Hiện nay, khách hàng ngày càng quen với việc chuyển khoản, quét mã QR, thanh toán thẻ hoặc chạm thiết bị di động khi mua hàng. Trang bị đa dạng hình thức nhận tiền giúp hộ kinh doanh đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng, đồng thời hỗ trợ quản lý doanh thu, đối soát giao dịch tốt hơn. Bài viết dưới đây sẽ phân tích các hình thức thanh toán phổ biến mà hộ kinh doanh nên trang bị để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành.

Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.

Hình thức thanh toán là cách thức người mua dùng để chi trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện nay, khách hàng thường thanh toán bằng các hình thức như:

  • Thanh toán tiền mặt: Người mua trả tiền trực tiếp cho người bán hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận hàng
  • Chuyển khoản ngân hàng: Đây là một trong các hình thức thanh toán trực tuyến chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản của người mua sang tài khoản người bán qua Mobile Banking
  • Thanh toán qua QR Code: Quét mã QR của cửa hàng bằng Mobile Banking hoặc ví điện tử
  • Thẻ ngân hàng: Sử dụng thẻ thanh toán, thẻ tín dụng để quẹt tại máy POS/SmartPOS/SoftPOS hoặc thanh toán trực tuyến
  • Ví điện tử: Thanh toán nhanh chóng qua các ứng dụng như MoMo, ZaloPay, Viettel Money…
  • Thanh toán trực tuyến: Liên kết thẻ ngân hàng với nền tảng mua sắm điện tử (như Shopee, TikTok…) để thanh toán hóa đơn
  • Thanh toán NFC qua thiết bị di động: Sử dụng Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay… trên thiết bị hỗ trợ NFC để thanh toán bằng cách chạm vào máy POS/SmartPOS/SoftPOS

Để tối ưu trải nghiệm thanh toán và vận hành hiệu quả, hộ kinh doanh cần sẵn sàng tiếp nhận đa dạng hình thức thanh toán của khách hàng. Việc này giúp rút ngắn thời gian giao dịch, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ quản lý dòng tiền minh bạch.

1. Tài khoản ngân hàng

Với tài khoản ngân hàng, khách hàng sẽ chuyển tiền trực tiếp qua Mobile Banking, chủ hộ nhận được thông báo biến động số dư sau khi giao dịch thành công. Hiện nay, hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam đã miễn phí chuyển khoản.

Tuy nhiên, với hình thức này, khách hàng thường phải tự nhập số tài khoản, tên người nhận và số tiền thanh toán nên có thể phát sinh sai sót như chuyển nhầm tài khoản hoặc nhập sai số tiền. Vì vậy, hộ kinh doanh nên kết hợp thêm các phương thức nhận thanh toán khác như mã QR, POS hoặc SoftPOS để rút ngắn thao tác và hạn chế sai sót khi giao dịch.

Chuyển khoản là hình thức phổ biến nhưng dễ sai sót khi khách hàng phải tự nhập thông tin.Chuyển khoản là hình thức phổ biến nhưng dễ sai sót khi khách hàng phải tự nhập thông tin.

Đối với hộ kinh doanh, việc trang bị nhiều hình thức thanh toán không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn đặt ra yêu cầu về quản lý dòng tiền. Khi doanh thu đến từ chuyển khoản, mã QR, POS hay các kênh bán hàng khác nhau đều đổ về tài khoản cá nhân có thể khiến chủ hộ gặp khó khăn trong quá trình theo dõi doanh thu, kê khai thuế…

Đây là lý do ngày càng nhiều chủ cửa hàng lựa chọn mở Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank để quản lý doanh thu, minh bạch dòng tiền, dễ dàng tiếp cận nguồn vốn ưu đãi và tối ưu hóa lợi nhuận từ số dư nhàn rỗi.

