Đối với khách hàng doanh nghiệp: Kiểm thử hoạt động của các dịch vụ công nghệ tại hệ thống dự phòng

  • Từ 00h15 đến 00h40 ngày 17/05/2025: Chuyển các dịch vụ sang hệ thống dự phòng.
  • Từ 00h41 đến 01h06 ngày 18/05/2025: Chuyển các dịch vụ về hệ thống chính.

Quý khách có thể tạm thời không đăng nhập và không sử dụng được các dịch vụ Techcombank Business (bao gồm cả bản ứng dụng và website) tại một số thời điểm trong khoảng thời gian kiểm thử.

Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ: 

 

Đối với khách hàng cá nhân: Nâng cấp dịch vụ ngân hàng số

  • Từ 00h00 đến 04h00 ngày 18/05/2025: Quý khách tạm thời không đăng nhập và không sử dụng được các dịch vụ trên ứng dụng Techcombank Mobile và Techcombank Online Banking, vui lòng sử dụng các kênh thay thế như: Thanh toán qua thẻ, giao dịch tại ATM/ CDMs (ngoại trừ dịch vụ rút tiền không thẻ).
  • Từ ngày 18/05/2025, Techcombank Mobile chỉ hoạt động trên phiên bản mới 3.1.0, ngừng hoạt động trên các phiên bản cũ hơn. Để tiếp tục trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số, quý khách vui lòng:
    • Nâng cấp hệ điều hành của thiết bị di động lên tối thiểu iOS 15 hoặc Android 8.0
    • Cập nhật ứng dụng Techcombank Mobile trên App Store, Google Play hoặc tại link

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng:

 

Chân thành cảm ơn quý khách!