Chung tay với đề án hướng đến xã hội không tiền mặt, nhiều ngân hàng Việt Nam đã ra mắt thẻ Visa ảo (tên gọi khác: thẻ Visa phi vật lý) với nhiều ưu điểm vượt trội, đáp ứng nhu cầu chi tiêu liền tay của người dùng. Trong bài viết này, Techcombank sẽ giải đáp thẻ Visa ảo là gì, cách thức mở thẻ, hướng dẫn kích hoạt chỉ trong vài thao tác.

Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.

1. Thẻ Visa ảo/phi vật lý là gì?

Thẻ Visa ảo hay thẻ Visa phi vật lý là thẻ thanh toán quốc tế tồn tại dưới dạng thông tin điện tử thay vì thẻ vật lý thông thường. Khách hàng sẽ được ngân hàng cấp thông tin như: Số thẻ, Số CVV2, ngày hết hạn ngay sau khi đăng ký mở và kích hoạt thẻ thành công qua ngân hàng số/Mobile Banking.

Lưu ý: Số thẻ Visa ảo/phi vật lý có thể trùng hoặc không trùng với thẻ cứng (thẻ vật lý) tùy theo quy định của từng ngân hàng.

Trước khi có thẻ phi vật lý, khách hàng muốn sở hữu thẻ cứng (thẻ vật lý) sẽ phải thực hiện lần lượt các bước sau:

  • Đăng ký mở tài khoản ngân hàng qua ngân hàng số hoặc đến trực tiếp chi nhánh
  • Đăng ký phát hành thẻ vật lý
  • Chờ 3 - 5 ngày để ngân hàng chuyển phát thẻ
  • Kích hoạt thẻ và đổi mã PIN để bắt đầu sử dụng

Nhận thấy nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng thẻ gấp để chi tiêu, một số ngân hàng đã phát hành thẻ phi vật lý - loại thẻ có thể kích hoạt trực tiếp trên Mobile Banking/ngân hàng số ngay sau khi đăng ký mở thẻ thành công.

Tương tự thẻ vật lý, thẻ phi vật lý cũng có 2 loại là thẻ thanh toán phi vật lý và thẻ tín dụng phi vật lý.

Thẻ Visa phi vật lý giúp khách hàng sử dụng ngay các tính năng sau khi đăng ký mà không cần chờ thẻ cứng.

Thẻ Visa phi vật lý giúp khách hàng sử dụng ngay các tính năng sau khi đăng ký mà không cần chờ thẻ cứng.

2. Phân biệt thẻ Visa phi vật lý và thẻ Visa vật lý

2.1. Phân biệt thẻ thanh toán vật lý và thẻ thanh toán phi vật lý

Thẻ thanh toán phi vật lý là phiên bản online của thẻ thanh toán quốc tế (Visa Debit Card). Thẻ phi vật lý có hầu hết các tính năng và thông tin của một chiếc thẻ ATM thông thường. Dưới đây là bảng phân biệt thẻ thanh toán vật lý và phi vật lý:

Tiêu chí Thẻ Visa Debit phi vật lý Thẻ Visa Debit vật lý
Hình thức Không có dạng thẻ vật lý, chỉ có thông tin thẻ (số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, số CVV) Tồn tại dưới dạng thẻ vật lý, thường được làm từ nhựa cứng, hình chữ nhật, kích thước 8,5*5,5 cm
Cách thức đăng ký Đăng ký online qua ngân hàng số Đăng ký trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng/phòng giao dịch; đăng ký online qua ngân hàng số
Phí phát hành Miễn phí Miễn phí
Phí duy trì Miễn phí trọn đời Phí thường niên hàng năm theo hạng thẻ
Tính tiện lợi
  • Liên kết với Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay để thanh toán một chạm tại máy POS
  • Chủ thẻ có thể thanh toán online ngay sau khi kích hoạt thẻ thành công
  • Không cần chờ 3 – 5 ngày để sử dụng thẻ
  • Không có điện thoại kết nối Internet hoặc Apple Play/Google Pay/Samsung Pay thì phải luôn mang theo thẻ vật lý
  • Nguy cơ lộ thông tin thẻ nếu để quên thẻ, thất lạc thẻ...
  • Cần chờ 3 - 5 ngày để nhận thẻ và sử dụng các tính năng của thẻ
Tính an toàn Bảo mật cao với nhiều lớp xác thực và mật khẩu đăng nhập để sử dụng

Bảo mật cao, tuy nhiên có thể bị lộ thông tin thẻ trong trường hợp thất lạc thẻ

Lưu ý: Cần báo khóa thẻ khi bị mất thẻ vật lý để tránh kẻ gian lợi dụng chiếm đoạt tiền.

Tính năng
  • Sử dụng ngay sau khi đăng ký mở thẻ thành công
  • Thanh toán trực tuyến
  • Liên kết ví Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay để thanh toán online và offline tại cửa hàng
  • Rút tiền không cần thẻ tại cây ATM Techcombank
  • Thanh toán trực tuyến
  • Liên kết ví Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay
  • Rút tiền tại ATM
  • Quẹt thẻ trực tiếp để thanh toán

Nhìn chung, thẻ thanh toán phi vật lý có 3 điểm khác biệt lớn so với thẻ vật lý:

  • Có thể kích hoạt và sử dụng các tính năng ngay sau khi đăng ký mở thẻ thành công mà không cần chờ 3 - 5 ngày và không cần nhớ mã PIN như thẻ vật lý
  • Được miễn phí phát hành thẻ và phí thường niên
  • Không rút được tiền mặt tại ATM khác ngân hàng và không quẹt thẻ trực tiếp để thanh toán. Tuy nhiên có thể thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng/điểm chấp nhận Samsung Pay/Apple Pay/Google Pay

Lưu ý: Sau khi kích hoạt và sử dụng thẻ phi vật lý, khách hàng có thể đăng ký phát hành thẻ vật lý tại thời điểm bất kỳ. Thẻ phi vật lý là tính năng giúp khách thực hiện giao dịch ngay lập tức ngay sau khi mở thẻ và dễ dàng sử dụng thẻ mọi lúc mọi nơi chỉ với điện thoai di động có kết nối Internet.

Thay vì chờ thẻ vật lý, khách hàng có thể kích hoạt và sử dụng thẻ thanh toán phi vật lý trên ngân hàng số.

Thay vì chờ thẻ vật lý, khách hàng có thể kích hoạt và sử dụng thẻ thanh toán phi vật lý trên ngân hàng số.

2.2. Phân biệt thẻ tín dụng vật lý và thẻ tín dụng phi vật lý

Thẻ tín dụng phi vật lý có chức năng, ưu đãi và hầu hết các tính năng của thẻ tín dụng vật lý, cụ thể:

Tiêu chí Thẻ Visa Credit phi vật lý Thẻ Visa Credit vật lý
Hình thức

Thông tin thẻ cần thiết để người dùng thanh toán, chi tiêu

Lưu ý: Tại một số ngân hàng, khách hàng được phép kích hoạt tính năng sử dụng trước của thẻ tín dụng trước khi nhận được thẻ vật lý

Tồn tại dưới dạng thẻ vật lý, thường được làm từ nhựa cứng, hình chữ nhật, kích thước 8,5*5,5 cm
Cách thức đăng ký/kích hoạt

Đăng ký/kích hoạt online qua ngân hàng số hoặc website ngân hàng

Lưu ý: Tại một số ngân hàng, để kích hoạt phiên bản phi vật lý, khách hàng cần đăng ký phát hành thẻ tín dụng thành công tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng

Đăng ký tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng
Phí phát hành/kích hoạt Miễn phí Miễn phí
Tính tiện lợi
  • Dễ dàng sử dụng mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có kết nối Internet
  • Có thể kích hoạt và sử dụng các tính năng ngay sau khi mở thẻ
  • Quẹt thẻ trực tiếp tại POS
  • Cần chờ 3 - 5 ngày để nhận thẻ và sử dụng các tính năng của thẻ
Tính an toàn Bảo mật cao với nhiều lớp xác thực và mật khẩu đăng nhập để sử dụng Bảo mật cao, tuy nhiên tính bảo mật không bằng thẻ phi vật lý khi mất thẻ.
Tính năng
  • Khóa/Mở khóa thẻ
  • Xem thông tin thẻ
  • Thanh toán trực tuyến
  • Liên kết ví Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay
  • Đặt hạn mức thẻ
  • Khóa/Mở khóa thẻ
  • Xem thông tin thẻ
  • Thanh toán trực tuyến
  • Liên kết ví Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay
  • Đặt hạn mức thẻ
  • Trực tiếp quẹt thẻ thanh toán
  • Thiết lập PIN
  • Rút tiền mặt tại ATM

 

Thẻ tín dụng phi vật lý hỗ trợ người dùng chi tiêu liền tay ngay sau khi đăng ký mở thẻ thành công.

