Cách đóng tiền điện nước qua tài khoản ngân hàng trên điện thoại

Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng, một số ngân hàng đã tích hợp tính năng thanh toán điện nước trên ứng dụng ngân hàng số. Nhờ vậy, khách hàng có thể thanh toán hóa đơn điện nước mọi lúc, mọi nơi, không cần đến bưu điện nộp tiền hoặc đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng. Cùng tìm hiểu cách đóng tiền điện nước qua tài khoản ngân hàng ngay trong bài viết dưới đây!

1. Điều kiện để thanh toán tiền điện nước qua tài khoản ngân hàng

1. Điện

Để thanh toán hóa đơn tiền điện một cách nhanh chóng và tiện lợi qua tài khoản ngân hàng, khách hàng cần mở tài khoản tại một trong những ngân hàng liên kết với Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). Hiện nay, có tất cả 11 ngân hàng đang hợp tác với EVN trong việc hỗ trợ thanh toán tiền điện qua ứng dụng ngân hàng số, bao gồm:

• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
• Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
• Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
• Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)
• Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)
• Ngân hàng Á Châu (ACB)
• Ngân hàng Tiên Phong (TPBank)
• Ngân hàng Quân đội (MB)
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
• Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VietA Bank)
• Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

2. Nước

Để tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn trong việc thanh toán hóa đơn tiền nước, sau mở tài khoản ngân hàng trực tuyến bạn có thể thực hiện giao dịch trực tiếp qua đây. Cũng tương tự như khi thanh toán tiền điện, bạn cần có tài khoản tại một trong những ngân hàng đã liên kết với đơn vị cung cấp nước tại địa phương.

Hiện nay, nhiều ngân hàng lớn như Techcombank đã hợp tác với các công ty cấp nước để cung cấp dịch vụ thanh toán điện/nước trên điện thoại.

2. 3 cách đóng tiền điện nước qua tài khoản ngân hàng trên điện thoại

2.1. Đóng tiền điện nước hàng tháng trên Mobile Banking

• Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile, chọn Chuyển tiền & thanh toán
• Bước 2: Chọn Hóa đơn và nạp tiền
• Bước 3: Chọn dịch vụ bạn muốn thanh toán (ví dụ: Nước)
• Bước 4: Nhập Nhà cung cấp, mã khách hàng và kiểm tra thông tin khách hàng
• Bước 5: Thanh toán ngay

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các thông tin chi tiết tại trang Thanh toán hóa đơn trên Techcombank Mobile.

Sử dụng tính năng thanh toán Hóa đơn và dịch vụ để thanh toán tiền nước.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.

2.2. Đóng tiền điện nước định kỳ tự động trên Mobile Banking

Thay vì hàng tháng phải đăng nhập ứng dụng ngân hàng số và thực hiện các bước trên để thanh toán điện nước, khách hàng hoàn toàn có thể đăng ký đóng tiền điện nước định kỳ tự động chỉ với các thao tác sau:

• Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile, chọn Chuyển tiền & thanh toán, chọn Hóa đơn và nạp tiền
• Bước 2: Chọn Quản lý hóa đơn
• Bước 3: Chọn hóa đơn muốn thanh toán định kỳ, bật Autobill

Tính năng Autobill sẽ giúp khách hàng tự động thanh toán hóa đơn mỗi tháng.

2.3. Đóng tiền điện nước qua tài khoản ngân hàng liên kết ví điện tử

Các ví điện tử như VNPAY, ZaloPay, MoMo… đều hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền điện, nước một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bạn chỉ cần nạp tiền vào ví điện tử từ tài khoản ngân hàng và làm theo các bước sau:

• Bước 1: Tìm và mở ứng dụng ví điện tử mà bạn đang sử dụng như MoMo, VNPAY hay ZaloPay trên điện thoại di động
• Bước 2: Trên giao diện chính của ứng dụng, tìm và chọn mục Thanh toán hóa đơn
• Bước 3: Trong danh sách các loại hóa đơn, chọn Điện hoặc Nước tùy theo hóa đơn bạn muốn thanh toán
• Bước 4: Nhập thông tin hóa đơn và số tiền cần đóng chính xác số tiền cần thanh toán.
• Bước 5: Kiểm tra lại tất cả thông tin đã nhập, chọn phương thức thanh toán từ ví điện tử của bạn. Nhập mã PIN hoặc xác thực bằng vân tay/khuôn mặt để hoàn tất giao dịch

Cách đóng tiền điện bằng ứng dụng Ví MoMo.

Cách đóng tiền nước bằng ứng dụng Ví MoMo.

3. Lợi ích khi thanh toán đóng tiền điện/nước thông qua tài khoản ngân hàng

Trước đây, việc đóng tiền điện, nước thường gặp phải những bất tiện như quên đóng tiền, mất hóa đơn hoặc không có thời gian đến trực tiếp điểm thu tiền, dẫn đến việc bị cắt dịch vụ hoặc phải chịu phí phạt. Tuy nhiên,  với hình thức thanh toán trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể chủ động quản lý hóa đơn sinh hoạt của gia đình.

Với hình thức thanh toán trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể chủ động quản lý hóa đơn của mình.

Hình thức đóng tiền điện/nước thông qua tài khoản ngân hàng có thể mang lại cho bạn nhiều lợi ích sau:

• Tiết kiệm thời gian: Thao tác nhanh chóng trên ứng dụng, không cần đến trực tiếp điểm thu tiền
• Bảo mật cao: Tất cả giao dịch thanh toán đều được bảo mật bởi hạ tầng ngân hàng số hoặc hạ tầng bảo mật của đơn vị thanh toán
• Thanh toán tự động hàng tháng: Ứng dụng tự động trích tiền từ tài khoản thanh toán vào ngày nộp hóa đơn, đảm bảo nộp đúng hạn, đúng số tiền cần đóng
• Quản lý tài chính hiệu quả hơn: Nhờ tính năng theo dõi lịch sử giao dịch, chủ tài khoản có thể theo dõi hóa đơn sinh hoạt từng tháng, từ đó có kế hoạch tiêu dùng hiệu quả hơn

4. Câu hỏi thường gặp

1. Cần chuẩn bị những gì để đóng tiền điện/nước qua ngân hàng?

Khách hàng cần chuẩn bị mã khách hàng (số hợp đồng) của dịch vụ tương ứng.

2. Làm sao để biết mã khách hàng/mã hợp đồng khi đóng tiền điện/nước?

Với dịch vụ điện, có các cách sau:

• Kiểm tra trên hóa đơn, giấy biên nhận thanh toán tiền điện trước đó
• Lấy mã từ ứng dụng của EVN tra cứu thông tin, trong đó có mã khách hàng
• Liên hệ hotline CSKH của EVN theo vùng miền để được hỗ trợ
• Lấy mã khách hàng qua tin nhắn từ EVN

Đối với dịch vụ nước:

• Kiểm tra trên hóa đơn hoặc giấy biên nhận thanh toán tiền nước
• Liên hệ công ty cấp nước tại địa phương để được hỗ trợ tra cứu mã khách hàng
• Liên hệ hotline CSKH hoặc email của công ty cung cấp nước tại địa phương để được hỗ trợ
• Sử dụng ứng dụng của công ty cấp nước để tra cứu thông tin (nếu có)

3. Thanh toán tiền điện qua ứng dụng ngân hàng số có mất phí không?

Tùy theo quy định của từng ngân hàng/ví điện tử. Tại Techcombank, khách hàng có thể đóng tiền điện, nước, dịch vụ qua Techcombank Mobile hoàn toàn miễn phí.

4. Có thể đóng tiền điện cho nhiều người cùng một lúc không?

Có. Các ngân hàng không giới hạn số hóa đơn được đóng tiền qua tài khoản ngân hàng.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết 3 cách đóng tiền điện nước qua tài khoản ngân hàng. Với tính năng này, khách hàng có thể đóng tiền điện, nước và các hóa đơn dịch vụ khác chỉ với vài thao tác cơ bản.

Khách hàng lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách mới nhất của Techcombank, quý khách vui lòng truy cập website https://techcombank.com hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:

• Hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch Techcombank trên toàn quốc
• Trung tâm Dịch vụ khách hàng (hotline 24/7): 1800 588822 (trong nước) hoặc +84 24 39446699 (quốc tế)
• Email: call_center@techcombank.com.vn