Để bảo vệ an toàn tuyệt đối cho tài sản và thông tin của mình, Quý khách vui lòng lưu ý các nội dung quan trọng dưới đây:

1. CÁC THỦ ĐOẠN LỪA ĐẢO PHỔ BIẾN HIỆN NAY

  • Thu mua, thuê mượn thông tin: Các đối tượng quảng cáo thu mua, thuê/mượn với giá cao các loại tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, ví điện tử, hoặc thông tin định danh cá nhân (CCCD, ảnh chụp chân dung/selfie).
  • Mạo danh cơ quan, tổ chức: Giả mạo tài khoản mạng xã hội, website, ứng dụng (App) của Cơ quan Nhà nước (Công an, Thuế...), Ngân hàng, các công ty viễn thông hoặc thương hiệu lớn để yêu cầu người dân "cập nhật dữ liệu sinh trắc học", từ đó thu thập video khuôn mặt, giọng nói và thông tin cá nhân bảo mật.

 

2. KHUYẾN CÁO AN TOÀN TỪ TECHCOMBANK

Nhằm phòng ngừa rủi ro bị chiếm đoạt quyền kiểm soát tài khoản và tránh các hệ lụy pháp lý không đáng có, Techcombank khuyến nghị Quý khách thực hiện nguyên tắc "4 NÊN - 4 KHÔNG":

 

Những việc NÊN làm:

  • Bảo mật tuyệt đối: Chủ động quản lý và bảo mật thông tin cá nhân, dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) và thông tin tài khoản ngân hàng.
  • Xác thực nguồn tin: Chỉ tiếp cận và thực hiện theo hướng dẫn từ các kênh thông tin chính thống (có dấu tích xanh, website có đuôi tên miền hợp pháp của Ngân hàng, Cơ quan chức năng).
  • Kiểm tra chủ động: Luôn kiểm tra, xác minh lại danh tính của người liên hệ qua các kênh độc lập trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc cung cấp thông tin nào.
  • Xử lý kịp thời: Khi có nghi ngờ bị lộ thông tin hoặc lừa đảo, lập tức chủ động Khóa thẻ/Khóa tài khoản trên ứng dụng ngân hàng điện tử, hoặc liên hệ ngay với ngân hàng qua đường dây nóng 24/7, hoặc đến Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất.

 

Những việc KHÔNG ĐƯỢC làm

  • Không mua bán, cho thuê, cho mượn tài khoản, thẻ ngân hàng, ví điện tử dưới bất kỳ hình thức nào. (Lưu ý: Hành vi này có thể bị xử lý hình sự nếu tài khoản bị lợi dụng để rửa tiền hoặc lừa đảo).
  • Không cung cấp thông tin nhạy cảm: Tuyệt đối không cung cấp Tên đăng nhập (User), Mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ (Số thẻ, mã CVV) hoặc dữ liệu sinh trắc học cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là công an, cán bộ cơ quan nhà nước hay nhân viên ngân hàng (Ngân hàng KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin này).
  • Không tiếp tay cho vi phạm: Không sử dụng tài khoản, thẻ ngân hàng để thực hiện hoặc nhận tiền cho các mục đích vi phạm pháp luật (đánh bạc trực tuyến, cá độ...).
  • Không chia sẻ công khai: Không đăng tải thông tin cá nhân, hình ảnh giấy tờ tùy thân hay thông tin tài khoản lên mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok...).

 

Kính mong Quý khách luôn nâng cao cảnh giác để bảo vệ an toàn thông tin và tài sản của chính mình.

Chân thành cảm ơn sự hợp tác và đồng hành của Quý khách!