Thẻ tín dụng phi vật lý hỗ trợ người dùng chi tiêu liền tay ngay sau khi đăng ký mở thẻ thành công.

3. Hướng dẫn quy trình kích hoạt thẻ Visa phi vật lý

Từng ngân hàng sẽ có quy trình đăng ký, kích hoạt thẻ Visa phi vật lý khác nhau, khách hàng cần liên hệ ngân hàng để được tư vấn chi tiết.

Bạn đọc lưu ý: Thao tác trên mỗi ứng dụng ngân hàng số là khác nhau do sự khác biệt về giao diện, các hướng dẫn dẫn sử dụng thẻ dưới đây được làm mẫu trên Techcombank Mobile.

3.1. Quy trình kích hoạt thẻ thanh toán phi vật lý

Tại Techcombank, khách hàng sau khi đăng ký mở tài khoản thành công có thể kích hoạt phiên bản thẻ phi vật lý hoặc đăng ký phát hành đồng thời thẻ vật lý và phi vật lý trên Techcombank Mobile theo các bước sau:

Đăng ký phát hành phiên bản thẻ phi vật lý

  • Bước 1: Tại mục Tài khoản & Thẻ trên màn hình chính của Techcombank Mobile, chọn Mở thẻ cho tài khoản, chọn thông báo mời mở thẻ thanh toán để tiếp tục
  • Bước 2: Màn hình hiển thị thông tin giới thiệu về thẻ, kéo xuống dưới, ấn Mở thẻ và chọn thiết kế thẻ
  • Bước 3: Xem thông tin giới thiệu về các phiên bản thẻ (phiên bản phi vật lý, cả phi vật lý và vật lý). Bấm Chọn hiển thị bên dưới lựa chọn phiên bản phi vật lý
  • Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin về cách sử dụng thẻ, bấm Tiếp tục, sau đó Xác thực khuôn mặt/sinh trắc vân tay để kích hoạt thẻ phi vật lý

Khách hàng thao tác để mở thẻ phi vật lý ngay trên ngân hàng số.

Khách hàng thao tác để mở thẻ phi vật lý ngay trên ngân hàng số.

Bạn cần ấn nút chọn bên dưới banner Phiên bản phi vật lý.

 

Bạn cần ấn nút chọn bên dưới banner Phiên bản phi vật lý.

Thẻ phi vật lý đã sẵn sàng để bạn sử dụng sau vài thao tác thực hiện.

 

Thẻ phi vật lý đã sẵn sàng để bạn sử dụng sau vài thao tác thực hiện.

Đăng ký phát hành đồng thời thẻ vật lý và phi vật lý

  • Bước 1: Tại mục Tài khoản và thẻ, chọn Tài khoản chưa có thẻ, chọn vào thông báo mời mở thẻ thanh toán để tiếp tục
  • Bước 2: Xem thông tin giới thiệu về các phiên bản thẻ, kéo màn hình từ phải sang trái để xem thêm lựa chọn Cả phi vật lý và vật lý và bấm nút Chọn hiển thị ngay phía dưới
  • Bước 3: Màn hình hiển thị thông tin cách sử dụng thẻ phi vật lý và thời gian giao nhận thẻ vật lý, bấm Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo
  • Bước 4: Nhập Địa chỉ giao nhận thẻ, bấm Xác nhận nếu đúng địa chỉ, bấm Đổi địa chỉ nếu muốn thay đổi thông tin
  • Bước 5: Màn hình hiển thị lưu ý trước khi xác nhận mở thẻ, ấn Tiếp tụcXác thực khuôn mặt để đăng ký phát hành thẻ vật lý và kích hoạt thẻ phi vật lý thành công
  • Bước 6: Theo dõi trạng thái phát hành và chuyển phát thẻ tại mục Quản lý thẻ trên Techcombank Mobile
  • Bước 7: Kích hoạt thẻ vật lý trên Techcombank Mobile bằng cách quét mã QR được in trên thẻ và làm theo hướng dẫn trên màn hình

Bước đầu, bạn cần chọn thiết kế cho thẻ.

Bước đầu, bạn cần chọn thiết kế cho thẻ.

Để mở đồng thời thẻ phi vật lý và thẻ vật lý, bạn chỉ cần nhấn nút ”Chọn” phía dưới banner ”Cả phi vật lý và vật lý”.

Thẻ vật lý sẽ được gửi về nơi ở của bạn sau 3 – 5 ngày.

Thẻ phi vật lý sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn đăng ký phát hành thẻ vật lý thành công.

 

Thẻ phi vật lý sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn đăng ký phát hành thẻ vật lý thành công.

3.2. Quy trình kích hoạt các tính năng sử dụng trước của thẻ tín dụng

Khách hàng sau khi đăng ký mở thẻ tín dụng Techcombank thành công có thể kích hoạt một số tính năng sử dụng trước trên Techcombank Mobile:

  • Bước 1: Tại mục Tài khoản & Thẻ, chọn Thẻ tín dụng
  • Bước 2: Tại mục Quản lý thẻ sẽ có thông tin về trạng thái phát hành thẻ, chọn Xem trạng thái, sau đó ấn Kích hoạt thẻ để tiếp tục
  • Bước 3: Màn hình hiển thị câu hỏi “Bạn đã nhận được thẻ chưa?”, ấn Chưa nhận thẻ, đọc thông tin và chọn Tiếp tục
  • Bước 4: Sử dụng sinh trắc học để xác nhận kích hoạt trước các tính năng bằng cách chọn Xem hợp đồng
  • Bước 5: Đọc hợp đồng, ấn X để tiếp tục, sau đó đọc kỹ điều khoản, điều kiện và chọn Xác thực khuôn mặt. Màn hình hiển thị Kích hoạt tính năng thẻ thành công

Để sử dụng một số tính năng sử dụng trước, khách hàng sẽ cần thực hiện một vài thao tác kích hoạt trên ngân hàng số.

Để sử dụng một số tính năng sử dụng trước, khách hàng sẽ cần thực hiện một vài thao tác kích hoạt trên ngân hàng số.

Tại bước này, bạn nên đọc kỹ điều khoản trước khi xác nhận kích hoạt.

Tại bước này, bạn nên đọc kỹ điều khoản trước khi xác nhận kích hoạt.

Chỉ vài bước kích hoạt cơ bản, người dùng có thể sử dụng một tính năng của thẻ tín dụng.

Chỉ vài bước kích hoạt cơ bản, người dùng có thể sử dụng một tính năng của thẻ tín dụng.

4. Câu hỏi thường gặp về việc mở và cách sử dụng thẻ Visa phi vật lý

Thẻ Visa phi vật lý ngày càng phổ biến với nhiều ưu điểm vượt trội so với thẻ vật lý truyền thống. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn băn khoăn về cách thức mở thẻ cũng như một số lưu ý quan trọng khi sử dụng:

4.1. Ai có thể mở thẻ Visa phi vật lý?

Điều kiện mở thẻ phi vật lý và thẻ vật lý là hoàn toàn giống nhau, cụ thể:

  • Với thẻ thanh toán phi vật lý:
    • Công dân Việt Nam từ 15 tuổi trở lên hoặc là người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam đáp ứng đủ hành vi dân sự
    • Công dân Việt Nam dưới 15 tuổi, người không có hành vi dân sự mở tài khoản cần có người giám hộ
  • Với thẻ tín dụng phi vật lý:
    • Công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống, làm việc hợp pháp tại Việt Nam từ 12 tháng trở lên
    • Người đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi dân sự
    • Cần đảm bảo tài chính ổn định và lịch sử giao dịch ngân hàng tốt

Lưu ý: Tại Techcombank, thẻ thanh toán phi vật lý được phát hành trên Techcombank Mobile.

