Kính gửi Quý khách,

 

Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Techcombank trong năm 2024 vừa qua.

Nhằm giúp quý khách có kế hoạch chủ động trong giao dịch và đem lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, Techcombank trân trọng thông báo thời gian nghỉ Tết Dương lịch 2025 của ngân hàng như sau:

🕐 Thời gian nghỉ: Thứ Tư, ngày 01/01/2025

🕐 Mở cửa trở lại: Thứ Năm, ngày 02/01/2025

 

Trong thời gian nghỉ lễ, kính mong quý khách ưu tiên sử dụng các kênh ngân hàng số được phục vụ miễn phí, tiện lợi và bảo mật, cụ thể:

  • Khách hàng cá nhân: Các dịch vụ sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7 trên ngân hàng số Techcombank Mobile hoặc Techcombank Online Banking, hệ thống ATM/ CDM và các điểm chấp nhận thẻ của Techcombank.
  • Khách hàng doanh nghiệp: Các dịch vụ sẵn sàng phục vụ quý khách trên ngân hàng số Techcombank Business có thời gian ngừng giao dịch hoặc thời hạn cuối cùng thực hiện dịch vụ trong ngày như sau:

 

STT

Dịch vụ

Thời gian

Ghi chú

1

Mở tài khoản trực tuyến

17h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch các hồ sơ mở tài khoản trực tuyến cho Khách hàng doanh nghiệp thực hiện theo thời gian hạn cuối cùng trong ngày đang áp dụng hiện tại.

2

Thanh toán liên ngân hàng​

Ngừng giao dịch thanh toán liên ngân hàng đối với các giao dịch đơn, chuyển khoản theo lô và trả lương theo lô trên Ngân hàng số Techcombank Business.

(Riêng các giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 qua Napas không bị ảnh hưởng bởi thời gian hạn cuối cùng trong ngày này).​

Giao dịch có số tiền dưới 200 tỷ VND đồng

17h30 ngày 23, 24, 25, 26/12/2024

19h00 Ngày 27 & 30/12/2024

20h00 ngày 31/12/2024

Giao dịch có giá trị từ 200 tỷ VND trở lên

16h30 ngày 23 đến 27/12 và 30 đến 31/12/2024

3

Chuyển tiền quốc tế

15h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch giao dịch chuyển tiền quốc tế có mua ngoại tệ tỷ giá tự động/ tỷ giá thỏa thuận; Giao dịch chuyển tiền quốc tế không mua ngoại tệ.

4

Bán ngoại tệ

17h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch các giao dịch bán ngoại tệ thực hiện theo thời gian hạn cuối cùng trong ngày đang áp dụng hiện tại

5

Thanh toán khoản vay

18h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch các yêu cầu thực hiện thanh toán khoản vay thực hiện theo thời gian hạn cuối cùng trong ngày đang áp dụng hiện tại.

6

Phát hành/ sửa đổi bảo lãnh

16h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch các giao dịch phát hành/sửa đổi bảo lãnh thực hiện theo thời gian hạn cuối cùng trong ngày đang áp dụng hiện tại.

7

Giải ngân khoản vay

15h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch các đề nghị giải ngân online chuyển tiền quốc tế.

16h00 ngày 31/12/2024

Ngừng giao dịch các đề nghị giải ngân khoản vay trong nước.

8

Chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc

17h30 ngày 31/12/2024

Các giao dịch mua bán Chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc thực hiện theo thời gian hạn cuối cùng trong ngày đang áp dụng hiện tại.

 

Nếu cần hỗ trợ cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân, các chi nhánh Techcombank sẵn sàng phục quý khách vào ngày Tết dương lịch và các ngày cuối tuần, quý khách vui lòng tham khảo danh sách chi nhánh tại đây.

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của Techcombank: 

Khách hàng Cá nhân:

  • Email: Call_center@techcombank.com.vn
  • Hotline 24/7: 1800.588.822 (trong nước) hoặc +84.24.3944.6699 (quốc tế)

Khách hàng Doanh nghiệp:

  • Email: Hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn hoặc wb.support@techcombank.com.vn (DN lớn)
  • Hotline 24/7: 1800.6556 (trong nước) hoặc +84.24.7303.6556 (quốc tế)

 

 

Kính chúc quý khách cùng gia đình một năm mới tràn đầy sức khỏe, hạnh phúc và viên mãn!

Trân trọng,

 

Techcombank

Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam