Rút tiền tại cây ATM là cách rút tiền mặt nhanh gọn nhất. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu 3 cách rút tiền ATM, lưu ý để rút tiền an toàn và hướng xử lý khi gặp sự cố lúc rút tiền.

Bạn đọc lưu ý: Nội dung bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.

Lưu ý: Khách hàng được miễn phí rút tiền tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ. Nếu rút tiền tại cây ATM khác ngân hàng, phí rút tiền là 1.500 - 3.500 VND/giao dịch (tùy theo quy định của ngân hàng tại từng thời kỳ)

1. Cách rút tiền ATM với thẻ ngân hàng

Rút tiền ATM với thẻ ngân hàng là phương thức phổ biến nhất. Với cách làm này, bạn hoàn toàn có thể rút tiền tại cây ATM khác ngân hàng. Dưới đây là các bước rút tiền tại cây ATM với thẻ ngân hàng:

  • Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ và chọn ngôn ngữ phù hợp.
  • Bước 2: Nhập mã PIN thẻ ngân hàng
  • Bước 3: Chọn tùy chọn Rút tiền trên màn hình và nhập số tiền
  • Bước 4: Xác nhận thông tin, nhận tiền và thẻ sau khi giao dịch hoàn tất

Rút tiền ATM với thẻ ngân hàng là cách làm thường được sử dụng nhờ sự tiện lợi, nhanh chóng.

Rút tiền ATM với thẻ ngân hàng là cách làm thường được sử dụng nhờ sự tiện lợi, nhanh chóng.

2. Cách rút tiền ATM bằng mã QR

Rút tiền bằng mã QR tại cây ATM là 1 hình thức rút tiền không cần thẻ, được Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) phối hợp với các ngân hàng thành viên để phát triển.

Với phương thức này, bạn có thể rút tiền tại cây ATM cùng ngân hàng hoặc khác ngân hàng (nếu 2 ngân hàng đều thuộc mạng lưới VietQRCash). Dưới đây là các bước thực hiện:

  • Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ngân hàng số, tìm biểu tượng mã QR quét mã QR trên cây ATM
  • Bước 2: Nhập thông tin rút tiền, bao gồm Loại thẻ (thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ), Số thẻ, Tài khoản rút tiềnSố tiền cần rút, có thể điền thêm Thông tin giao dịch (nếu cần)
  • Bước 3: Nhập mã PIN để xác nhận

Lưu ý: Phương thức này chỉ khả dụng tại các cây ATM có hỗ trợ rút tiền bằng mã QR.

>>> Tìm hiểu về tính năng rút tiền ATM bằng mã QR tại bài viết Rút tiền bằng mã QR là gì? Cách thức thực hiện như thế nào.

Rút tiền bằng mã QR là giải pháp tiện lợi, nhanh chóng, an toàn, hiện đại giúp bạn dễ dàng giao dịch mà không cần thẻ.

Rút tiền bằng mã QR là giải pháp tiện lợi, nhanh chóng, an toàn, hiện đại giúp bạn dễ dàng giao dịch mà không cần thẻ.

3. Cách rút tiền ATM với tính năng Rút tiền không cần thẻ

Rút tiền không cần thẻ là một tính năng được tích hợp trên ứng dụng ngân hàng số của một số ngân hàng. Khách hàng sẽ tạo lệnh rút tiền trên ứng dụng ngân hàng số, sau đó đến cây ATM, nhập mã giao dịch để nhận tiền mặt.

Lưu ý:

  • Khách hàng chỉ có thể rút tiền tại cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ/tài khoản khi sử dụng tính năng Rút tiền không cần thẻ
  • Không phải tất cả ngân hàng đều có tính năng Rút tiền không cần thẻ

Dưới đây là các bước thực hiện được làm mẫu trên Techcombank Mobile và cây ATM Techcombank:

  • Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile, chọn Rút tiền không cần thẻ
  • Bước 2: Nhập số tiền cần rút và xác nhận giao dịch
  • Bước 3: Hệ thống sẽ cung cấp mã giao dịch, lưu lại mã và tuyệt đối không công khai
  • Bước 4: Đến cây ATM Techcombank, chọn Rút tiền không cần thẻ, nhập mã giao dịch để hoàn tất

Lưu ý: Mã giao dịch sẽ có hiệu lực trong 1 ngày, khách hàng cần tuyệt đối bảo mật mã giao dịch.

Thao tác yêu cầu rút tiền với tính năng Rút tiền không cần thẻ trên Techcombank Mobile.

Thao tác yêu cầu rút tiền với tính năng Rút tiền không cần thẻ trên Techcombank Mobile.

>>> Xem hướng dẫn chi tiết qua video sau: Hướng dẫn rút tiền không cần thẻ.

4. 7 lưu ý khi rút tiền tại cây ATM

Để đảm bảo an toàn và tránh các rủi ro không mong muốn khi rút tiền tại cây ATM, bạn cần nắm được những lưu ý quan trọng dưới đây:

Lưu ý chung

  • Thao tác đúng quy trình
  • Quan sát cây ATM trước khi thao tác, đảm bảo cây ATM không có skimmer, camera siêu nhỏ, bàn phím giả
  • Hạn chế rút tiền khi đêm muộn tại cây ATM vắng
  • Luôn kiểm tra biến động số dư/lịch sử giao dịch sau khi rút tiền

Lưu ý riêng khi rút tiền bằng thẻ ngân hàng

  • Đảm bảo thẻ ngân hàng không bị khóa tạm thời trên Mobile Banking
  • Bảo mật mã PIN thẻ ngân hàng

Lưu ý riêng khi rút tiền không cần thẻ

  • Bảo mật mã giao dịch khi sử dụng tính năng Rút tiền không cần thẻ

Những lưu ý quan trọng giúp bạn tránh rủi ro và sử dụng ATM an toàn hơn trong mọi tình huống.

Những lưu ý quan trọng giúp bạn tránh rủi ro và sử dụng ATM an toàn hơn trong mọi tình huống.

5. Một số lỗi rút tiền từ ATM & Hướng dẫn xử lý

Khi rút tiền tại cây ATM, đôi khi bạn có thể gặp phải một số sự cố không mong muốn. Dưới đây là các tình huống thường gặp và cách xử lý:

Tình huống Nguyên nhân
Cây ATM nuốt thẻ Cây ATM gặp sự cố hoặc thẻ bị nghi ngờ gian lận
Cây ATM không nhả tiền dù tài khoản bị trừ tiền Lỗi từ hệ thống ATM hoặc lỗi giao dịch giữa các ngân hàng
Cây ATM không đọc được thông tin thẻ Thẻ bị hỏng, chip từ hoặc dải từ bị lỗi

Cách xử lý: Liên hệ ngay với hotline ngân hàng để được hướng dẫn giải quyết nhanh chóng.

Trên đây là 3 cách rút tiền ATM và một số lưu ý để có trải nghiệm tốt nhất khi rút tiền. Hãy liên hệ ngân hàng ngay với ngân hàng khi gặp sự cố giao dịch để được tư vấn và hỗ trợ xử lý nhanh chóng!

Khách hàng lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách mới nhất của Techcombank, quý khách vui lòng truy cập website https://techcombank.com hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:

 

Tài khoản thanh toán

Với 3 gói lợi ích tối ưu theo nhu cầu của bạn