Kính gửi Quý khách,

 

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường trải nghiệm cho quý khách, Techcombank xin thông báo về Lịch diễn tập chuyển đổi hệ thống kỹ thuật của đối tác - Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) dự kiến như sau:

  • Giai đoạn 1: Từ 00h00 - 01h00 ngày 28/10/2024
  • Giai đoạn 2: Từ 00h00 - 01h00 ngày 01/11/2024

 

Trong khoảng thời gian nói trên, một số dịch vụ chuyển tiền và thanh toán có thể xảy ra gián đoạn tạm thời như: 

  • Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 
  • Chuyển tiền hoặc thanh toán bằng mã VietQR (bao gồm cả QR cá nhân và QR cửa hàng)
  • Thanh toán online (Ecom NAPAS) và giao dịch thanh toán qua ATM/POS đối với thẻ liên kết với NAPAS
  • Thanh toán vé máy bay trên Techcombank Mobile
  • Thanh toán SamSung Pay liên kết với thẻ NAPAS

 

Techcombank xin thông báo để quý khách có kế hoạch thực hiện các giao dịch và mong quý khách thông cảm nếu có gián đoạn dịch vụ xảy ra. Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng:  

- Với khách hàng Cá nhân:

 

- Với khách hàng Doanh nghiệp:

 

Chân thành cảm ơn quý khách về sự thấu hiểu và hợp tác!

 

Techcombank

Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam