• Thời gian phục vụ: Thêm chiều Thứ Bảy ngày 26/04/2025, thêm 01 giờ chiều Thứ Hai và Thứ Ba ngày 28-29/04/2025.
  • Thời gian nghỉ Lễ: Từ Thứ Tư ngày 30/04 đến hết Chủ Nhật ngày 04/05/2025.
  • Thời gian mở cửa trở lại: Thứ Hai ngày 05/05/2025.

 

Trong thời gian nghỉ Lễ, kính mong quý khách ưu tiên sử dụng các kênh ngân hàng số được phục vụ miễn phí, tiện lợi và bảo mật, cụ thể:

  • Khách hàng cá nhân: Các dịch vụ sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7 trên ngân hàng số Techcombank Mobile hoặc Techcombank Online Banking, hệ thống ATM/ CDM và các điểm chấp nhận thẻ của Techcombank. Riêng đối với các dịch vụ liên quan đến đầu tư trên Techcombank Mobile sẽ có lịch nâng cấp hệ thống như sau:

 

STT

Mục/ luồng

Thời gian không hiển thị hoặc hỗ trợ giao dịch

Ghi chú

1

Mục Tài khoản & Thẻ

Tiểu mục Tiết kiệm và Đầu tư

16h ngày 29/04/2025 đến 00h ngày 05/05/2025

Không hiển thị Tài sản đầu tư

2

Mục Khám phá sản phẩm

Không hiển thị mục Đầu tư

3

Mục Cài đặt đầu tư

Không hiển thị mục Chứng khoán kỹ thương (TCBS)

4

Luồng mở tài khoản thanh toán Techcombank và tài khoản chứng khoán TCBS

Không hiển thị và hỗ trợ thực hiện mở tài khoản theo luồng này

5

Luồng chuyển khoản sang TCBS

Không hỗ trợ chuyển tiền sang tài khoản TCBS (không tìm thấy tài khoản)

 

  • Khách hàng doanh nghiệp: Các dịch vụ sẵn sàng phục vụ quý khách trên ngân hàng số Techcombank Business với thời gian ngừng giao dịch hoặc thời hạn cuối cùng thực hiện dịch vụ trong ngày như sau:

 

STT

Dịch vụ

Thời gian ngừng giao dịch (COT)

Ghi chú

1

Mở tài khoản trực tuyến

17h30 ngày 26, 28, 29/04/2025

  

2

Thanh toán liên ngân hàng

 Ngày 26/04/2025 Ngày 28/04/2025

Ngày 29/04/2025

Các giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 qua Napas không bị ảnh hưởng bởi COT này.
Giao dịch với số tiền <200 tỷ đồng

16h30

17h30

17h30
Giao dịch với số tiền>=200 tỷ đồng  

15h30

15h30

15h30

3

Chuyển tiền quốc tế

16h00 ngày 26/04/2025

12h00 ngày 29/04/2025

  

4

Bán ngoại tệ

17h00 ngày 29/04/2025

  

5

Thanh toán khoản vay

11h00 ngày 26/04/2025

18h00 ngày 29/04/2025

  

6

Phát hành/sửa đổi bảo lãnh

10h00 ngày 26/04/2025

15h00 ngày 29/04/2025

  

7

Giải ngân khoản vay

15h00 ngày 29/04/2025

  

8

Chứng chỉ tiền gửi Bảo Lộc

  

Mua bán chủ động

17h30 ngày 26, 29/04/2025

  

Sinh lời tự động

Giao dịch bình thường

  

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của Techcombank:

Khách hàng Cá nhân:

Khách hàng Doanh nghiệp:

  • Email: Hotrodoanhnghiep@techcombank.com.vn hoặc wb.support@techcombank.com.vn (DN lớn)
  • Hotline 24/7: 1800.6556 (trong nước) hoặc +84.24.7303.6556 (quốc tế)

 

Kính chúc quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ Lễ vui vẻ và ý nghĩa!