Báo cáo phát triển bền vững
Những điểm nổi bật về ESG của Techcombank năm 2023
Bối cảnh
Khung quản trị ESG của Techcombank
Khi chúng tôi phát triển sự hiểu biết của mình về các lĩnh vực cụ thể, chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng của mình một cách bền vững hơn – thông qua việc xem xét ESG trong các giải pháp tài chính và cơ hội đầu tư của họ.
Chúng tôi theo dõi mức tiêu thụ năng lượng và đưa ra các biện pháp để tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng. Chứng nhận LEED GOLD mà chúng tôi nhận được cho hai Văn phòng hội sở tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh (xem bên dưới) có thể giúp tạo ra các tiêu chuẩn mới cho môi trường làm việc tại Việt Nam. Chúng tôi có chính sách giảm thiểu chất thải tại chỗ.
Nhân sự là tài sản lớn nhất của Ngân hàng và là nền tảng cho sự thành công liên tục của Techcombank. Chúng tôi sẵn sang có một nơi làm việc lành mạnh và an toàn. Môi trường làm việc xanh, thân thiện tại Trụ sở chính với thiết kế Agile giúp tối ưu hóa không gian và tạo sự kết nối cởi mở giữa các nhân viên để mỗi người đều có động lực phát triển bản thân.
Chúng tôi tiếp tục tăng cường năng lực công nghệ, quản trị, quy trình và chính sách nội bộ để bảo vệ dữ liệu của mình khỏi bị truy cập, sử dụng, gián đoạn, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp để ngăn chặn các hành động có thể làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng, ví dụ như số thẻ hoặc số dư tài khoản của họ. Các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là rất quan trọng để bảo vệ danh tiếng của Ngân hàng và đảm bảo chúng tôi luôn xứng đáng với sự tin tưởng của khách hàng.
Bên cạnh việc tuân thủ khung quản lý rủi ro và quy định pháp lý của Việt Nam, Techcombank không ngừng nỗ lực để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế, đặt ra các tiêu chuẩn ngành mới cho thị trường tài chính trong nước.
Năm 2023, Techcombank bắt đầu vận hành hai tòa nhà văn phòng tiết kiệm năng lượng mang tầm quốc tế tại số 6 Quang Trung, Hà Nội và số 23 Lê Duẩn, Thành phố Hồ Chí Minh. Tháp Techcombank tại TP.HCM đã nhận được Giải thưởng ‘Tiết kiệm năng lượng trong các dự án xây dựng 2023’ từ Bộ Công thương và Hiệp hội Tiết kiệm năng lượng và Hiệu quả năng lượng Việt Nam.
Hai tòa tháp Techcombank của Techcombank đã trở thành trụ sở ngân hàng Việt Nam đầu tiên được Hội đồng Công trình Xanh Hoa Kỳ (USGBC) trao tặng Chứng nhận Dẫn đầu về Thiết kế Năng lượng và Môi trường (LEED).
Biểu đồ bên dưới thể hiện mức tiêu thụ điện và nước của Techcombank trong năm 2023. Hiện tại, với việc đưa vào hoạt động văn phòng trụ sở mới, chúng tôi sẽ theo dõi việc sử dụng điện và nước theo thời gian, lấy năm 2023 làm mốc cơ sở.
Techcombank đang không ngừng tinh gọn quy trình trong các hoạt động kinh doanh hướng tới hiệu quả, việc phụ thuộc vào vật tư tiêu hao như văn phòng phẩm và mực máy in sẽ giảm đi. Đồng thời, chúng tôi đang dần giảm thiểu một số sản phẩm vật lý như sổ tiết kiệm, sao kê tài khoản, giảm dần việc khách hàng phải đích thân tới phòng giao dịch/ chi nhánh Ngân hàng.
Những nỗ lực của chúng tôi nhằm đạt được một môi trường làm việc xanh hơn và bền vững hơn, với nhiều sáng kiến phân loại rác thải khác nhau. Nhân viên Techcombank dự kiến sẽ giảm thiểu tối đa chất thải mà họ thải ra bằng cách “nói không với nhựa", đặc biệt là các sản phẩm nhựa dùng một lần. Chúng tôi khuyến khích:
Chúng tôi rất chú ý đến lượng carbon thải ra liên quan đến các chuyến công tác của nhân viên Ngân hàng.
Ngân hàng luôn chú ý đến lượng khí thải carbon liên quan đến việc đi công tác, thông qua việc theo dõi và cải tiến chương trình công tác trong ngắn hạn và dài hạn. Chúng tôi khuyến khích phương tiện giao thông thân thiện với môi trường để giảm lượng khí thải carbon và tác động đến môi trường. Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi khuyến khích nhân viên của mình cân nhắc các cuộc họp trực tuyến thông qua các ứng dụng Microsoft Teams, Google Meet, Zoom…
Phân loại ngành, dự án để đánh giá, thẩm định
Khung Quản trị Môi trường và Xã hội (ESMS) tại Techcombank đáp ứng yêu cầu của Luật bảo vệ môi trường và Thông tư Ngân hàng nhà nước & các nguyên tắc, tiêu chuẩn quốc tế:
Định hướng chiến lược về chính sách môi trường và xã hội tại Techcombank:
Các yêu cầu quản lý rủi ro môi trường xã hội của Techcombank tích hợp trong hoạt động cấp tín dụng
Techcombank đã cập nhật Quy định hiện hành và ban hành "Techcombank đã cập nhật Quy định hiện hành và ban hành" có hiệu lực kể từ ngày 1/6/2023. Theo đó hệ thống Quản lý Môi trường xã hội (ESMS) cũng được cập nhật và hoàn thiện góp phần giúp Techcombank tiếp tục khẳng định tiên phong trong việc tuân thủ các quy định của pháp luật, đồng thời đáp ứng được mục tiêu phát triển song hành giữa kinh doanh và bảo vệ môi trường xã hội bền vững, đón đầu xu thế của thị trường tài chính ngân hàng.
Nhân tài là một trong ba trụ cột chính trong chiến lược 5 năm của Techcombank. Chúng tôi hiểu rằng nguồn nhân lực là tài sản quý giá và tự hào khi vận hành một nơi làm việc:
Sự đa dạng và hòa nhập có thể mang lại nhiều lợi ích cho một tổ chức như: giải quyết vấn đề nhanh hơn, ra quyết định tốt hơn, tăng cường đổi mới, gắn kết nhân viên nhiều hơn và hiệu quả tài chính tốt hơn. Techcombank chào đón và đang mở rộng các cơ hội cho lực lượng lao động đa thế hệ, đa quốc gia; cũng như khuyến khích và thúc đẩy các tiêu chuẩn bình đẳng giới. Văn hóa hòa nhập giúp chúng tôi thu hút và giữ chân những người tài từ mọi thành phần trong cộng đồng.