| Mở tài khoản hộ kinh doanh nhanh chóng tại Techcombank |
Khám phá 9 cách tăng doanh số bán hàng bền vững cho hộ kinh doanh: tối ưu thanh toán, chăm sóc khách hàng, kiểm soát tồn kho và quản lý dòng tiền hiệu quả.
Nội dung bài viết
Tăng doanh số bán hàng không đơn thuần là giảm giá hay chạy quảng cáo nhiều hơn. Trong bối cảnh chi phí vận hành tăng, cạnh tranh lớn và khách hàng ngày càng khó tính, hộ kinh doanh cần kết hợp nhiều giải pháp từ tối ưu trải nghiệm mua sắm, chăm sóc khách hàng đến quản lý vận hành và dòng tiền hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 9 tuyệt chiêu tăng doanh số bán hàng giúp chủ hộ nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững.
|
Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank. |
Năm 2026 không còn là thời kỳ kinh doanh theo cảm tính hay "né tránh" công nghệ vì hộ kinh doanh tại Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau:
Với những thách thức trên, chủ hộ kinh doanh cần làm gì để đảm bảo tăng doanh số bền vững năm 2026?
Thanh toán là bước cuối cùng trước khi doanh thu được ghi nhận, nên trải nghiệm ở khâu này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng chốt đơn cũng như tăng doanh số bán hàng. Khi khách hàng thanh toán nhanh, thuận tiện bằng phương thức quen thuộc, tỷ lệ hoàn tất giao dịch thường cao hơn.
Đa dạng phương thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản, QR Code, thẻ hoặc ví điện tử giúp hộ kinh doanh đáp ứng nhu cầu nhiều nhóm khách hàng, từ đó hạn chế thất thoát đơn hàng và tăng doanh số hiệu quả.
Hiện nay, hộ kinh doanh có thể lựa chọn một số công cụ nhận thanh toán phổ biến:
Hộ kinh doanh có thể kết hợp các hình thức thanh toán để tối ưu trải nghiệm cho khách hàng.
Trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, an toàn là "chìa khóa" để chốt đơn thành công và giữ chân khách hàng. Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank được thiết kế dành riêng cho chủ cửa hàng online và truyền thống, giúp chủ hộ kiểm soát thu chi chặt chẽ hơn và tiếp cận bộ giải pháp tài chính phục vụ hoạt động kinh doanh.
Với Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, chủ cửa hàng sẽ có cơ hội tiếp cận hệ sinh thái “trợ thủ” kinh doanh đắc lực:
Đặc biệt, khi mở Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, chủ hộ còn nhận được nhiều ưu đãi liên quan đến hình thức nhận thanh toán như:
Nhận thanh toán dễ dàng với hệ giải pháp từ Techcombank.
Chi phí giữ chân khách cũ luôn thấp hơn nhiều so với tìm kiếm khách hàng mới. Với hộ kinh doanh, khách hàng quay lại nhiều lần không chỉ giúp doanh thu ổn định mà còn tạo ra nguồn giới thiệu tự nhiên thông qua truyền miệng. Vì vậy, thay vì chỉ tập trung tìm khách mới, chủ hộ nên đầu tư vào việc quản lý dữ liệu khách hàng để tăng tỷ lệ mua lại.
Để xây dựng mối quan hệ lâu dài, chủ hộ nên lưu trữ thông tin liên hệ, lịch sử mua hàng và phản hồi của khách hàng. Đây là nguồn dữ liệu quan trọng giúp hiểu rõ thói quen mua sắm, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm thông qua chương trình ưu đãi hoặc gợi ý sản phẩm phù hợp.
Thực tế, nhiều chủ shop gặp khó khăn với nhiều sổ sách ghi chép, những tệp Excel rời rạc, khiến việc tận dụng dữ liệu trở thành một bài toán khó. Thay vì tốn thời gian tổng hợp dữ liệu thủ công, hãy để Techcombank đồng hành cùng hộ kinh doanh tối ưu quy trình vận hành.
Đừng để sự thiếu sót công cụ làm "đứt gãy" mối liên kết với những khách hàng trung thành. T-Shop giúp tinh gọn quy trình với tính năng Quản lý khách hàng giúp:
Quản lý bán hàng dễ dàng với T-Shop.
Sau đơn hàng đầu tiên, thách thức của nhiều hộ kinh doanh là làm sao để khách hàng quay lại mua lần sau. Nếu chỉ tập trung tìm khách mới, cửa hàng có thể tốn nhiều chi phí quảng cáo nhưng doanh thu chưa chắc tăng bền vững.
Ưu đãi là cách hiệu quả để kích thích mua lại, nhưng không nên chỉ dựa vào giảm giá. Việc giảm giá liên tục có thể làm giảm biên lợi nhuận và khiến khách hàng hình thành thói quen chỉ mua khi có khuyến mãi. Thay vào đó, chủ hộ nên thiết kế ưu đãi theo hướng tăng mức độ gắn bó và giá trị đơn hàng. Một số hình thức có thể áp dụng gồm:
Để ưu đãi mang lại hiệu quả thực tế, hộ kinh doanh nên theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng, giá trị trung bình mỗi đơn và tỷ lệ khách quay lại sau từng chương trình. Nếu lượng đơn tăng nhưng lợi nhuận giảm, chủ hộ cần điều chỉnh mức ưu đãi, nhóm sản phẩm áp dụng hoặc điều kiện nhận ưu đãi để đảm bảo tăng trưởng bền vững.
Tính năng ShopDeals đã được tích hợp sẵn trên T-Shop, giúp chủ hộ triển khai chương trình ưu đãi nhanh chóng và gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng. Chỉ với vài thao tác đơn giản, chủ hộ có thể:
>>> Khám phá chi tiết tại trang Giải pháp tài chính & quảng bá cho hộ kinh doanh.
Dễ dàng thiết lập ưu đãi cho khách hàng thân thiết với bộ giải pháp từ Techcombank.
Mỗi kênh bán hàng có ưu điểm, chi phí và cách vận hành khác nhau. Nếu mở rộng quá nhiều kênh khi chưa đủ nguồn lực, hộ kinh doanh dễ gặp tình trạng phản hồi chậm, sai đơn, lệch tồn kho hoặc khó kiểm soát hiệu quả bán hàng.
Để lựa chọn kênh phù hợp, chủ hộ nên bắt đầu từ hành vi mua sắm của nhóm khách hàng chính:
Ngoài khả năng tiếp cận khách hàng, hộ kinh doanh cần cân nhắc chi phí vận hành như phí sàn, quảng cáo, vận chuyển, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Một kênh bán hiệu quả không chỉ tạo doanh thu mà còn cần đảm bảo lợi nhuận và phù hợp với năng lực quản lý thực tế. Trong giai đoạn đầu, hộ kinh doanh nên tập trung vào 1 - 2 kênh chính, theo dõi hiệu quả và tối ưu trước khi mở rộng.
Bên cạnh việc tự tìm khách hàng mới, hộ kinh doanh có thể tăng doanh số bằng cách hợp tác với các đối tác có cùng tệp khách hàng mục tiêu. Đây là cách giúp cửa hàng mở rộng phạm vi tiếp cận mà không phải phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.
Hộ kinh doanh có thể triển khai các hình thức hợp tác như tặng voucher chéo, combo sản phẩm, ưu đãi dành riêng cho khách của đối tác hoặc chương trình giới thiệu khách hàng mới. Những hoạt động này giúp hai bên cùng khai thác tệp khách sẵn có, đồng thời tạo thêm lý do để khách hàng trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ.
Thay vì tốn nhiều chi phí để chạy quảng cáo tìm khách mới, chủ hộ có thể tận dụng tệp 25 triệu khách hàng tiềm năng trong hệ sinh thái Techcombank. Khi đăng ký Giải pháp tài chính & quảng bá cho hộ kinh doanh trên T-Shop, chủ hộ có cơ hội hiển thị ưu đãi của shop tới hàng triệu khách hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng một cách tự nhiên.
T-Shop giúp chủ hộ tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng cực lớn trên Techcombank OneU.
Giữa bối cảnh thị trường quảng cáo giật gân và phóng đại sản phẩm tràn ngập khắp nơi, người tiêu dùng bắt đầu có tâm lý phòng thủ và mất niềm tin. Lúc này, trung thực chính là giải pháp tối ưu giúp thương hiệu trở nên nổi bật.
Chủ hộ hãy tập trung vào các nội dung truyền thông bám sát thực tế, gắn liền với các câu chuyện trải nghiệm có thật. Đi chậm nhưng chắc, nội dung chân thực sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin từ khách hàng, từ đó tạo ra nguồn doanh thu bền vững.
Tồn kho ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và dòng tiền của hộ kinh doanh. Nếu nhập quá nhiều sản phẩm bán chậm, vốn dễ bị “kẹt” trong hàng tồn, nếu thiếu hàng bán chạy, cửa hàng có thể bỏ lỡ đơn hàng và mất khách vào tay đối thủ.
Để quản lý tồn kho hiệu quả, hộ kinh doanh nên thường xuyên theo dõi sản phẩm nào bán tốt, sản phẩm nào bán chậm và nhóm hàng nào có tính mùa vụ. Từ đó, chủ hộ có thể ưu tiên nhập thêm các mặt hàng có sức mua ổn định, đồng thời giảm nhập hoặc triển khai ưu đãi phù hợp cho nhóm hàng tồn lâu.
Một số cách quản lý tồn kho có thể áp dụng gồm:
Việc quản lý tồn kho bằng dữ liệu giúp hộ kinh doanh ra quyết định nhập hàng chính xác hơn, tránh nhập theo cảm tính và tối ưu dòng tiền. Khi biết sản phẩm nào thực sự tạo doanh thu, chủ hộ có thể tập trung nguồn lực vào nhóm hàng có khả năng bán tốt, từ đó cải thiện hiệu quả kinh doanh bền vững hơn.
Đừng để việc quản lý hàng hóa trở thành gánh nặng khiến chủ hộ bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Ứng dụng T-Shop chính là "cánh tay phải" giúp bạn làm chủ kho hàng một cách khoa học. Với tính năng Báo cáo bán hàng, chủ hộ có thể nắm bắt chính xác sản phẩm bán chạy, theo dõi tồn kho, doanh thu, từ đó tập trung nguồn lực vào các mặt hàng tạo ra lợi nhuận thực sự và ra quyết định nhập hàng chính xác hơn.
Báo cáo bán hàng rõ ràng, minh bạch giúp chủ hộ quản lý hàng hóa dễ dàng, khoa học.
Khi đã xác định được đâu là sản phẩm bán chạy và muốn gom hàng số lượng lớn để được giá tốt nhưng lại thiếu vốn, đây là lúc chủ hộ cần đến các giải pháp hỗ trợ tài chính từ Tài khoản Hộ Kinh doanh của Techcombank:
Giải pháp ứng vốn siêu nhanh không cần tài sản thế chấp từ Techcombank.
|
Lưu ý: Các ưu đãi được liệt kê phía trên có thể thay đổi tùy theo chính sách của Techcombank tại từng thời kỳ. Để cập nhật ưu đãi mới nhất, khách hàng vui lòng truy cập trang Phần mềm bán hàng T-Shop. |
Một trong những nguyên nhân khiến nhiều hộ kinh doanh khó tăng trưởng doanh thu là chưa theo dõi và khai thác hiệu quả dữ liệu bán hàng. Khi không có số liệu cụ thể, các quyết định về nhập hàng, triển khai khuyến mãi hoặc lựa chọn kênh bán hàng thường dựa trên cảm nhận cá nhân thay vì hiệu quả thực tế.
Để tối ưu hoạt động kinh doanh, chủ hộ nên theo dõi định kỳ các chỉ số quan trọng như:
Từ những dữ liệu này, chủ hộ sẽ biết chính xác sản phẩm nào cần nhập thêm, khung giờ nào vàng để đẩy chương trình ưu đãi, kênh nào đang mang lại chuyển đổi tốt và mặt hàng nào nên ngừng kinh doanh để giảm gánh nặng chi phí.
Tất cả các chỉ số trên đều được tích hợp và hiển thị trực quan thông qua tính năng Báo cáo bán hàng của T-Shop. Phần mềm tự động tổng hợp doanh thu, đơn hàng bán chạy và chi phí vận hành thành báo cáo trực quan. Chủ shop có thể theo dõi thông tin mọi lúc mọi nơi, nhận gợi ý kế hoạch kinh doanh và khuyến nghị tối ưu hóa vận hành.
Bên cạnh việc tăng doanh số, hộ kinh doanh cần quản lý dòng tiền hiệu quả để tối ưu nguồn vốn. Với các khoản tiền nhàn rỗi ngắn hạn, chủ hộ có thể cân nhắc giải pháp sinh lời phù hợp nhằm gia tăng giá trị dòng tiền trong khi vẫn đảm bảo nhu cầu vận hành.
Để sử dụng vốn hiệu quả, nên phân bổ dòng tiền theo từng mục đích như chi phí vận hành, quỹ dự phòng và tiền nhàn rỗi. Cách quản lý này giúp hộ kinh doanh chủ động tài chính, duy trì thanh khoản và tối ưu hiệu quả sử dụng vốn.
Chủ hộ mở Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank và bật tính năng Sinh Lời Tự Động trên tối đa 4 tài khoản để toàn bộ số dư tài khoản vừa tự động sinh lời vừa luôn sẵn sàng cho chi tiêu. Số dư càng nhiều, tiền lời nhận được càng nhiều.
"Làm kinh doanh thì ngày nào cũng cần xoay tiền. Có lúc cần nhập hàng, lúc thanh toán chi phí, nên tiền trong tài khoản phải rút ra dùng được ngay. Dùng Techcombank Sinh Lời Tự Động, mình thấy tiện hơn hẳn. Tiền chưa cần dùng tới vẫn sinh lời mỗi ngày, còn khi cần thì rút - chi tiêu bình thường, không bị vướng hay chờ đợi gì". Chị Trần Thị Thu Hà 30 tuổi - Chủ cửa hàng chia sẻ.
Tối ưu tiền nhàn rỗi với tính năng Sinh Lời Tự Động từ Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank.
Đặc biệt, khi mở Tài khoản Hộ kinh doanh Techcombank, chủ hộ còn nhận được vô vàn ưu đãi liên quan đến thuế, phí và hoá đơn điện tử:
Lưu ý: Ưu đãi có thể thay đổi tuỳ theo chính sách của Techcombank tại từng thời kỳ. Khám phá các ưu đãi mới nhất tại trang Giải pháp và dịch vụ ngân hàng tối ưu cho chủ hộ kinh doanh bán lẻ.
Tăng doanh số bán hàng bền vững là quá trình đòi hỏi sự kết hợp của nhiều yếu tố: từ trải nghiệm khách hàng, quản lý vận hành, đến tối ưu dòng tiền. Hy vọng 9 giải pháp trên mang lại góc nhìn hữu ích để bạn lựa chọn hướng đi phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.
Lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website Techcombank hoặc liên hệ các phương thức dưới đây:
Xem tất cả