Tag:
Thẻ tín dụng bị khóa? Đừng lo! Techcombank hướng dẫn cách mở khóa thẻ tín dụng nhanh chóng, hiệu quả. Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết sau đây!
Thẻ tín dụng bị khóa sẽ hạn chế nhiều tính năng thanh toán/giao dịch trong quá trình sử dụng. Để giúp khách hàng nhanh chóng mở khóa thẻ, bài viết dưới đây đã tổng hợp những nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất tình trạng thẻ tín dụng bị khóa.
Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank. |
| Nhóm nguyên nhân | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Vấn đề chủ quan từ người dùng | Nhập sai mã PIN quá 3 lần. | Liên hệ với ngân hàng qua hotline. Đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ cấp lại mã PIN. |
| Ngừng sử dụng thẻ trong thời gian dài. | Đến trực tiếp ngân hàng để được hướng dẫn thủ tục mở khóa thẻ tín dụng. |
|
| Chưa thanh toán nợ quá hạn. | Nhanh chóng đóng phạt nợ, thanh toán đầy đủ dư nợ và lãi suất. | |
| Thẻ tín dụng phát sinh giao dịch bất thường. | Liên hệ với ngân hàng để mở khóa thẻ kịp thời và xác minh làm rõ giao dịch. | |
| Thẻ hết hiệu lực chưa được gia hạn thêm. | Đến trực tiếp ngân hàng gần nhất để gia hạn thẻ hoặc thực hiện cấp mới thẻ. Đăng ký gia hạn thẻ tự động. | |
| Vấn đề khách quan từ ngân hàng | Hệ thống ngân hàng gặp sự cố. | Liên hệ với ngân hàng để xác minh và đợi khắc phục. |
| Ngân hàng cấp thẻ ngừng triển khai một số sản phẩm. | Đến phòng giao dịch/ chi nhánh gần nhất để yêu cầu hỗ trợ mở lại thẻ hoặc thay gói thẻ mới. Đăng ký thẻ tín dụng mới ở ngân hàng khác. |
Thẻ tín dụng bị khóa nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần.
Lưu ý: Để hạn chế tình trạng thẻ tín dụng bị khóa tự động thì khách hàng nên sử dụng thẻ để chi tiêu ít nhất 1 lần trong khoảng 2 tháng.
Khách hàng nên sử dụng thẻ ít nhất 1 lần trong 2 tháng để không bị khóa thẻ.
Lưu ý: Khi chủ thẻ không thanh toán dư nợ đúng hạn thì khoản vay đó sẽ có nguy cơ chuyển thành nợ xấu và ảnh hưởng nhiều tới điểm tín dụng cũng như khả năng tiếp cận với những khoản cấp tín dụng khác. Chính vì vậy, trong quá trình sử dụng, khách hàng phải hết sức lưu ý về việc thanh toán số tiền đã chi tiêu trên thẻ tín dụng đúng hạn.
Chủ thẻ nên thanh toán dư nợ thẻ tín dụng đúng hạn.
Khách hàng nên đăng ký tự động gia hạn thẻ tín dụng trực tuyến.
Để tránh việc thẻ tín dụng bị khoá gây ảnh hưởng đến quá trình giao dịch, khách hàng nên cẩn trọng trong việc bảo mật thông tin thẻ, đồng thời lưu ý đến các mốc thời gian thanh toán quan trọng trong quá trình sử dụng thẻ.
Khách hàng nên thường xuyên theo dõi cập nhật tin tức từ ngân hàng.
Thẻ tín dụng của khách hàng có thể bị khóa do lỗi hệ thống ngân hàng.
Dưới đây là những lưu ý giúp cho khách hàng hạn chế được việc thẻ tín dụng bị khóa, ảnh hưởng tới việc thực hiện giao dịch thanh toán của mình:
Khách hàng nên đến trực tiếp ngân hàng để thực hiện các giao dịch lớn.
1. Ngừng dùng thẻ tín dụng bao lâu thì bị khóa?
Trong vòng từ 6 - 12 tháng (phụ thuộc vào quy định của từng ngân hàng), nếu khách hàng không sử dụng thẻ, không có bất kỳ giao dịch nào phát sinh, ngân hàng sẽ tiến hành khóa thẻ tín dụng.
Lưu ý: Không phải tất cả ngân hàng đều khóa thẻ đã ngừng sử dụng. Để biết thông tin chính xác, khách hàng nên liên hệ với ngân hàng mở thẻ để được tư vấn.
2. Ngừng dùng thẻ tín dụng Techcombank bao lâu thì bị khóa?
Techcombank không có quy định liên quan đến khóa thẻ tín dụng đã ngừng sử dụng.
3. Quá hạn thẻ tín dụng bao lâu thì bị nợ xấu?
Quá hạn thanh toán dư nợ thẻ tín dụng trên 90 ngày sẽ được tính là nợ xấu và được ghi vào hồ sơ tín dụng.
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan tới vấn đề thẻ tín dụng bị khóa. Nhìn chung, trong quá trình sử dụng thẻ, chủ thẻ nên cẩn thận hơn để hạn chế tình trạng khóa thẻ không mong muốn. Nếu khách hàng cần hỗ trợ tư vấn các vấn đề liên quan tới quá trình sử dụng thẻ tín dụng hay một số câu hỏi điển hình như “Thẻ tín dụng bị khoá có mở lại được không?”, vui lòng liên hệ với Techcombank qua các phương thức sau để được hỗ trợ nhanh nhất:
