Autobill là dịch vụ giúp khách hàng tự động thanh toán các hóa đơn định kỳ (điện, nước, Internet, truyền hình, v.v.) đúng hạn, không cần thao tác thủ công mỗi tháng.

 

Nhằm mang đến trải nghiệm thanh toán hóa đơn an toàn, thuận tiện và hiện đại hơn, từ ngày 15/11/2025, Techcombank sẽ dừng cung cấp dịch vụ Autobill đối với các hóa đơn đã đăng ký tại quầy giao dịch, kênh F@st Mobile và kênh F@st i-Bank. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng cần đăng ký lại trên Techcombank Mobile. 

  • Trong trường hợp khách hàng đã sử dụng Techcombank Mobile, khách hàng thực hiện đăng nhập và kích hoạt theo hướng dẫn bên dưới
  • Trong trường hợp khách hàng chưa sử dụng Techcombank Mobile, khách hàng vui lòng tới chi nhánh Techcombank gần nhất để được hướng dẫn đăng ký ngân hàng số và kích hoạt dịch vụ

 

Hướng dẫn kích hoạt Autobill trên Techcombank Mobile

Bước 1: Tại màn hình chính, chọn “Chuyển tiền và thanh toán”

Bước 2: Tại màn hình “Chọn phương thức giao dịch”, chọn “Hóa đơn và thanh toán”

Bước 3: Chọn “Quản lý hóa đơn”

Bước 4: Kiểm tra thông tin hóa đơn đã hiển thị trên màn hình quản lý hay chưa. 

  • Nếu có, chuyển bước 9
  • Nếu chưa, thực hiện theo hướng dẫn từ bước 5

Bước 5: Tạo hóa đơn mới bằng cách quay về màn hình trước, đi tới mục Thanh toán hóa đơn mới -> chọn Dịch vụ thanh toán của hóa đơn (Nhà ở, Điện, Nước, Cước di động trả sau…)

Bước 6: Ở màn hình Thanh toán hóa đơn, chọn Nhà cung cấp

Bước 7: Sau khi chọn Nhà cung cấp, nhập mã hóa đơn cần thanh toán

Bước 8: Sau khi truy vấn hóa đơn thành công, ứng dụng hiển thị màn hình số tiền cần phải thanh toán. KH thực hiện xác thực giao dịch

Note: Trường hợp hóa đơn không còn nợ cước, sau khi truy vấn KH quay trở lại màn hình Quản lý hóa đơn.

Bước 9: Kích hoạt thanh toán hóa đơn tự động (autobill) cho hóa đơn theo hướng dẫn. Tại màn hình Quản lý hóa đơn, bật toggle Autobill cho hóa đơn cần đăng ký trích nợ tự động

Lưu ý:

  • Để xem lại và quản lý các hóa đơn Autobill: tại màn hình chính > chọn Chuyển tiền & Thanh toán > Hóa đơn và nạp tiền > Quản lý hóa đơn.
  • Dịch vụ Autobill trên Techcombank Mobile chỉ đăng ký được với 01 tài khoản thanh toán duy nhất tại cùng một thời điểm.
  • Techcombank sẽ gửi thông báo tới khách hàng qua website, email, SMS và mục Thông báo trên Techcombank Mobile để khách hàng chủ động nắm bắt, kiểm tra và thao tác kích hoạt lại dịch vụ.  

 

Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ: