Từ 3/3/2024, thông báo về các giao dịch thẻ không thành công sẽ được gửi đến khách hàng qua ngân hàng số Techcombank Mobile, thay cho kênh tin nhắn SMS như hiện nay.

 

Thông tin cụ thể:

  • Việc chuyển đổi kênh chỉ áp dụng cho các thông báo về giao dịch thẻ không thành công, được khách hàng thực hiện qua máy quẹt thẻ (POS); qua kênh trực tuyến (online); hoặc khi rút tiền tại hệ thống ATM. Các thông báo khác từ Techcombank qua tin nhắn SMS vẫn sẽ được duy trì.
  • Trong trường hợp khách hàng đang không sử dụng Techcombank Mobile, thông báo giao dịch thẻ không thành công sẽ vẫn được gửi qua tin nhắn SMS, và chuyển đổi kênh ngay khi khách hàng bắt đầu sử dụng.
     

Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ: