Tag:
Mất số điện thoại có ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng không? Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn 2 cách khôi phục số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng đã mất chỉ trong 5 phút.
Ngay khi mất số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng, bạn cần liên hệ ngay đến nhà mạng và phòng giao dịch ngân hàng để đổi số điện thoại đăng ký tài khoản. Ở bài viết này, Techcombank sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện việc này cực đơn giản chỉ trong 5 phút!
Mất số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng gây ra nhiều rủi ro cho người dùng.
Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank. |
Nếu bạn đánh mất sim đăng ký tài khoản ngân hàng, hãy bình tĩnh liên hệ ngay với nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để đăng ký lại sim. Tùy theo từng nhà mạng mà thủ tục cần thực hiện sẽ khác nhau, tuy nhiên bạn có thể tham khảo một số bước cơ bản sau:
Phí làm lại sim sẽ dao động từ 35.000 VND - 50.000 VND, tùy theo từng loại sim. Nếu làm đúng thủ tục như trên thì bạn có thể ngay lập tức lấy lại số sim bị mất.
Còn với trường hợp sim bị mất chưa đăng ký chính chủ, bạn phải cung cấp thêm nhiều thông tin về số sim hơn. Tuy nhiên, nếu thông tin chính xác thì nhà mạng sẽ linh hoạt để cấp lại số sim cho bạn nhanh nhất có thể.
Bạn có thể liên hệ nhà mạng để lấy lại sim đã đánh mất và đăng ký chính chủ để khôi phục tài khoản ngân hàng và giao dịch.
Sau khi lấy lại được sim và đăng ký chính chủ, tài khoản ngân hàng của bạn hoàn toàn có thể đăng nhập và thực hiện giao dịch như bình thường. Nếu trong quá trình đăng nhập xảy ra lỗi, bạn có thể liên hệ với hotline của ngân hàng để được hỗ trợ.
Dưới đây là hotline của 1 số nhà mạng phổ biến:
Trong trường hợp sim của bạn không lấy lại được, hãy thay 1 số sim khác và đến ngay phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng gần nhất để thực hiện thủ tục đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng của mình càng sớm càng tốt. Thủ tục thực hiện gồm 3 bước sau:
Bạn hãy đến ngay chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng gần nhất nơi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ để yêu cầu đổi số điện thoại. Khi đi mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/hộ chiếu và xếp hàng chờ giao dịch.
Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân cho nhân viên giao dịch và yêu cầu đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng đang sử dụng. Đồng thời chứng minh bạn là chủ sở hữu của số điện thoại và tài khoản ngân hàng, khi đó, bạn sẽ được nhân viên ngân hàng cung cấp tờ khai. Lúc này bạn sẽ cần điền đầy đủ các thông tin và số điện thoại mới cần thay đổi vào mẫu đơn theo sự hướng dẫn của nhân viên.
Sau khi hoàn tất, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra và tiến hành thay đổi thông tin số điện thoại của bạn trên hệ thống. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS để xác nhận việc thay đổi qua số điện thoại vừa đăng ký. Sau 10 - 15 phút bạn có thể đăng nhập Mobile Banking/Internet Banking bằng số điện thoại mới của mình và thực hiện các hoạt động giao dịch.
>>> Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách sử dụng thẻ ghi nợ từ A - Z.
Đến văn phòng giao dịch để được hỗ trợ đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng chính xác và nhanh chóng.
Lưu ý: Để đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng của quý khách, hầu hết các ngân hàng hiện chỉ hỗ trợ đổi số điện thoại tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng, không hỗ trợ đổi online qua Mobile Banking. |
Phí thực hiện thủ tục đổi số điện thoại đăng ký tài khoản là hoàn toàn miễn phí. Vì vậy, bạn không cần quá lo lắng về chi phí thay đổi thông tin khi bị mất số điện thoại. Nếu muốn biết thông tin chính xác và cụ thể hơn, bạn có thể liên hệ với hotline ngân hàng để được hỗ trợ.
Dưới đây là hotline của một số ngân hàng phổ biến:
Khi đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng, bạn cần lưu ý một số điều sau:
Mong rằng với 2 cách xử lý trên bạn đã có thể lấy lại được số sim đã mất hoặc đổi được số điện thoại đăng ký và bảo vệ được tài khoản của mình. Nếu 2 cách trên vẫn chưa giúp bạn giải quyết được vấn đề mất số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ ngay với hotline của Techcombank để nhận hỗ trợ từ nhân viên tư vấn:
