Trong thời gian thực hiện, một số dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời: Dịch vụ Thẻ

Thời gian ảnh hưởng dự kiến:

  • Từ 01:00 AM đến 01:15 AM ngày 23/08/2026
  • Từ 01:15 AM đến 01:30 AM ngày 24/08/2026

 

Các dịch vụ bị ảnh hưởng:

  • Giao dịch thẻ qua ATM, CDM và POS.
  • Giao dịch thanh toán trực tuyến giao dịch xác thực 3DS qua Visa/Master card, giao dịch thẻ nội địa eCom Napas 
  • Kích hoạt thẻ. 
  • Khóa/mở khóa thẻ tạm thời. 
  • Đăng ký chuyển đổi giao dịch trả góp. 
  • Phát hành thẻ tự động.
  • Truy vấn thông tin thẻ tín dụng.
  • Thanh toán nợ thẻ tín dụng.
  • Đóng/mở khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số.
  • Tra cứu thông tin thẻ và giao dịch thẻ.

Ngoài ra, tin nhắn thông báo giao dịch thẻ tín dụng có thể được gửi chậm hơn thông thường trong thời gian kiểm thử. 

 

Dịch vụ kết nối với Ví điện tử

Thời gian ảnh hưởng dự kiến:

  • Từ 01:00 AM đến 01:10 AM ngày 23/08/2026
  • Từ 01:15 AM đến 01:25 AM ngày 24/08/2026

 

Khách hàng có thể gặp gián đoạn đối với các giao dịch:

  • Nạp tiền.
  • Rút tiền.
  • Thanh toán.
  • Hoàn tiền (refund).

Áp dụng cho các luồng liên kết ví điện tử với thẻ Techcombank.

 

Dịch vụ dành cho Khách hàng Doanh nghiệp

Thời gian ảnh hưởng dự kiến:

  • Từ 01:00 AM đến 01:15 AM ngày 23/08/2026 ·
  • Từ 01:15 AM đến 01:30 AM ngày 24/08/2026

 

Một số tính năng liên quan đến thẻ doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng, bao gồm:

  • Tra cứu thông tin thẻ doanh nghiệp.
  • Tra cứu giao dịch thẻ doanh nghiệp.
  • Các yêu cầu dịch vụ liên quan đến thẻ doanh nghiệp trên nền tảng ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp.

 

Quý khách vui lòng chủ động sắp xếp kế hoạch giao dịch ngoài thời gian triển khai để hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ:

Techcombank chân thành cảm ơn Quý khách đã thông cảm và đồng hành cùng chúng tôi.