Từ ngày 01/01/2025, tất cả tài khoản ngân hàng chưa hoàn tất cập nhật sinh trắc học và giấy tờ tùy thân còn hiệu lực sẽ bị tạm ngưng toàn bộ giao dịch:

  • Giao dịch thẻ tại ATM/CDM và giao dịch thẻ trực tuyến
  • Giao dịch chuyển tiền, thanh toán trên Techcombank Mobile và Techcombank Online Banking

 

Để đảm bảo việc cập nhật thuận tiện cho khách hàng, Techcombank mở rộng thời gian phục vụ tại các điểm giao dịch trong những ngày sau:

  • Thứ 7 và Chủ nhật (các ngày 28-29/12/2024, 04-05/01/2025, 11-12/01/2025)
  • Ngày lễ 01/01/2025
  • Thời gian phục vụ: 08h00 đến 17h00

 

Danh sách chi nhánh mở thêm giờ tại miền Bắc và miền Nam.

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai hình thức cập nhật sau:

  • Tại điểm giao dịch: Chỉ cần mang theo CCCD/Căn cước gắn chip, thời gian hỗ trợ trong vòng 2 phút
  • Trực tuyến: Cập nhật qua ứng dụng Techcombank Mobile tại https://bit.ly/cap-nhat-sth-tcb

 

* Lưu ý:

- Chỉ bổ sung thông tin sinh trắc học trên Techcombank Mobile hoặc tại các chi nhánh Techcombank, lưu ý tất cả hình thức khác (xác thực qua đường dẫn, cuộc gọi hướng dẫn cài đặt ứng dụng hay cung cấp thông tin cá nhân,...) để tránh kẻ gian trục lợi.

- Trong trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC, vui lòng đến chi nhánh của Techcombank gần nhất để hỗ trợ