Với mong muốn nâng cao trải nghiệm thanh toán tại cửa hàng, nhiều Doanh nghiệp Bán lẻ/Hộ kinh doanh đã đầu tư vào các thiết bị hiện đại như SmartPOS. Hãy cùng tìm hiểu những tính năng nổi bật, biểu phí sử dụng và hướng dẫn sử dụng SmartPOS trong bài viết dưới đây!

1. SmartPOS là gì?

SmartPOS là thiết bị thông minh, chạy hệ điều hành Android, dễ dàng cài đặt và sử dụng, tích hợp đồng thời 2 phương thức thanh toán thẻ/thanh toán QR trên cùng một thiết bị. SmartPOS là một phần của Giải pháp quản lý doanh thu toàn diện dành cho Doanh nghiệp Bán lẻ và Hộ kinh doanh - giải pháp toàn diện giúp chủ cửa hàng và doanh nghiệp quản lý nguồn thu hiệu quả. Thêm vào đó, SmartPOS có thể tích hợp với phần mềm bán hàng và giúp chủ cửa hàng và Doanh nghiệp Bán lẻ thuận tiện trong việc quản lý và theo dõi doanh thu bán hàng.

SmartPOS - Giải pháp nhận thanh toán tiện lợi, phù hợp với mô hình kinh doanh nhiều hơn 5 cửa hàng.

SmartPOS - Giải pháp nhận thanh toán tiện lợi, phù hợp với mô hình kinh doanh nhiều hơn 5 cửa hàng.

SmartPOS đặc biệt phù hợp với Hộ kinh doanh/Doanh nghiệp Bán lẻ có quy mô từ 5 cửa hàng trở lên. Với mô hình kinh doanh có ít hơn 5 cửa hàng có thể chọn giải pháp SoftPOS.

SmartPOS có 2 dòng máy phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp cùng “ngoại hình" hiện đại, tạo sự chuyên nghiệp khi phục vụ khách hàng thanh toán tại điểm bán:

Tiêu chí SmartPOS Mini SmartPOS Pro
Giá trị giao dịch Nhỏ Lớn
Nhu cầu chủ cửa hàng

Thiết bị nhỏ gọn

Chủ cửa hàng muốn có trải nghiệm mới (ký chữ ký điện tử, nhận hóa đơn qua email…)

Cần hóa đơn cho khách hàng ký tươi

Đặt POS cố định, ít di chuyển

Nhu cầu của người mua

Khách hàng không cần lưu giữ bản giấy mà lưu bản điện tử

Khách hàng muốn có trải nghiệm mới (ký chữ ký điện tử, nhận hóa đơn qua email…)

Cần hóa đơn bản in

2. 6 ưu điểm vượt trội của máy SmartPOS

So với các loại máy POS truyền thống, máy SmartPOS có nhiều ưu điểm vượt trội hơn, từ thiết kế, giao diện thân thiện đến hiệu suất hoạt động cao.

2.1. Thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi

Máy SmartPOS có chiều dài từ 144 - 222 mm, chiều rộng từ 73 - 84 mm, độ dày từ 15 - 18mm, kích thước nhỏ gọn chỉ bằng 1 chiếc điện thoại thông minh. Thiết kế này giúp người dùng cầm nắm dễ dàng, có thể sử dụng tại văn phòng, quầy thu ngân hoặc dễ dàng mang theo khi giao dịch bên ngoài.

SmartPOS có kích thước nhỏ gọn chỉ tương đương với một chiếc điện thoại thông minh.

SmartPOS có kích thước nhỏ gọn chỉ tương đương với một chiếc điện thoại thông minh.

2.2. Giao diện thân thiện, dễ thao tác

SmartPOS sử dụng hệ điều hành Android, không có bàn phím cơ như máy POS truyền thống, thay vào đó SmartPOS có màn hình cảm ứng lớn có thể thao tác bấm, kéo thả… dễ dàng như trên điện thoại thông minh.

Máy có thể kết nối với Wifi, 4G hoặc Bluetooth và có 3 loại đầu đọc thẻ: quẹt thẻ từ, gắn thẻ chip và chạm thẻ contactless. Vị trí chạm thẻ contactless và quẹt thẻ từ được bố trí ở mặt trước, trên đầu SmartPOS. Vị trí cắm thẻ chip được bố trí bên trái, dọc theo cạnh thân máy, giúp người dùng dễ dàng thực hiện thao tác thanh toán một cách nhanh chóng và tiện lợi.

2.3. Thanh toán đơn giản, an toàn

SmartPOS chấp nhận đa dạng hình thức thanh toán, mang lại sự tiện lợi cho người dùng, một số hình thức thanh toán qua SmartPOS có thể kể đến như:

  • Thanh toán với mọi loại thẻ: Từ thẻ nội địa NAPAS từ, thẻ nội địa NAPAS chip đến thẻ quốc tế như Master, Visa, JCB
  • Thanh toán bằng quét mã QR Code qua các ứng dụng ngân hàng
  • Thanh toán qua các ví điện tử: MoMo, Google Pay, Apple Pay

Việc chấp nhận thanh toán đa hình thức không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, mà còn tạo ấn tượng tốt của doanh nghiệp trong mắt khách hàng, giữ chân khách hàng, từ đó góp phần tăng doanh thu cho cửa hàng.

SmartPOS tích hợp công nghệ bảo mật mã hóa dữ liệu EMV, SSL/TLS và xác thực giao dịch hai yếu tố qua mã PIN, chữ ký điện tử… đảm bảo các giao dịch diễn ra an toàn, bảo mật cho khách hàng và doanh nghiệp.

SmartPOS mang đến giải pháp thanh toán ưu việt cho chủ cửa hàng, doanh nghiệp.

SmartPOS mang đến giải pháp thanh toán ưu việt cho chủ cửa hàng, doanh nghiệp.

2.4. Thời gian ghi nhận tiền về nhanh chóng

Một trong những ưu điểm nổi bật khác của SmartPOS là thời gian ghi nhận tiền về nhanh chóng theo thời gian thực 24/7 với các giao dịch qua mã QR động/tĩnh và thẻ thanh toán do Techcombank phát hành. Với các loại thẻ khác, SmartPOS ghi nhận có sau (T+1) ngày, không tính lễ, Tết, cuối tuần hoặc theo quy định của Techcombank theo từng thời kỳ.

Việc ghi nhận tiền về tài khoản khi thực hiện giao dịch trên máy SmartPOS giúp khách hàng thanh toán an toàn, nhanh chóng, tiện lợi, giúp tăng cường sự tin tưởng và thúc đẩy việc sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Khi tiền về tài khoản nhanh chóng, người bán hàng có thể dễ dàng quản lý dòng tiền, thanh toán các khoản chi phí và đầu tư vào việc kinh doanh, đồng thời giảm thiểu rủi ro thất thoát tiền mặt do các yếu tố khách quan như trộm cắp, hỏng hóc máy móc…

Xem thêm tại video sau: Có SmartPOS cầm tây, kinh doanh thêm tiện ngay

2.5. Hỗ trợ theo dõi, quản lý doanh thu cửa hàng

Chủ cửa hàng và Doanh nghiệp Bán lẻ có thể liên kết SmartPOS với các phần mềm bán hàng để theo dõi và quản lý nguồn thu trên hệ thống chung. Giải pháp này cung cấp cho chủ cửa hàng một cái nhìn tổng quan về toàn bộ hoạt động kinh doanh, xem báo cáo chi tiết giao dịch theo thời gian thực từ các phương thức thanh toán. Từ đó, dễ dàng truy xuất, đối soát các giao dịch được thực hiện qua SmartPOS.

Điều này giúp tối ưu hóa quá trình quản lý cửa hàng, tiết kiệm thời gian và công sức cho chủ sở hữu. Nhờ đó, chủ cửa hàng/ người quản lý cơ sở có thể nắm bắt tình hình kinh doanh một cách nhanh chóng và đưa ra quyết định kịp thời.

2.6. Tối ưu chi phí

Việc sử dụng SmartPOS giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu so với máy POS truyền thống. Nhờ ưu điểm này, SmartPOS trở thành lựa chọn phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp bán lẻ vừa và nhỏ, cửa hàng tiện lợi…

Để hiểu rõ hơn về biểu phí sử dụng SmartPOS, mời bạn đọc tiếp phần 3.

3. Biểu phí sử dụng máy SmartPOS

Tùy vào nhu cầu sử dụng và quy mô kinh doanh của doanh nghiệp và cửa hàng, chủ sở hữu có thể lựa chọn đầu tư máy SmartPOS hoặc lựa chọn thuê SmartPOS. Dưới đây là chi phí thuê /mua SmartPOS và phí chiếu khấu % giao dịch.

3.1. Chi phí thuê/mua SmartPOS

Trung bình phí mua SmartPOS trên thị trường dao động từ 4,000,000 - 7,000,000 VND/thiết bị (*), trong khi phí thuê máy sẽ từ 200,000 VND/thiết bị/tháng (*).

Lưu ý: Chi phí trên có thể thay đổi linh hoạt tùy theo quy định và các chương trình ưu đãi của đơn vị cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Chi phí mua máy SmartPOS có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp.

Chi phí mua máy SmartPOS có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp.

3.2. Phí chiếu khấu % giao dịch

Với mỗi giao dịch được thực hiện qua SmartPOS, nhà bán hàng sẽ cần chi trả phí chiết khấu % giao dịch, cụ thể:

Lưu ý: Các khoản phí trong bài dưới đây được tổng hợp dựa trên phí dịch vụ SmartPOS của Techcombank, không đại diện cho tất cả đơn vị cung cấp trên thị trường và sẽ thay đổi từng thời kỳ theo quy định của Techcombank.

Phí xử lý giao dịch thanh toán Mức phí trung bình (**)
Thẻ nội địa 0.5% - 1%
Thẻ quốc tế 0.8% - 2.3%
Thẻ phát hành ở nước ngoài 3.43%
Mã QR Miễn phí

(**) Giao dịch càng nhiều, phí càng thấp tùy theo từng ngành nghề kinh doanh và doanh số bán hàng

Hiện nay, có nhiều ngân hàng đưa ra các chương trình giá phí ưu đãi dành cho chủ cửa hàng và Doanh nghiệp Bán lẻ. Từ năm 2023, Techcombank đã triển khai giải pháp SmartPOS với nhiều tính năng vượt trội, giao dịch thuận tiện, tích lũy linh hoạt, tích hợp giải pháp tín dụng siêu dễ dàng, giúp chủ cửa hàng tối ưu hóa quy trình thanh toán, tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Khách hàng có thể tìm hiểu thêm thông tin và nhận ưu đãi khi sử dụng SmartPOS của Techcombank tại đây

SmartPOS Mini và SmartPOS Pro của Techcombank.

SmartPOS Mini và SmartPOS Pro của Techcombank.

4. Hướng dẫn sử dụng SmartPOS

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng SmartPOS chi tiết, dễ hiểu, từ quy trình thanh toán thẻ đến các tính năng nâng cao, giúp bạn quản lý nguồn thu của doanh nghiệp hiệu quả hơn.

4.1. Hướng dẫn thanh toán thẻ trên SmartPOS

Thanh toán bằng thẻ trên SmartPOS là một hình thức thanh toán phổ biến, chỉ với vài thao tác đơn giản sau, bạn có thể thanh toán thẻ trên SmartPOS một cách dễ dàng, nhanh chóng.

  1. Thanh toán thẻ từ
  • Bước 1: Trên màn hình máy SmartPOS, Chọn mục Thanh toán
  • Bước 2: Nhập thông tin thanh toán gồm Số tiền thanh toán, Mã đơn hàng, Nội dung thanh toán. Sau đó chọn Tiếp tục
  • Bước 3: Đặt phần băng từ màu đen vào khe đọc thẻ và cà thẻ dứt khoát từ trái sang phải. Sau đó, nhập mã PIN trên thiết bị SmartPOS
  • Bước 4: Chủ thẻ ký xác nhận giao dịch trên màn hình thiết bị để hoàn tất thanh toán
  • Bước 5: Nhân viên thanh toán in hóa đơn theo hình thức chủ thẻ mong muốn
  1. Thanh toán thẻ chip
  • Bước 1: Trên màn hình máy SmartPOS, Chọn mục Thanh toán
  • Bước 2: Nhập thông tin thanh toán gồm Số tiền thanh toán, Mã đơn hàng, Nội dung thanh toán. Sau đó chọn Tiếp tục
  • Bước 3: Bạn đưa phần đầu thẻ có gắn chip và đưa vào khe đọc thẻ
  • Bước 4: Chủ thẻ ký xác nhận giao dịch trên màn hình thiết bị để hoàn tất thanh toán
  • Bước 5: Nhân viên thanh toán in hóa đơn theo hình thức chủ thẻ mong muốn
  1. Thanh toán thẻ Contactless
  • Bước 1: Trên màn hình máy SmartPOS, Chọn mục Thanh toán
  • Bước 2: Nhập thông tin thanh toán gồm Số tiền thanh toán, Mã đơn hàng, Nội dung thanh toán. Sau đó chọn Tiếp tục
  • Bước 3: Bạn đưa đầu thẻ có con chip và hình cột sóng vào phần đầu của máy SmartPOS có hình minh họa bàn tay cầm thẻ và 3 cột sóng để thực hiện giao dịch
  • Bước 4: Chủ thẻ ký xác nhận giao dịch trên màn hình thiết bị để hoàn tất thanh toán
  • Bước 5: Nhân viên thanh toán in hóa đơn theo hình thức chủ thẻ mong muốn

4.2. Hướng dẫn hoàn trả khi thanh toán thẻ

Để hoàn trả khi thanh toán thẻ, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản theo 4 bước sau:

  • Bước 1: Tại màn hình chính SmartPOS, chọn Thẻ ngân hàng, sau đó chọn Hoàn trả
  • Bước 2: Nhập số hóa đơn và ngày giao dịch gốc
  • Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn và chọn Hoàn trả
  • Bước 4: Điền Thông tin đăng nhập của nhà bán hàng để hoàn tất xác nhận hoàn trả

4.3. Hướng dẫn thanh toán trả góp

  • Bước 1: Trên màn hình máy SmartPOS, bạn chọn mục Trả góp, sau đó chọn Đăng ký trả góp
  • Bước 2: Nhập 6 chữ số đầu in trên mặt trước thẻ
  • Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin đăng ký chuyển đổi trả góp gồm: số tiền, kỳ hạn, thông tin đơn hàng và thông tin khách hàng. Sau đó, chọn Tiếp tục
  • Bước 4: Chủ thẻ xác nhận thông tin và chọn mục Tôi, khách hàng, đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ thông tin, điều khoản và điều kiện. Sau đó, chọn Đăng ký chuyển đổi trả góp
  • Bước 5: Khách hàng ký xác nhận trên màn hình SmartPOS để hoàn tất đăng ký
  • Bước 6: Thu ngân tiến hành thanh toán cho giao dịch trả góp: Thực hiện quẹt thẻ từ, cắm thẻ chip hoặc chạm thẻ contactless vào vùng đọc thẻ tương ứng trên máy SmartPOS
  • Bước 7: Khách hàng ký xác nhận lần 2 hoàn tất đăng ký giao dịch trả góp
  • Bước 8: Thu ngân in hóa đơn và Nhận thông báo Khởi tạo yêu cầu đăng ký chuyển đổi trả góp thành công

4.4. Hướng dẫn thanh toán QR

Ngoài các phương thức trên, bạn có thể lựa chọn thanh toán trên SmartPOS qua mã QR tĩnh hoặc QR động, dưới đây là hướng dẫn các bước thanh toán chi tiết:

  1. Thanh toán mã QR tĩnh
  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên SmartPOS
  • Bước 2: Chọn chức năng SmartPay (Thanh toán)
  • Bước 3: Chọn chức năng Thanh toán QR
  • Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán
  • Bước 5: Đưa mã QR cho khách hàng quét
  • Bước 6: Nhận hóa đơn qua email
  1. Thanh toán mã QR động
  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên SmartPOS
  • Bước 2: Chọn chức năng SmartPay (Thanh toán)
  • Bước 3: Chọn chức năng Quét mã KH
  • Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán
  • Bước 5: Quét mã QR của khách hàng để hoàn tất thanh toán
  • Bước 6: Nhận hóa đơn qua email

4.5. Hướng dẫn thanh toán Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay

  • Bước 1: Mở ứng dụng mPOS.vn trên thiết bị, chọn chức năng Quẹt thẻ
  • Bước 2: Nhập số tiền + Mô tả đơn hàng (nếu có) + Thông tin khách hàng > Nhấn Tiếp tục
  • Bước 3: Chạm điện thoại cài ví Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay vào màn hình thiết bị hoặc biểu tượng mặt trên thiết bị
  • Bước 4: Hoàn tất giao dịch

5. Câu hỏi thường gặp

  1. Có mấy loại máy SmartPOS?

Hiện có hai loại máy là:

  • SmartPOS Mini: Nhỏ gọn, tiện lợi khi giao dịch bên ngoài, chỉ cung cấp hóa đơn điện tử
  • SmartPOS Pro: Phù hợp đặt cố định/ít di chuyển, cung cấp cả hóa đơn điện tử và hóa đơn giấy
  1. Máy SmartPOS có các tính năng gì?

Máy SmartPOS có các tính năng như:

  • Màn hình cảm ứng đa điểm
  • Chạy hệ điều hành Android
  • Kết nối Bluetooth, Wifi hoặc 4G
  • Chấp nhận thanh toán bằng Thẻ hoặc QR Code
  • Có thể liên kết với phần mềm bán hàng
  • Cung cấp báo cáo giao dịch thẻ và QR code qua Merchant Portal
  • Cung cấp hóa đơn điện tử (với máy SmartPOS Mini) hoặc cả hóa đơn điện tử và hóa đơn giấy (với máy SmartPOS Pro)
  1. Máy SmartPOS chấp nhận các loại thẻ nào?

SmartPOS chấp nhận thanh toán các loại thẻ sau:

  • Thẻ từ
  • Thẻ chip
  • Thẻ Contactless (thẻ được cập nhật trên ví Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay)

SmartPOS chấp nhận các hãng thẻ sau:

  • Thẻ nội địa: NAPAS
  • Thẻ Quốc tế: Visa, JCB, MasterCard
  1. SmartPOS Techcombank có thể thanh toán Apple Pay không?

Có. SmartPOS Techcombank chấp nhận thanh toán Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay và phụ thuộc vào việc cài đặt (add in) thành công thông tin thẻ của Chủ thẻ trên ứng dụng Goolge Pay, Samsung Pay hay Apple Pay.

Bước vào kỷ nguyên mới của kinh doanh, máy SmartPOS với những tính năng ưu việt như thanh toán nhanh chóng, bảo mật cao, tích hợp đa dạng hình thức thanh toán sẽ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp cạnh tranh và thành công. Techcombank tự hào mang đến giải pháp SmartPOS toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website https://techcombank.com/ hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:

 

Thu hộ qua phương tiện chấp nhận thẻ POS