4.2. Cần chuẩn bị gì để mở thẻ Visa phi vật lý?

Với thẻ thanh toán phi vật lý:

  • Công dân Việt Nam: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
  • Người nước ngoài: Hộ chiếu, thị thực, giấy chứng nhận miễn thị thực nhập cảnh, giấy chứng nhận hoặc thẻ tạm trú/ thường trú hợp pháp, hợp đồng lao động để chứng minh đã ở Việt Nam ít nhất 12 tháng
  • Tài khoản thanh toán (áp dụng tại một số ngân hàng)

Với thẻ tín dụng phi vật lý: Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực), giấy tờ chứng minh tài chính (bản sao hợp đồng lao động, bản gốc sao kê lương 3 tháng gần nhất).

CCCD/CMND là một trong các giấy tờ bắt buộc khi đăng ký mở thẻ phi vật lý.

4.3. Thẻ Visa phi vật lý có nạp tiền được không?

Chủ thẻ CÓ THỂ nạp tiền vào tài khoản thanh toán liên kết với thẻ Visa phi vật lý hoặc tài khoản thẻ tín dụng. Từng trường hợp sẽ có cách thực hiện khác nhau, cụ thể:

Nạp tiền vào tài khoản thanh toán liên kết với thẻ thanh toán phi vật lý: Chủ thẻ có thể nạp tiền vào tài khoản liên kết với thẻ thanh toán phi vật lý theo 1 trong 3 phương thức sau:

  • Nạp tiền online qua tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ thanh toán phi vật lý trên ngân hàng số/Mobile Banking
  • Nạp tiền online qua tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ thanh toán trên ứng dụng tài chính
  • Nạp tiền trực tiếp qua tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ thanh toán phi vật lý tại phòng giao dịch/chi nhánh/CDM ngân hàng

>>> Để biết chi tiết cách thức nạp tiền cho thẻ thanh toán phi vật lý, bạn có thể đọc thêm bài viết Hướng dẫn nạp tiền vào thẻ ghi nợ nhanh chóng, an toàn

Nạp tiền vào tài khoản tín dụng liên kết với thẻ tín dụng phi vật lý: Khách hàng có thể thanh toán dư nợ thẻ tín dụng qua các hình thức như:

  • Thanh toán online qua Mobile Banking, Internet Banking, ví điện tử hoặc từ ngân hàng khác
  • Thanh toán thẻ tín dụng tự động
  • Thanh toán trực tiếp tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng

>>> Tham khảo chi tiết cách thanh toán dư nợ thẻ tín dụng tại bài viết Hướng dẫn chi tiết cách thanh toán thẻ tín dụng nhanh chóng.

4.4. Thẻ Visa phi vật lý có chuyển tiền được không?

Chủ thẻ có thể chuyển tiền bằng tài khoản liên kết với thẻ thanh toán, nhưng không thể chuyển tiền bằng thẻ tín dụng phi vật lý. Cụ thể về 2 cách chuyển tiền từ thẻ thanh toán phi vật lý như sau:

  • Chuyển tiền online qua tài khoản thanh toán liên kết trên ứng dụng ngân hàng số/Mobile Banking
  • Chuyển tiền trực tiếp tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng

4.5. Thẻ Visa phi vật lý có rút tiền được không?

Chủ thẻ có thể rút tiền từ tài khoản thanh toán liên kết với thẻ thanh toán phi vật lý, tuy nhiên không thể rút tiền từ tài khoản liên kết với thẻ tín dụng phi vật lý.

Lưu ý: Một số ngân hàng cung cấp tính năng rút tiền không cần thẻ tại cây ATM chỉ với một vài thao tác trên ngân hàng số/Mobile Banking. Tuy nhiên, hình thức này chỉ áp dụng khi rút tiền tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ.

Bài viết đã cung cấp các thông tin chi tiết về thẻ Visa ảo/phi vật lý cùng hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt thẻ. Giải pháp này là công cụ thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi, tiết kiệm thời gian và mang lại nhiều ưu điểm vượt trội cho người dùng.

Nếu cần được hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ:

Hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch Techcombank trên toàn quốc

Trung tâm Dịch vụ khách hàng (hotline 24/7): 1800 588822 (trong nước) hoặc +84 24 39446699 (quốc tế)

Email: call_center@techcombank.com.vn

 

Khám phá thẻ thanh toán Techcombank

với nhiều ưu đãi và tiện ích hấp dẫn