Khi mở Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, chủ cửa hàng sẽ có cơ hội tiếp cận hệ sinh thái “trợ thủ” đắc lực:

1. Ứng dụng quản lý bán hàng T-Shop   

  • Trọn bộ ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí dành cho hộ kinh doanh:
    • Miễn phí 5 năm phần mềm bán hàng với phiên bản app và web
    • Miễn phí 5,000 hoá đơn điện tử
    • Miễn phí 1 năm chữ ký số
    • Không giới hạn thiết bị truy cập và số lượng điểm bán
  • Trọn bộ giải pháp quản trị bán hàng liền mạch dành cho Hộ kinh doanh ngành hàng FnB và Retail:
    • Thiết lập và quản lý cửa hàng dễ dàng với tính năng tạo danh mục món bằng AI miễn phí và tính năng gọi món qua QR tại bàn
    • Quản lý nhân viên và phân quyền nhanh chóng
    • Quản lý bán hàng, cập nhật đơn hàng dễ dàng
    • Quản lý sản phẩm theo barcode và quản lý tồn kho chuyên nghiệp
    • Quản lý thanh toán qua chuyển khoản, tiền mặt, QR, SoftPOS trên T-Shop
    • Báo cáo bán hàng: Quản lý doanh thu, đơn hàng real-time, các sản phẩm bán chạy và xu hướng biến động để đánh giá hiệu quả kinh doanh
  • Trọn bộ giải pháp xuất hoá đơn điện tử, kê khai thuế - đáp ứng tuân thủ:
    • Hoá đơn điện tử: Giúp xuất hóa đơn nhanh chóng và theo dõi hóa đơn trực tiếp trên T-Shop
    • Quản lý thu chi: Giúp liên kết dữ liệu bán hàng trên T-Shop; tự động tạo các khoản thu; báo cáo thu - chi trực quan
    • Sổ kế toán: Ghi nhận doanh thu bán hàng hoá dịch vụ; thống kê chi tiết chi phí; thống kê vật liệu - dụng cụ - sản phẩm - hàng hoá; kết toán tiền
    • Lập tờ khai thuế theo quy định pháp luật trên T-Shop

2. Giải pháp nhận thanh toán:

  • Mã QR cửa hàng - Nhận thanh toán siêu nhanh, vận hành siêu dễ
  • Loa bán hàng - Thông báo biến động số dư qua thiết bị loa kết nối với tài khoản Hộ kinh doanh
  • Tap to Pay - Thanh toán nhanh chóng bằng cách chạm vào chip NFC trên mã QR Cửa hàng được trưng bày tại quầy thu ngân
  • SmartPOS - Nhận thanh toán bằng tất cả các hình thức, tạo mã QR động đúng với giá trị đơn hàng
  • SoftPOS - Nhận thanh toán bằng tất cả hình thức chỉ cần 1 chiếc điện thoại
  • Voice OTT - Thông báo biến động số dư bằng giọng nói trên điện thoại của chủ cửa hàng

3. Giải pháp cấp vốn kinh doanh linh hoạt:

  • Tài khoản thấu chi ShopCash: Hạn mức vốn sẵn đến 1 tỷ VND, không cần tài sản thế chấp, linh hoạt trả nợ gốc bất cứ lúc nào, không phí trả nợ trước hạn, dễ dàng sử dụng bằng cách chuyển khoản hoặc quét mã QR thanh toán như tài khoản thông thường, thủ tục đơn giản, đăng ký ngay trên Techcombank Mobile
  • Vay thế chấp kinh doanh ShopCredit: Nguồn vốn vững vàng đến 30 tỷ VND, linh hoạt chứng minh nguồn thu - không giới hạn loại chứng từ, thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh chóng
  • Vay tín chấp trả góp: Hạn mức vay lên đến 1 tỷ VND, không cần tài sản thế chấp, thời gian vay linh hoạt từ 3 - 36 tháng

4. Giải pháp tối ưu tiền nhàn rỗi với Sinh Lời Tự Động: Chủ Hộ kinh doanh mở tài khoản thanh toán cho Hộ kinh doanh Techcombank và bật Sinh Lời Tự Động trên tối đa 4 tài khoản để toàn bộ số dư tài khoản vừa tự động sinh lời vừa luôn sẵn sàng cho chi tiêu. Số dư càng nhiều, tiền lời nhận được càng nhiều

Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank Trợ thủ quản lý tài chính đắc lực cho chủ hộ.

5. Liên kết eTax Mobile để thực hiện nghĩa vụ thuế: Liên kết chỉ trong 1 phút, thực hiện nghĩa vụ thuế dễ dàng

Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank - Trợ thủ quản lý tài chính đắc lực cho chủ hộ.

Ưu đãi đa tầng khi mở Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank và sử dụng Ứng dụng Quản lý bán hàng T-Shop:

  • MỞ TÀI KHOẢN HỘ KINH DOANH 1 PHÚT - GIAO DỊCH 0 PHÍ - VẬN HÀNH 0 ĐỒNG:
    • 0 PHÍ GIAO DỊCH: Mở tài khoản hộ kinh doanh, giao dịch chuyển khoản miễn phí 100%, cam kết không có phí ẩn
    • 0 PHÍ QUẢN LÝ: Miễn phí sử dụng 5 năm ứng dụng quản lý bán hàng T-Shop giúp việc vận hành bán hàng chuyên nghiệp, gọn gàng hơn
    • 0 PHÍ QUẢNG BÁ: Miễn phí hiển thị ưu đãi của shop tới 25 triệu khách hàng trong hệ sinh thái Techcombank
  • NHIỀU ƯU ĐÃI THUẾ, HOÁ ĐƠN ĐIỆN TỬ VỚI ỨNG DỤNG T-SHOP như miễn phí 5,000 hoá đơn điện tử, miễn phí 1 năm chữ ký số​, miễn phí xuất hóa đơn điện tử​, miễn phí 3 tháng kê khai thuế và nộp thuế trực tiếp qua ứng dụng​, miễn phí gói tư vấn chuyên sâu đến 7.5 triệu VND… 
  • Cộng thêm đến 1.2%/năm lãi suất khi gửi tiết kiệm từ 6 tháng
  • Cộng thêm 1% lợi suất Sinh Lời Tự Động lên tới 6.5%/năm khi kích hoạt Sinh Lời Tự Động 2.0
  • Các gói vay tín chấp với hạn mức lên tới 1 tỷ VND, miễn lãi trong 7 ngày đầu và giảm lãi suất trong toàn bộ thời gian vay
  • Các gói vay thế chấp với hạn mức lên tới 30 tỷ VND cùng mức lãi suất ưu đãi

Lưu ý: Ưu đãi có thể thay đổi tuỳ theo chính sách của Techcombank tại từng thời kỳ. Khám phá các ưu đãi mới nhất tại trang Giải pháp và dịch vụ ngân hàng tối ưu cho chủ hộ kinh doanh bán lẻ.

2. Mã QR cửa hàng

Mã QR cửa hàng cho phép khách hàng thanh toán bằng cách quét mã qua Mobile Banking hoặc ví điện tử mà không cần nhập thủ công số tài khoản. Nhờ thao tác nhanh chóng và hạn chế sai sót khi chuyển khoản, đây đang là một trong những hình thức nhận thanh toán được nhiều hộ kinh doanh lựa chọn.

Hiện nay, hộ kinh doanh có thể sử dụng hai loại mã QR cửa hàng:

  • Mã QR tĩnh: Mã QR cố định liên kết với tài khoản nhận tiền, có thể in để trưng bày tại quầy thu ngân, khách hàng quét mã và tự nhập số tiền thanh toán
  • Mã QR động: Mã QR được tạo riêng cho từng giao dịch, có sẵn số tiền hoặc nội dung thanh toán để hỗ trợ đối soát

Thanh toán bằng mã QR cửa hàng mang lại lợi thế lớn cho hộ kinh doanh vì miễn phí khởi tạo, phí xử lý giao dịch và không tốn tiền thuê phần cứng. Dòng tiền đổ về tài khoản tức thì, phù hợp với nhiều mô hình từ quán ăn, cà phê, tạp hóa đến các shop thời trang, mỹ phẩm…

Khi sở hữu Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, chủ cửa hàng có thể:

