Khi không còn nhu cầu sử dụng, việc huỷ thẻ tín dụng đúng cách là điều cần thiết để tránh phát sinh phí hoặc rủi ro tài chính. Tuy nhiên, không ít người vẫn nhầm lẫn giữa việc khóa thẻ tạm thời và chấm dứt hợp đồng thẻ vĩnh viễn. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết điều kiện, quy trình và những lưu ý quan trọng khi huỷ thẻ tín dụng.
|
Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank. |
1. Điều kiện huỷ thẻ tín dụng
Khách hàng muốn huỷ thẻ tín dụng cần thực hiện các nghĩa vụ sau:
- Chủ thẻ có trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản giao dịch trước thời điểm Thẻ bị chấm dứt sử dụng và các khoản phát sinh (nếu có) chưa được cập nhật trên Tài khoản thẻ theo thông báo của Ngân hàng.
- Ngân hàng sẽ chỉ thực hiện giải chấp tài sản đảm bảo (nếu có) sau ít nhất là 40 ngày kể từ ngày yêu cầu chấm dứt sử dụng Thẻ của Chủ thẻ có hiệu lực và Chủ thẻ đã thanh toán mọi nghĩa vụ được bảo đảm bằng tài sản đảm bảo với ngân hàng
- Khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ tín dụng với Ngân hàng, Chủ thẻ có trách nhiệm gửi trả lại Thẻ cho Ngân hàng. Đồng thời, chủ thẻ cũng phải gửi thông báo bằng văn bản cho Ngân hàng hoặc gọi điện lên tổng đài của Ngân hàng thông báo việc khóa thẻ
- Việc chấm dứt Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ tín dụng có hiệu lực khi Chủ thẻ thanh toán toàn bộ Dư nợ; và các tra soát, khiếu nại của Chủ thẻ (nếu có) đã được giải quyết xong
- Khi chấm dứt việc sử dụng Thẻ theo yêu cầu của Ngân hàng hay theo yêu cầu của Chủ thẻ, toàn bộ Dư nợ sẽ đến hạn và Chủ thẻ có trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh tới thời điểm đó
- Nếu Chủ thẻ đã chấm dứt sử dụng Thẻ nhưng vẫn tiếp tục sử dụng Thẻ để giao dịch thì Chủ thẻ vẫn phải có trách nhiệm thanh toán các giao dịch này và các khoản lãi, phí phát sinh theo quy định của Ngân hàng
Lưu ý: Điều kiện huỷ thẻ tín dụng có thể thay đổi tuỳ theo chính sách của từng ngân hàng.
Để huỷ thẻ tín dụng, chủ thẻ cần đáp ứng điều kiện huỷ thẻ của ngân hàng.
2. Hướng dẫn huỷ thẻ tín dụng chỉ với 3 bước
Để huỷ thẻ tín dụng, khách hàng cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Di chuyển đến phòng giao dịch ngân hàng mở thẻ, khi đi cần mang theo CCCD gắn chip/thẻ Căn cước (còn hiệu lực) và thẻ tín dụng vật lý
- Bước 2: Yêu cầu được huỷ thẻ tín dụng
- Bước 3: Giao dịch viên kiểm tra tình trạng thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của chủ thẻ
- Nếu khách hàng đã thanh toán 100% dư nợ thẻ tín dụng và các khoản phí khác (tuỳ theo điều kiện điều khoản sử dụng thẻ của ngân hàng phát hành), giao dịch viên sẽ hỗ trợ khách hàng huỷ thẻ
- Nếu khách hàng chưa thanh toán hết dư nợ/phí, giao dịch viên sẽ yêu cầu khách hàng thanh toán bổ sung để làm thủ tục huỷ thẻ
Khách hàng làm thủ tục huỷ thẻ tín dụng tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng.
3. Lưu ý khi huỷ thẻ tín dụng
Trước khi thực hiện huỷ thẻ, khách hàng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau để quá trình diễn ra thuận lợi:
- Kiểm tra dư nợ thẻ: Đảm bảo tất cả các khoản chi tiêu, phí thường niên và lãi phát sinh đã được thanh toán đầy đủ trước khi yêu cầu huỷ
- Theo dõi giao dịch chờ xử lý: Một số giao dịch trực tuyến có thể vẫn đang “treo”, cần chờ ngân hàng cập nhật hoàn tất trước khi khóa thẻ
- Tất toán các khoản trả góp: Nếu đang sử dụng tính năng trả góp qua thẻ, hãy yêu cầu ngân hàng hỗ trợ tất toán hoặc chuyển đổi sang khoản vay cá nhân
- Cắt hủy thẻ vật lý: Sau khi được ngân hàng xác nhận huỷ, nên cắt đôi thẻ tại phần chip và dải từ để tránh bị lợi dụng thông tin
- Kiểm tra sao kê kỳ cuối: Sau khi huỷ, nên theo dõi thêm một kỳ sao kê nữa để chắc chắn không còn phát sinh phí hay giao dịch mới
Mẹo nhỏ: Khách hàng có thể cân nhắc khóa tạm thời thẻ qua Mobile Banking trong trường hợp chỉ muốn ngưng sử dụng ngắn hạn thay vì huỷ vĩnh viễn.
Huỷ bỏ hoàn toàn thẻ vật lý để tránh rủi ro.
4. Câu hỏi thường gặp
4.1. Huỷ thẻ tín dụng online được không?
Không, hiện tại khách hàng chỉ có thể huỷ thẻ tín dụng trực tiếp tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ.
4.2. Phí huỷ thẻ tín dụng là bao nhiêu?
Huỷ thẻ tín dụng không mất phí. Khách hàng chỉ cần thanh toán toàn bộ dư nợ thẻ tín dụng tại thời điểm khoá thẻ và các loại phí khác như phí thường niên, phí trả nợ quá hạn… (nếu có).
4.3. Huỷ thẻ tín dụng có mở lại được không?
Không, khách hàng sẽ không mở lại được thẻ tín dụng đã từng huỷ. Nếu muốn sử dụng thẻ tín dụng, khách hàng sẽ cần đăng ký mở thẻ mới theo hướng dẫn trong bài Điều kiện, thủ tục và cách mở thẻ tín dụng tại ngân hàng.
>>> Mở thẻ tín dụng Techcombank ngay hôm nay để nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn!
Lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website Techcombank hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:
