Tag:
Tất cả thẻ ATM đều có mã PIN, được hiểu là lớp bảo mật để truy cập và sử dụng thẻ. Cùng tìm hiểu tất cả thông tin liên quan đến mã PIN thẻ ATM trong bài viết sau!
Khi sử dụng cây ATM hay thanh toán tại POS bằng thẻ, chủ thẻ đều được yêu cầu nhập mã PIN. Vậy mã PIN thẻ ATM là gì? Đọc ngay bài viết dưới đây để hiểu khái niệm, vai trò, tầm quan trọng và cách đổi mã PIN thẻ ATM.
| Bạn đọc lưu ý: Nội dung bài viết tổng hợp thông tin chung của thị trường, không đại diện duy nhất sản phẩm và dịch vụ của Techcombank. |
Khái niệm
Mã PIN là mã số xác định chủ thẻ (Personal Identification Number - viết tắt là PIN). Mã PIN được coi là mã bảo mật, được ngân hàng cấp cho khách hàng khi nhận thẻ ATM. Sau đó, chủ thẻ cần thay đổi theo quy trình được hướng dẫn để sử dụng thẻ trong các giao dịch như rút tiền, thanh toán... Mã PIN thường có từ 4 - 6 chữ số, tùy theo quy định của từng ngân hàng.
Vai trò
Mã PIN đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật và xác thực giao dịch thẻ. Khi sử dụng thẻ vật lý, khách hàng cần nhập mã PIN để:
Mã PIN là một lớp bảo mật quan trọng giúp bảo vệ tài khoản ngân hàng khi rút tiền, chuyển khoản, hoặc thanh toán qua ATM và máy POS. Nếu lộ mã PIN, thẻ và tài khoản ngân hàng liên kết với thẻ có thể bị xâm phạm.
Mã PIN giúp bảo vệ tài khoản khỏi các giao dịch trái phép, đảm bảo an toàn cho người dùng.
Trước đây, mã PIN đầu tiên của thẻ ATM (được cấp khi khách hàng nhận thẻ vật lý lần đầu) sẽ được in trên phong bì thư.
Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin, hiện nay một số ngân hàng (trong đó có Techcombank) đã dừng phát hành mã PIN giấy. Vì vậy, sau khi nhận thẻ vật lý từ ngân hàng, khách hàng có thể quét mã QR được in trên thẻ và truy cập Mobile Banking để chủ động thiết lập mã PIN.
Sau khi thiết lập mã PIN mới, khách hàng cần tự ghi nhớ mã PIN mới, không nên ghi chép lại hoặc chia sẻ với người khác để tránh rủi ro bị lộ thông tin, bảo vệ tài khoản an toàn trong quá trình sử dụng.
Sau khi nhận được thẻ vật lý, khách hàng cần đổi mã PIN lần đầu trong khoảng 30 - 45 ngày (tùy theo quy định của từng ngân hàng) (*), nếu không, thẻ có thể bị tạm khóa.
(*) Techcombank không yêu cầu khách hàng đổi mã PIN lần đầu
Để đổi mã PIN tại cây ATM, khách hàng thực hiện như sau:
Sau khi hoàn thành, cây ATM sẽ thông báo đổi mã PIN thành công và thẻ đã sẵn sàng để sử dụng với mã PIN mới.
Khách hàng cần đợi thông báo xác nhận từ máy để đảm bảo mã PIN đã được đổi thành công.
Hiện nay, chỉ có một số ngân hàng cho phép khách hàng thiết lập mã PIN thẻ ATM qua ứng dụng ngân hàng số/Mobile Banking. Hướng dẫn dưới đây được lấy ví dụ từ Techcombank Mobile:
Trường hợp 1: Thiết lập mã PIN cho thẻ vật lý mới
Quá trình đổi mã PIN trực tuyến được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi qua ứng dụng ngân hàng số trên điện thoại di động.
Trường hợp 2: Thiết lập mã PIN mới cho thẻ vật lý
Sau một thời gian sử dụng, nếu muốn thay mã PIN mới, khách hàng thao tác như sau:
Để đảm bảo an toàn cho mã PIN, khách hàng nên tuân thủ một số nguyên tắc sau:
Nguyên tắc chung
Nguyên tắc sử dụng
Việc che bàn phím khi nhập, không ghi mã PIN trên thẻ và khóa thẻ khi nghi ngờ bị lộ thông tin sẽ đảm bảo an toàn khi sử dụng mã PIN thẻ ATM.
Nếu quên mã PIN thẻ ATM, khách hàng cần đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng để yêu cầu cấp lại mã PIN mới. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ cấp mã PIN mới sau khi xác minh thông tin. Khi đến ngân hàng, hãy nhớ mang theo thẻ ATM và căn cước công dân (CCCD) để xác minh thông tin và hoàn tất thủ tục cấp lại mã PIN.
Tại Techcombank, khách hàng nếu quên mã PIN thẻ ATM có thể truy cập Techcombank Mobile để thiết lập mã PIN mới theo hướng dẫn phía trên.
Nếu nghi ngờ mã PIN bị lộ, khách hàng cần khóa thẻ ngay lập tức, sau đó đến chi nhánh ngân hàng/truy cập Mobile Banking để thiết lập mã PIN mới.
Nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần, khách hàng sẽ không thể giao dịch bằng thẻ ATM. Để mở khóa tính năng, khách hàng sẽ cần liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ.
Thực tế, có thể coi mã PIN là mật khẩu của thẻ ngân hàng, vì chủ thẻ cần nhập mã PIN để thực hiện các giao dịch có liên quan đến thẻ.
Bạn không thể xem mã PIN thẻ ATM trên ứng dụng Mobile Banking. Mã PIN được bảo mật và không được hiển thị trong bất kỳ ứng dụng nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Bạn không thể đổi mã PIN thẻ ATM qua SMS. Bạn chỉ có thể đổi mã PIN qua Mobile Banking hoặc đổi tại cây ATM.
Mã PIN thẻ ATM là mã số xác định chủ thẻ, hay có thể gọi là mật khẩu của thẻ. Bảo mật thông tin mã PIN là điều cần làm để bảo vệ tiền của bạn. Nếu quên mã PIN hay lộ mã PIN, hãy ngay lập tức khóa thẻ và thiết lập mã PIN mới.
Khách hàng lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website https://techcombank.com/ hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:
