Chương 4 - Chuyển Đổi Số Tại Tech
Khối Quản trị Nguồn nhân lực (HR)
“Chúng tôi đã kiến tạo hệ thống hỗ trợ toàn diện cho nhân tài của Techcombank, từ khâu tuyển dụng và gia nhập, tới phát triển và giữ chân họ, với các hoạt động đào tạo chuyên sâu, thù lao cạnh tranh và hơn thế nữa.”
Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực
Nikki Đặng Mỹ Quyên
Tổng quan
Nhân tài là một trong ba trụ cột chính trong chiến lược 5 năm của Techcombank.
Năm 2022, chúng tôi đã tiếp tục thu hút, phát triển và giữ chân những nhân sự tài năng nhất tại Việt Nam và quốc tế.
Phương pháp tiếp cận hiệu quả và có mục tiêu rõ ràng của chúng tôi đã giúp hàng ngàn nhân tài tham gia đội ngũ Ngân hàng trong năm vừa qua. Tất cả những cá nhân này đều mong muốn được đóng góp và trở thành thành viên trong một môi trường làm việc mơ ước với:
Sự trao quyền và tưởng thưởng cho nhân viên
Cơ hội phát triển cá nhân
Mức thu nhập cạnh tranh
1.300
HỒ SƠ
ỨNG TUYỂN QUẢN TRỊ VIÊN TẬP SỰ
- Top 50 thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn dành cho doanh nghiệp Việt năm 2022 – by Anphabe
- Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam (đứng thứ 9, tính riêng ngành ngân hàng: thứ 2) – by Anphabe
- Nơi làm việc tốt nhất châu Á (Best Companies to Work for in Asia) – by HR Asia
- Nơi làm việc xuất sắc (Great Place to Work), là ngân hàng Việt Nam đầu tiên được trao tặng chứng nhận này – first bank in Vietnam to receive GPTW certification
- Nhà tuyển dụng yêu thích do sinh viên Việt Nam bình chọn – as voted by Vietnamese students.
Các dấu ấn năm 2022
TECHCOMBANK
Thu hút những nhân tài xuất sắc nhất
Năm 2022, Techcombank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên tổ chức các buổi giới thiệu nghề nghiệp, thu hút nhân tài ở nước ngoài, minh chứng cho nỗ lực, quyết tâm và sự đầu tư của Techcombank trong việc chủ động tìm kiếm nhân sự ưu tú tại các trung tâm tài chính lớn như Singapore, Vương quốc Anh và Mỹ.
Chương trình Quản trị viên tập sự về công nghệ của chúng tôi được khởi động năm 2021. Chương trình đầu tiên rất thành công này, với tên gọi Techcombank Future Gen – Tech & Data, bắt đầu vào tháng 1/2022 và lứa sinh viên đầu tiên đã hoàn thành 12 trong tổng số 18 tháng thực tập.Chương trình Quản trị viên tập sự về công nghệ của chúng tôi được khởi động năm 2021. Chương trình đầu tiên rất thành công này, với tên gọi Techcombank Future Gen – Tech & Data, bắt đầu vào tháng 1/2022 và lứa sinh viên đầu tiên đã hoàn thành 12 trong tổng số 18 tháng thực tập.
Phát triển cùng Techcombank
Đào tạo và phát triển
Năm 2022, chúng tôi đã xây dựng lộ trình đào tạo được thiết kế riêng cho hơn 1.000 vị trí. Các nhân viên Techcombank đã dành gần 900.000 giờ cho các khóa đào tạo trên lớp, học trực tuyến hoặc trong các lớp học ảo – tương đương với hơn 70 giờ mỗi người.
Chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo đa dạng cả về năng lực lãnh đạo và chuyên môn.
- Chứng nhận từ Amazon Web Services (AWS) và Chương trình tài trợ chứng chỉ quốc tế
- Chứng chỉ tín dụng thương mại (CICC) của Moody’s
- Nền tảng đào tạo trực tuyến quốc tế Pluralsight
- Lãnh đạo hôm nay và tương lai
Trao thưởng và ghi nhận
Hệ thống kiến trúc công việc (Job Architecture) của chúng tôi được hoàn tất năm 2021, đã giúp đơn giản hóa và hệ thống hóa các quy trình về phát triển sự nghiệp, thu nhập và phúc lợi của nhân viên. Hệ thống này đảm bảo chúng tôi cung cấp định vị hấp dẫn đến các nhân viên Ngân hàng, bao gồm mức lương cạnh tranh và các phúc lợi độc đáo như:
- Gói chăm sóc sức khỏe gia đình
- Khen thưởng thành tích học tập cho con của các Techcomer, thông qua chương trình TechcomKids
- Hỗ trợ phương tiện vận chuyển cho các Techcomer về quê thăm gia đình dịp Tết Âm lịch (Techcom Bus).
Kế hoạch của khối Quản trị Nguồn nhân lực trong năm 2023
Năm 2023, Techcombank sẽ tiếp tục thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài, hướng tới những bước tiến lớn trong tầm nhìn và mục tiêu chiến lược. Chúng tôi sẽ thực thi chiến lược này bằng các phương pháp đã được khẳng định hiệu quả, như các chương trình tuyển mộ nhân tài hải ngoại.
Chúng tôi sẽ thiết kế lại các chương trình nhân tài dành cho nhân viên có tiềm năng cao và/hoặc kỹ năng đặc thù, đồng thời mang những giá trị cốt lõi của Techcomer và có cam kết mạnh mẽ với Ngân hàng. Các chương trình mang tính cạnh tranh và được thiết kế riêng biệt sẽ giúp họ phát triển năng lực lãnh đạo cũng như chuyên môn, và khuyến khích họ tiếp tục làm việc và cống hiến cho Ngân hàng.
Ngân hàng cũng sẽ từng bước cải thiện hành trình cho toàn bộ nhân viên bằng cách đầu tư vào các tính năng nâng cao cho hệ thống quản trị nhân lực như phân hệ quản lý hiệu quả công việc, kế hoạch kế nhiệm và thu nhập. Nâng cao những chức năng này sẽ giúp Ngân hàng:
- Củng cố sự nghiệp và phát triển nhân tài
- Hỗ trợ cải thiện liên tục về hiệu suất
- Giảm thời gian và công sức bỏ ra để hoàn thành công việc, bằng cách loại bỏ những quy trình và hoạt động thủ công.