  • Tạo mã QR và tên định danh riêng cho từng cơ sở, dễ dàng nhận tiền và theo dõi doanh thu
  • Nhận ngay mã QR vật lý miễn phí để trưng bày tại quầy thu ngân
  • Nhận miễn phí Loa bán hàng tự động thông báo khi nhận chuyển khoản, giúp hạn chế thất thoát, rút ngắn thời gian đối soát để chủ cửa hàng yên tâm vận hành
  • Dễ dàng tạo mã QR động theo từng đơn hàng dễ thuận tiện đối soát

Tạo QR Code nhanh chóng, nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn cho hộ kinh doanh.Tạo QR Code nhanh chóng, nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn cho hộ kinh doanh.

3. SoftPOS

SoftPOS là giải pháp biến chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android thành máy chấp nhận thanh toán trực tiếp mà không cần thiết bị POS chuyên biệt. Nhà bán hàng sẽ cần chi trả phí dịch vụ từ 15,000 VND/tháng (*) và các loại phí chiết khấu khi khách quẹt thẻ theo quy định ngân hàng.

SoftPOS gọn nhẹ, dễ triển khai, phù hợp với các mô hình kinh doanh nhỏ và vừa như quán ăn, tiệm tạp hóa, nhà thuốc, siêu thị mini… hoặc các cửa hàng lưu động.

(*) Mức phí dịch vụ có thể thay đổi tùy từng đơn vị cung cấp. Để biết mức phí mới nhất, khách hàng vui lòng tham khảo thêm tại website chính thức của Techcombank.

SoftPOS hiện đã có trên ứng dụng quản lý bán hàng T-Shop. Chỉ cần tải T-Shop và đăng ký sử dụng dịch vụ SoftPOS, chủ cửa hàng có thể:

  • Biến điện thoại thông minh thành thiết bị máy quẹt thẻ mà không cần đầu tư thêm máy POS chuyên dụng
  • Tiết kiệm chi phí vận hành với mức phí chiết khấu từ 0.5%
  • Dòng tiền từ SoftPOS sẽ được ghi nhận trực tiếp về Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, thuận tiện theo dõi doanh thu và đối soát giao dịch
  • Báo có ngay lập tức với giao dịch thanh toán QR và thẻ Debit do Techcombank phát hành

>>> Tìm hiểu thông tin chi tiết về SoftPOS để thanh toán thẻ, mã QR chỉ với điện thoại thông minh.

SoftPOS giúp nhận thanh toán nhanh chóng, tích hợp tiện lợi trên T Shop. 

SoftPOS giúp nhận thanh toán nhanh chóng, tích hợp tiện lợi trên T-Shop.

4. SmartPOS

SmartPOS là thiết bị cầm tay thông minh chạy Android, tích hợp tính năng quẹt thẻ và quét mã QR. SmartPOS có thể tích hợp với phần mềm bán hàng, giúp chủ hộ thuận tiện trong việc quản lý và theo dõi doanh thu bán hàng. Tùy vào nhu cầu và quy mô kinh doanh, chủ cửa hàng có thể mua ( giá ~4,000,000 - 7,000,000 VND/thiết bị) hoặc thuê SmartPOS (giá ~200,000 VND/tháng).

Ngoài phí thuê/mua, nhà bán hàng sẽ chịu thêm phí chiết khấu trên mỗi giao dịch, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và loại thẻ khách hàng sử dụng. Do đó, SmartPOS sẽ phù hợp hơn với hộ kinh doanh/doanh nghiệp bán lẻ có doanh thu cao (> 1 tỷ VND/năm). 

Từ năm 2023, Techcombank đã triển khai giải pháp SmartPOS với nhiều tính năng vượt trội, đồng thời tích hợp giải pháp tín dụng, giúp chủ cửa hàng tối ưu hóa quy trình thanh toán, tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Đăng ký SmartPOS Techcombank, chủ hộ có thể nhận được ưu đãi hoàn đến 1,500,000 VND (*) khi cửa hàng phát sinh doanh thu tối thiểu 10,000,000 VND/tháng.

