Trong thời gian nâng cấp, quý khách sẽ tạm thời không đăng nhập và không sử dụng được các dịch vụ trên ứng dụng Techcombank Mobile và Techcombank Online Banking. Quý khách vui lòng sử dụng các kênh thay thế như: Thanh toán qua thẻ, giao dịch tại ATM/ CDMs (ngoại trừ dịch vụ rút tiền không thẻ).


Từ ngày 11/05/2025, Techcombank Mobile chỉ hoạt động trên phiên bản mới 3.1.0, ngừng hoạt động trên các phiên bản cũ hơn. Để tiếp tục trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số, quý khách vui lòng:

  • Nâng cấp hệ điều hành của thiết bị di động lên tối thiểu iOS 15 hoặc Android 8.0
  • Cập nhật ứng dụng Techcombank Mobile trên App Store, Google Play hoặc tại link

 

Techcombank khuyến cáo quý khách nâng cao cảnh giác để bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân:

  • Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn thẻ… cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên ngân hàng.
  • Không truy cập vào đường link lạ, đặc biệt từ tin nhắn, email hoặc cuộc gọi không xác minh được nguồn gốc.

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng:

 

Chân thành cảm ơn quý khách!