại cây ATM, đến quầy giao dịch của ngân hàng… Cụ thể cách tra cứu hạn mức thẻ tín dụng, bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây để được hướng dẫn chi tiết!

1. Kiểm tra bằng dịch vụ Mobile Banking

Khách hàng sử dụng Mobile Banking có thể kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống Mobile Banking của ngân hàng phát hành thẻ tín dụng.
• Bước 2: Chọn tính năng “Thông tin tài khoản”, sau đó chọn “Thông tin hạn mức thẻ tín dụng”.
• Bước 3: Khách hàng lướt xem thông số biểu thị hạn mức thẻ trên màn hình.

Kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng qua Mobile Banking là cách được nhiều người lựa chọn nhất vì thao tác đơn giản, nhanh chóng, có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi với điện thoại có kết nối internet.

Khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng và miễn phí qua Mobile Banking.

2. Kiểm tra bằng cách liên hệ hotline ngân hàng

Khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng bằng cách liên hệ hotline của ngân hàng phát hành thẻ. Dưới đây là quy trình tra cứu hạn mức thẻ tín dụng qua hotline ngân hàng dành riêng cho khách hàng đang sử dụng thẻ tín dụng của Techcombank:

• Bước 1: Khách hàng gọi đến hotline 1800 588 822 của Techcombank > Yêu cầu nhân viên tổng đài kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng.
• Bước 2: Nhân viên sẽ hỏi một số câu hỏi, khách hàng cần phối hợp để quá trình xác minh danh tính diễn ra nhanh chóng.
• Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin thẻ tín dụng > Chờ nhân viên kiểm tra và phản hồi kết quả.

Lưu ý: Hình thức này sẽ phù hợp với những khách hàng đang không có kết nối internet. Tuy nhiên, khách hàng sẽ mất một khoản phí cuộc gọi tùy theo chính sách của từng ngân hàng.

Khách hàng có thể gọi đến hotline của ngân hàng để kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng nhanh chóng chỉ trong vòng 1-2 phút.

3. Kiểm tra trực tiếp trên website của ngân hàng

Ngoài Mobile Banking, khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng miễn phí bằng Internet Banking trên website của các ngân hàng theo hướng dẫn sau đây:

• Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào tài khoản Internet Banking của ngân hàng mở thẻ.
• Bước 2: Khách hàng chọn mục “Thẻ” > Nhấn chọn thẻ cần tra cứu hạn mức tín dụng.
• Bước 3: Khách hàng xem hạn mức của thẻ hiển thị trên màn hình và kết thúc tra cứu.

Thao tác tra cứu hạn mức theo cách này khá dễ dàng, phản hồi kết quả nhanh chóng. Tuy nhiên, khách hàng có thể gặp khó khăn khi truy cập website trong giờ cao điểm, hoặc khi ngân hàng cập nhật hệ thống định kỳ.

Khách hàng có thể tra cứu thẻ tín dụng trên website của ngân hàng nếu có đăng ký dịch vụ Internet Banking.

4. Kiểm tra bằng tin nhắn (SMS Banking)

Nếu đã đăng ký dịch vụ SMS Banking cho thẻ tín dụng, khách hàng có thể tra cứu nhanh hạn mức thẻ tín dụng thông qua SMS. Mỗi ngân hàng sẽ có một cú pháp khác nhau, khách hàng có thể tìm xem hướng dẫn chi tiết trên các trang tin chính thức của ngân hàng mà mình đang sở hữu thẻ tín dụng.

Sau khi nhắn tin, kết quả sẽ được phản hồi lại trong vài giây và chủ thẻ có thể mất phí tùy theo chính sách của từng ngân hàng.

Lưu ý: Không phải ngân hàng nào cũng cho phép khách hàng tra cứu hạn mức thẻ tín dụng bằng cách này.

5. Kiểm tra tại cây ATM

Khách hàng có thể kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng tại các cây ATM cùng ngân hàng. Cụ thể các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Khách hàng đưa thẻ tín dụng vào khe thẻ trên cây ATM.
• Bước 2: Nhập mã PIN của thẻ, lưu ý nên che tay khi nhập để bảo mật mã PIN.
• Bước 3: Tìm chọn mục “Tra cứu thông tin” trên màn hình.
• Bước 4: Xem thông tin hạn mức của thẻ tín dụng được hiển thị trên màn hình hoặc chọn in ra.
• Bước 5: Kết thúc tra cứu và nhận lại thẻ.

Lưu ý: Việc tra cứu thông tin qua ATM có thể mất một khoản phí dịch vụ tùy theo chính sách của từng ngân hàng. Ngoài ra, không phải ngân hàng nào cũng cho phép khách hàng tra cứu hạn mức thẻ tín dụng bằng cách này.

Khách hàng có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng tại ATM nhưng cần chuẩn bị thẻ cứng và nhập mã PIN.

6. Kiểm tra trực tiếp tại ngân hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng mở thẻ để kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng. Quy trình kiểm tra như sau:

• Bước 1: Khách hàng mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu và thẻ tín dụng đến chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng phát hành thẻ.
• Bước 2: Khách hàng gặp giao dịch viên và yêu cầu tra cứu hạn mức thẻ tín dụng.
• Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin theo hướng dẫn của giao dịch viên, sau đó đợi giao dịch viên kiểm tra và phản hồi kết quả.

Ưu điểm của hình thức này là kiểm tra nhanh, chính xác và thuận tiện nếu khách hàng còn cần làm thêm các giao dịch khác như nạp tiền, rút tiền… Tuy nhiên, khách hàng sẽ bị hạn chế giao dịch trong giờ làm việc của ngân hàng và có thể phải đợi lâu trong giờ cao điểm.

Chủ thẻ có thể tra cứu hạn mức thẻ tín dụng tại chi nhánh/phòng giao dịch gần nhà để tra cứu chính xác.

Như vậy, bài viết trên đã tổng hợp các cách tra cứu hạn mức thẻ tín dụng nhanh chóng, chính xác. Nếu cần tư vấn thêm thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ đội ngũ chuyên viên của Techcombank theo các cách sau đây để được hỗ trợ:

• Hotline: Trong nước: 1800 588 822 - Quốc tế: +84 24 3944 6699
• Website: https://techcombank.com/
• Fanpage: https://www.facebook.com/Techcombank