Ngoài ra, khi sử dụng T-Shop, chủ hộ kinh doanh còn được miễn phí sử dụng thiết bị SmartPOS (*). Doanh thu nhận được từ SmartPOS sẽ được ghi nhận vào Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, đồng thời hiển thị tại mục Báo cáo bán hàng trên app T-Shop để chủ hộ thuận tiện quản trị dòng tiền, xuất hóa đơn và kê khai thuế.

Lưu ý: Ưu đãi được liệt kê phía trên có thể thay đổi tùy theo chính sách của Techcombank tại từng thời kỳ. Để cập nhật ưu đãi mới nhất, khách hàng vui lòng truy cập trang Phần mềm bán hàng T-Shop.

SmartPOS hỗ trợ nhận thanh toán từ đa dạng các hình thức khác nhau.SmartPOS hỗ trợ nhận thanh toán từ đa dạng các hình thức khác nhau.

5. Máy POS truyền thống

Máy POS là thiết bị quẹt thẻ vật lý đời cũ, nút bấm cơ, kết nối internet qua đường dây điện thoại hoặc sim dữ liệu. Máy POS chỉ có chức năng quẹt thẻ và in hóa đơn giấy cho khách hàng. Nếu muốn sử dụng máy POS, hộ kinh doanh phải trả chi phí mua máy từ 1,400,000 - 7,000,000 VND/thiết bị hoặc chi phí thuê máy khoảng 200,000 VND/thiết bị/tháng.

Máy POS đáp ứng tốt nhu cầu quẹt thẻ cơ bản, in hóa đơn giấy ngay tại quầy. Tuy nhiên, máy POS truyền thống hiện không còn là lựa chọn tối ưu tính linh hoạt hạn chế và ít tính năng hơn so với SmartPOS hoặc SoftPOS.

Máy POS truyền thống hiện không còn được ưa chuộng do sự hạn chế về tính năng.Máy POS truyền thống hiện không còn được ưa chuộng do sự hạn chế về tính năng.

6. Câu hỏi thường gặp

6.1. Vì sao hộ kinh doanh nên đa dạng hình thức nhận thanh toán?

Đa dạng hình thức nhận thanh toán giúp hộ kinh doanh đáp ứng nhu cầu chi trả khác nhau của khách hàng, từ tiền mặt, chuyển khoản, quét mã QR đến thanh toán thẻ. Điều này giúp giao dịch thuận tiện hơn, hạn chế bỏ lỡ đơn hàng và hỗ trợ quản lý doanh thu hiệu quả.

6.2. Hình thức nhận thanh toán nào giúp hộ kinh doanh hạn chế bỏ lỡ giao dịch?

Các hình thức như chuyển khoản, mã QR, thanh toán thẻ hoặc thanh toán không chạm giúp khách hàng có thêm lựa chọn khi mua hàng. Việc đáp ứng nhiều phương thức thanh toán có thể giúp hộ kinh doanh phục vụ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch.

6.3. Nhận thanh toán không dùng tiền mặt có lợi ích gì cho hộ kinh doanh?

Thanh toán không dùng tiền mặt giúp giảm phụ thuộc vào việc quản lý tiền mặt, đồng thời hỗ trợ chủ hộ theo dõi dòng tiền, đối soát giao dịch và quản lý doanh thu thuận tiện hơn.

6.4. Nhận thanh toán nhanh có giúp hộ kinh doanh tăng tỷ lệ chốt đơn không?

Việc cung cấp phương thức thanh toán đơn giản, thuận tiện giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất giao dịch, từ đó hỗ trợ nâng cao trải nghiệm mua sắm và giảm nguy cơ bỏ lỡ đơn hàng.

Việc trang bị các hình thức thanh toán phù hợp giúp hộ kinh doanh nâng cao trải nghiệm khách hàng, rút ngắn thời gian giao dịch và quản lý dòng tiền minh bạch. Nhà bán hàng có thể cân nhắc lựa chọn và kết hợp các giải pháp này để tối ưu vận hành và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thanh toán hiện đại.

Lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website  Techcombank  hoặc liên hệ các phương thức dưới đây: