Hình thức thanh toán QR Code trên Techcombank Mobile được người dùng ưa chuộng bởi sự thuận tiện và nhanh chóng. Nếu bạn đang sử dụng Techcombank Mobile nhưng vẫn chưa biết cách chuyển tiền qua mã QR Techcombank, hãy tham khảo ngay các bước hướng dẫn chuyển tiền đơn giản với tính năng quét mã QR trong nội dung dưới đây.

Bạn có thể xem thêm hướng dẫn trực quan thông qua video hoặc theo dõi từng bước thực hiện chi tiết trong bài viết.    

1. Bước 1: Mở Techcombank Mobile và tìm tính năng quét mã QR

Đăng nhập Techcombank Mobile trên thiết bị của bạn. Tại màn hình trang chủ, bấm chọn biểu tượng Quét mã QR

Bước 1 để chuyển tiền qua mã QR Techcombank

Tính năng quét mã QR hiển thị ngay trên màn hình trang chủ ngay khi người dùng đăng nhập Techcombank Mobile.

2. Bước 2: Sử dụng camera để quét mã QR cần thanh toán

Khi màn hình quét mã QR hiển thị, bạn di chuyển camera đến mã QR cần quét. Lưu ý, bạn cần di chuyển sao cho mã QR nằm vừa vặn trong khung hình cho phép, tránh để mã quá xa hoặc quá gần sẽ cản trở khả năng nhận diện mã QR của thiết bị. Ngoài ra, bạn có thể Chọn từ Thư viện ảnh hình ảnh mã QR đã lưu. 

Bước 2 để chuyển tiền qua mã QR Techcombank

Người dùng quét mã QR hoặc chọn hình ảnh mã QR có sẵn trong Thư viện.

Sau khi quét mã QR thành công, màn hình tự động hiển thị thông tin tài khoản thụ hưởng, bao gồm tên chủ tài khoản, số tài khoản và tên ngân hàng. Trong trường hợp Techcombank Mobile quét mã QR không thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo lỗi (nếu có) như sau:

  • Không có kết nối Internet: Nếu thiết bị của bạn không kết nối mạng/kết nối mạng bị gián đoạn, ứng dụng sẽ không tải được thông tin của mã QR nhận thanh toán. Bạn có thể kết nối lại Internet và thực hiện quét lại mã QR. 
  • Mã QR đã hết hiệu lực: Một số cửa hàng sử dụng mã QR động - mã QR được tạo cho mỗi đơn hàng trên phần mềm bán hàng, chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn. Để xử lý vấn đề này, bạn nên đề xuất người bán cấp lại mã QR mới. 
  • Không tìm thấy mã QR: Mã QR bị mờ, không rõ nét, rách, xước hoặc có vết bẩn nên phần mềm không thể nhận diện. Để xử lý vấn đề này, bạn nên chọn hình ảnh mã QR rõ nét và hiển thị trọn vẹn. 
3 lỗi có thể gặp khi thanh toán bằng cách quét mã QR

3 lỗi có thể gặp khi thao tác thanh toán bằng cách quét mã QR.

3. Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán

Trước khi nhập số tiền cần thanh toán, người dùng nên kiểm tra lại thông tin tài khoản thụ hưởng để tránh chuyển nhầm tài khoản, sau đó lần lượt nhập các thông tin sau:   

  • Số tiền: Nhập số tiền cần chuyển khoản (đối với mã QR tĩnh). Bạn có thể bỏ qua bước này nếu quét mã QR động, do số tiền đã được thiết lập sẵn. 
  • Ghi chú lời nhắn: Trong Techcombank Mobile, ghi chú lời nhắn được mặc định theo cú pháp TEN TAI KHOAN + chuyen tien. Để thay đổi, bạn ấn vào mục ghi chú lời nhắn, xóa ghi chú đã được tạo sẵn và viết lại ghi chú mới. 
  • Chọn tài khoản: Nếu có trên 1 tài khoản thanh toán tại Techcombank, bạn cần chọn tài khoản để thực thực hiện giao dịch.
Bước 3 để chuyển tiền qua mã QR Techcombank

Người dùng có thể tùy chỉnh số tiền, ghi chú lời nhắn và tài khoản thanh toán khi chuyển khoản bằng cách quét mã QR.

4. Bước 4: Xác thực giao dịch và kiểm tra trạng thái giao dịch

Sau khi điền số tiền cần thanh toán và ghi chú lời nhắn, người dùng cần kiểm tra lại một lần nữa các thông tin trên màn hình và ấn xác thực giao dịch. Trong quá trình thực hiện, bạn có thể sẽ gặp các trường hợp như sau: 

1 - Giao dịch được xác thực

Màn hình hiển thị Chuyển thành công. Tại đây, bạn có thể theo dõi thông tin giao dịch, bao gồm: Chuyển thành công Tới TEN NGUOI THU HUONG VND số tiền, Tài khoản nhận, Lời nhắn, Ngày thực hiện, và Mã giao dịch. Đồng thời, bạn cũng sẽ nhận được thông báo trừ tiền trong tài khoản.

Xác thực giao dịch

Màn hình hiển thị từ bước xác thực giao dịch đến bước chuyển khoản thành công.

Để chia sẻ giao dịch thanh toán, bạn cần ấn chọn biểu tượng Chia sẻ bên cạnh nút Quay về trang chủ, và chọn ứng dụng muốn chia sẻ. 

     Lưu người nhận với tên gợi nhớ

Người dùng có thể lưu người nhận với tên gợi nhớ hoặc chia sẻ giao dịch.

2 - Giao dịch đang chờ xử lý

Màn hình hiển thị Giao dịch đang chờ xử lý cùng Mã hỗ trợ và hướng dẫn của ngân hàng Techcombank. Nguyên nhân của lỗi này thường đến từ kết nối mạng bị gián đoạn. Để thực hiện lại, bạn ấn chọn Quay lại trang chủ, sau đó đăng nhập lại, kiểm tra lịch sử giao dịch để tránh trùng lặp và thực hiện chuyển tiền qua mã QR lại từ đầu. 

Màn hình hiển thị Giao dịch đang chờ xử lý

Nếu màn hình hiển thị Giao dịch đang chờ xử lý, người dùng nên quay về trang chủ, kiểm tra lịch sử giao dịch trước khi thử lại.

Để khám phá thêm cách sử dụng các tính năng, tiện ích trên Techcombank Mobile, người dùng có thể tham khảo thêm Hướng dẫn sử dụng Techcombank Mobile

Mã QR Techcombank là giải pháp thanh toán miễn phí - an toàn - nhanh chóng. 

  • Nhanh chóng: Người dùng có thể thanh toán đơn hàng chỉ với một lần quét mã, không cần nhập thông tin số tài khoản và ngân hàng thụ hưởng. Toàn bộ quy trình thanh toán diễn chỉ trong 30 giây, giúp tiết kiệm thời gian khi thực hiện giao dịch chuyển tiền
  • An toàn: Thanh toán qua mã QR đặc biệt an toàn với hai lớp xác thực, đảm bảo toàn bộ giao dịch của khách hàng đều được bảo mật. 
  • Miễn phí: Tất cả các giao dịch chuyển tiền qua mã QR trên Techcombank Mobile đều được miễn phí. 

Trên đây là cách chuyển tiền qua mã QR Techcombank chỉ với 4 bước cùng video hướng dẫn chi tiết. Đây là hình thức chuyển khoản miễn phí, an toàn và tiện lợi, được nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện chuyển tiền qua mã QR trên Techcombank Mobile, vui lòng liên hệ ngay với Techcombank qua thông tin dưới đây để nhận được hỗ trợ từ nhân viên tư vấn.

  • Hotline

         - Trong nước: 1800 588 822 (KHCN)/ 1800 6556 (KHDN)  

         - Nước ngoài: +84 24 3944 6699 (KHCN)/ +84 24 7303 6556 (KHDN)