7 cách kiểm tra tài khoản ngân hàng Online & Offline nhanh, mới nhất 13/10/2026

Để tra số tài khoản ngân hàng, số dư, lịch sử giao dịch… của tài khoản ngân hàng cá nhân cũng như nắm rõ cách tra số tài khoản ngân hàng của người nhận nhanh chóng, hiệu quả và chính xác nhất, chủ tài khoản có thể kiểm tra trực tiếp và online hoàn toàn miễn phí. Trong bài viết này, Techcombank sẽ hướng dẫn chi tiết 7 cách kiểm tra tài khoản ngân hàng nhanh, chính xác bằng việc kiểm tra số tài khoản bằng điện thoại online và offline.

1. Cách tra cứu số tài khoản ngân hàng online qua Mobile Banking

Kiểm tra số tài khoản bằng điện thoại qua ngân hàng số/Mobile Banking là cách làm có nhiều ưu điểm điểm nhất vì:

• Nhanh chóng, tiện lợi: Khách hàng có thể tự kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng 24/7, mọi lúc mọi nơi chỉ với điện thoại thông minh có kết nối Internet
• An toàn, bảo mật: Hầu hết các ứng dụng ngân hàng số/Mobile Banking đều được cài đặt hệ thống bảo mật thông minh, xác thực đa lớp (sinh trắc học, mật khẩu, mã OTP) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng
• Thao tác thuận tiện: Giao diện ứng dụng ngân hàng số/Mobile Banking được thiết kế đơn giản, trực quan, dễ thao tác và sử dụng, phù hợp với mọi lứa tuổi
• Kiểm tra toàn bộ thông tin tài khoản: Khách hàng có thể kiểm tra số tài khoản, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, thông tin thẻ thanh toán, tài khoản thẻ tín dụng, quản lý tiền tiết kiệm, các khoản đầu tư, bảo hiểm…

Để kiểm tra tài khoản ngân hàng qua Mobile Banking, bạn cần đăng nhập sau đó làm theo hướng dẫn dưới đây:

1.1. Kiểm tra số dư tài khoản

• Bước 1: Đăng nhập vào ngân hàng số Techcombank Mobile
• Bước 2: Kiểm tra số dư tài khoản tại màn hình chính

Kiểm tra số dư tài khoản chỉ với hai thao tác đơn giản trên Techcombank Mobile.

1.2. Tra số tài khoản ngân hàng và thông tin chi tiết

• Bước 1: Đăng nhập vào ngân hàng số Techcombank Mobile
• Bước 2: Chọn Tài khoản & Thẻ, sau đó chọn Tài khoản thanh toán và ấn Quản lý tài khoản
• Bước 3: Chọn Xem thông tin tài khoản, màn hình hiển thị thông tin Số tài khoản, Chủ tài khoản, Mở tại chi nhánh và Mã SWIFT

Các bước tra số tài khoản và thông tin chi tiết.

1.3. Kiểm tra lịch sử giao dịch

• Bước 1: Đăng nhập vào ngân hàng số Techcombank Mobile
• Bước 2:

• Cách 1: Tại màn hình chính, kéo xuống sẽ thấy mục Hoạt động gần đây và Biến động số dư, bấm chọn 1 giao dịch bất kỳ bạn muốn kiểm tra
• Cách 2: Tại mục Tài khoản & Thẻ, chọn Tài khoản thanh toán, màn hình hiển thị phần Lịch sử giao dịch và làm theo hướng dẫn tại các bước tiếp theo

• Bước 3: Chọn biểu tượng kính lúp để tra cứu giao dịch đã thực hiện nhanh hơn, nhập Số tài khoản/Tên người nhận/Lời nhắn, sử dụng bộ lọc dòng tiền (Tất cả/Tiền vào/Tiền ra), Lọc theo ngày (7 ngày/30 ngày/60 ngày/Thời gian khác) và Lọc theo số tiền, sau đó ấn Tìm kiếm (Đây cũng chính là cách tra số tài khoản ngân hàng của người nhận).
• Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin giao dịch (số tiền, tài khoản thụ hưởng, lời nhắn, mã giao dịch). Nếu phát hiện sai sót, bạn cần liên hệ với tổng đài hoặc đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng gần nhất để được nhân viên hỗ trợ

Có 2 cách để tra thông tin các giao dịch đã được thực hiện qua tài khoản ngân hàng Techcombank.

Kiểm tra lịch sử giao dịch nhanh chóng và chính xác tại ngân hàng số Techcombank Mobile.

1.4. Kiểm tra thông tin thẻ thanh toán liên kết với tài khoản thanh toán

• Bước 1: Đăng nhập Techcombank Mobile
• Bước 2: Truy cập mục Tài khoản và thẻ, chọn Tài khoản thanh toán, chọn Quản lý thẻ
• Bước 3: Ấn Xem thông tin thẻ, xác thực sinh trắc học
• Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin thẻ gồm Số thẻ, Chủ thẻ, Ngày hết hạn, CVV/CCV và Xem hợp đồng thẻ

Kiểm tra thông tin thẻ thanh toán liên kết với tài khoản thanh toán trên Techcombank Mobile qua 4 bước đơn giản.

2. Cách kiểm tra số tài khoản ngân hàng qua Internet Banking

Internet Banking cho phép khách hàng kiểm tra thông tin tài khoản trực tuyến trên website của ngân hàng mà không cần đến trực tiếp phòng giao dịch.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Truy cập website chính thức của ngân hàng và đăng nhập Internet Banking
• Bước 2: Chọn mục Tài khoản hoặc Tài khoản thanh toán
• Bước 3: Chọn tài khoản cần kiểm tra để xem số tài khoản, số dư và các thông tin liên quan
• Bước 4: Nếu muốn kiểm tra giao dịch, chọn Lịch sử giao dịch và sử dụng bộ lọc theo thời gian hoặc nội dung giao dịch để tra cứu

Hướng dẫn cách kiểm tra số tài khoản ngân hàng qua Internet Banking.

3. Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng qua SMS Banking

Nếu đã đăng ký dịch vụ SMS Banking, khách hàng có thể nhận tin nhắn thông báo biến động số dư sau mỗi giao dịch. Nội dung tin nhắn thường hiển thị số tài khoản hoặc một phần số tài khoản, chẳng hạn 4 - 6 số cuối, tùy theo ngân hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp riêng của từng ngân hàng để tra cứu thông tin tài khoản. Tùy chính sách bảo mật, mỗi ngân hàng có thể hiển thị đầy đủ số tài khoản hoặc chỉ một phần dãy số trên tin nhắn.

4. Kiểm tra tài khoản ngân hàng tại cây ATM/CDM

Với phương thức này, bạn có thể chủ động thực hiện kiểm tra tài khoản ngân hàng tại cây ATM/CDM của ngân hàng phát hành thẻ hoặc ATM/CDM ngân hàng khác. Chỉ cần mang theo thẻ thanh toán, bạn có thể tự kiểm tra các thông tin tài khoản ngân hàng như: Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, tên chủ tài khoản, số tài khoản. Trong thực tế, nhiều cửa hàng còn dùng máy POS để theo dõi giao dịch bán hàng song song với tài khoản ngân hàng, giúp việc đối soát trở nên rõ ràng hơn.

Dưới đây là chi tiết 5 bước thực hiện kiểm tra tài khoản ngân hàng tại cây ATM/CDM:

• Bước 1: Đưa thẻ vào khe theo chiều mũi tên hướng dẫn và nhập mã PIN
• Bước 2: Trên màn hình hiển thị, chọn mục Tra cứu thông tin tài khoản, sau đó chọn Vấn tin tài khoản (Tùy thuộc vào giao diện của ATM/CDM bạn sẽ thấy tùy chọn Vấn tin tài khoản có tên gọi khác như: Tra cứu thông tin tài khoản, truy vấn thông tin tài khoản hoặc thông tin tài khoản)
• Bước 3: Chọn thông tin bạn muốn kiểm tra
• Bước 4: Kiểm tra và xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng. Nếu phát hiện sai sót, bạn cần liên hệ với tổng đài hoặc đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ gần nhất để được hỗ trợ
• Bước 5: Sau khi hoàn tất kiểm tra, bạn chờ trong giây lát để nhận lại thẻ

Bạn có thể tự kiểm tra tài khoản ngân hàng cá nhân tại cây ATM/CDM gần nhất.

5. Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng bằng cách điện thoại đến hotline

Gọi đến tổng đài ngân hàng là lựa chọn phù hợp khi khách hàng không thể truy cập ứng dụng, Internet Banking hoặc muốn được nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Sau khi xác minh thông tin, tổng đài viên có thể hỗ trợ kiểm tra hoặc hướng dẫn cách tra cứu thông tin tài khoản theo quy định của ngân hàng.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Gọi đến số hotline chính thức của ngân hàng
• Bước 2: Chọn nhóm dịch vụ liên quan đến tài khoản/thẻ theo hướng dẫn của tổng đài
• Bước 3: Cung cấp thông tin cần thiết để xác thực danh tính theo yêu cầu của ngân hàng
• Bước 4: Nêu thông tin tài khoản cần kiểm tra và thực hiện theo hướng dẫn của tổng đài viên

Tại Techcombank, khách hàng có thể liên hệ Hotline 1800 588822 (miễn phí) đối với cuộc gọi trong nước hoặc +84 24 39446699 khi gọi từ nước ngoài. Tổng đài hỗ trợ khách hàng cá nhân hoạt động 24/7, giúp khách hàng được hỗ trợ khi có nhu cầu kiểm tra và giải đáp thông tin tài khoản.

Lưu ý: Không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ người nào qua điện thoại, kể cả khi người gọi tự nhận là nhân viên ngân hàng.

Hướng dẫn cách kiểm tra tài khoản ngân hàng bằng cách gọi điện thoại đến hotline.

6. Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng qua biên lai giao dịch

Sau khi thực hiện giao dịch tại ATM/CDM, quầy giao dịch hoặc một số điểm thanh toán, khách hàng có thể kiểm tra thông tin được in trên biên lai để đối chiếu giao dịch và tài khoản. Tùy loại giao dịch và ngân hàng, biên lai có thể hiển thị số tài khoản, số tiền giao dịch, thời gian, loại giao dịch hoặc mã giao dịch.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Giữ lại biên lai sau khi hoàn tất giao dịch
• Bước 2: Kiểm tra các thông tin được in trên biên lai, đặc biệt là số tài khoản, số tiền và thời gian giao dịch nếu có
• Bước 3: Đối chiếu thông tin trên biên lai với giao dịch thực tế hoặc lịch sử giao dịch trên ngân hàng số
• Bước 4: Nếu phát hiện thông tin bất thường hoặc cần kiểm tra thêm, liên hệ ngân hàng qua hotline hoặc đến chi nhánh/phòng giao dịch để được hỗ trợ

Hướng dẫn cách kiểm tra tài khoản ngân hàng qua biên lai giao dịch.

7. Kiểm tra tài khoản ngân hàng tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng

Để kiểm tra tài khoản ngân hàng, bạn có thể mang theo CCCD/Thẻ Căn cước/Hộ chiếu còn thời hạn đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng để làm thủ tục.

Tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng, chủ tài khoản có thể kiểm tra các thông tin về tài khoản cá nhân như:

• Thông tin về tài khoản ngân hàng: Số tài khoản, số dư khả dụng, lịch sử giao dịch
• Thông tin thẻ ATM: Số thẻ, ngày phát hành, ngày hết hạn
• Dịch vụ ngân hàng đã kích hoạt: Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking

Dưới đây là 4 bước kiểm tra tài khoản ngân hàng cá nhân trực tiếp tại phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng:

• Bước 1: Lấy số thứ tự tại máy lấy số tự động
• Bước 2: Xuất trình CCCD/Thẻ Căn cước/Hộ chiếu và đề nghị nhân viên ngân hàng hỗ trợ kiểm tra tài khoản
• Bước 3: Điền biểu mẫu cung cấp thông tin theo hướng dẫn
• Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch, bạn cần yêu cầu nhân viên kiểm tra lại và tư vấn phương án giải quyết

Tuy nhiên, kiểm tra tài khoản ngân hàng theo cách này thường mất khá nhiều thời gian di chuyển (nếu ở xa chi nhánh/phòng giao dịch) và xếp hàng chờ đợi. Vì vậy, nếu muốn tiết kiệm thời gian, bạn có thể cân nhắc kiểm tra tài khoản ngân hàng online qua Mobile Banking hoặc kiểm tra tại cây ATM/CDM.

Nhiều khách hàng kinh doanh nhỏ cũng sử dụng thẻ Visa Debit chạy quảng cáo Facebook, vì vậy việc theo dõi biến động tài khoản online càng trở nên cần thiết.

Bạn đọc có thể kiểm tra tài khoản ngân hàng tại quầy để được nhân viên trực tiếp hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Trên đây là 7 cách kiểm tra tài khoản ngân hàng Online và Offline thuận tiện và an toàn bao gồm kiểm tra số tài khoản bằng điện thoại và tại cây ATM/CDM hay phòng giao dịch. Trong đó, kiểm tra tài khoản ngân hàng qua Mobile Banking là cách làm nhanh chóng, được nhiều người dùng lựa chọn nhất.

Khách hàng lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website Techcombank hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:

• Hệ thống chi nhánh/phòng giao dịch Techcombank trên toàn quốc
• Trung tâm Dịch vụ khách hàng (hotline 24/7): 1800 588822 (trong nước) hoặc +84 24 39446699 (quốc tế)
• Email: call_center@techcombank.com.vn