Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, Techcombank xin thông báo Lịch nâng cấp dịch vụ thẻ dự kiến như sau:

  • Giai đoạn 1: Từ 01h00 đến 01h35 ngày 07/09/2025
  • Giai đoạn 2: Từ 04h00 đến 04h30 ngày 07/09/2025

 

Trong khoảng thời gian nâng cấp, một số dịch vụ có thể tạm thời gián đoạn gồm:

  • Kích hoạt thẻ tự động, trả góp thẻ tín dụng, đăng ký hoặc hủy đăng ký trích nợ tự động cho thẻ tín dụng trên ứng dụng ngân hàng số Techcombank Mobile.
  • Kích hoạt thẻ tự động qua tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng Techcombank.

 

Các dịch vụ khác về giao dịch thẻ hoạt động bình thường như: Khóa thẻ khẩn cấp, giao dịch thẻ tại ATM/ CDM, các điểm chấp nhận thẻ Techcombank, thanh toán trực tuyến qua thẻ,...

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng: 

- Với khách hàng Cá nhân:

 

Khuyến cáo quý khách nâng cao cảnh giác nhằm bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân:

  • Không cung cấp số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn thẻ… cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên ngân hàng.
  • Không truy cập vào đường link lạ, đặc biệt từ tin nhắn, email hoặc cuộc gọi không xác minh được nguồn gốc.

 

Chân thành cảm ơn quý khách!