Giải pháp của chúng tôi

Phục vụ khách hàng và cộng đồng có trách nhiệm

Tại Techcombank, chúng tôi ban hành hệ thống quy định và triển khai nhiều giải pháp, nhằm bảo vệ dữ liệu và bảo mật thông tin cho khách hàng, bao gồm các hạng mục về:

Bảo vệ dữ liệu

add
remove
  • Phân loại dữ liệu, thông tin và xây dựng hệ thống thông tin
  • Bảo vệ và xử lý thông tin
  • Quy định lưu trữ, bảo quản và tiêu hủy hồ sơ doanh nghiệp

Bảo mật dữ liệu cá nhân

add
remove
  • Thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân
  • Nguyên tắc quản lý sự đồng thuận của chủ thể dữ liệu
  • Mục đích của việc giới hạn việc xử lý dữ liệu cá nhân
  • Nguyên tắc thực hiện các yêu cầu của chủ thể dữ liệu
  • Nguyên tắc thực hiện Đánh giá tác động bảo mật dữ liệu cá nhân (DPIA) và Chuyển dữ liệu cá nhân qua biên giới (CBTIA)
  • Yêu cầu về thỏa thuận chia sẻ dữ liệu
  • Bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu trong các hoạt động tiếp thị 
  • Xử lý các vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân

Bằng cách thực hiện các quy định nghiêm ngặt và các giao thức bảo mật tiên tiến, chúng tôi đã bảo vệ hiệu quả dữ liệu khách hàng, không có sự cố vi phạm nghiêm trọng nào được ghi nhận. Sự cam kết bền bỉ này giúp Techcombank tuân thủ các quy định pháp lý và củng cố vững chắc niềm tin từ khách hàng.

Tài trợ Xã hội

Tại Techcombank, chúng tôi nhận thức rõ vai trò quan trọng của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và các hộ gia đình trong tăng trưởng kinh tế và phát triển cộng đồng. Cam kết không ngừng của chúng tôi được thể hiện qua các sản phẩm và hỗ trợ tài chính được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu đặc thù của họ.

Gắn kết và Phát triển Nhân lực

Tại Techcombank, chúng tôi xây dựng một đội ngũ toàn diện, có mục tiêu rõ ràng, thúc đẩy sự đa dạng và công bằng, khuyến khích nhân viên đóng góp vào các mục tiêu ESG

Quy chế Dân chủ

add
remove

Techcombank tôn trọng Quy chế Dân chủ tại nơi làm việc thông qua các chính sách và quy định minh bạch. Chúng tôi đảm bảo quyền dân chủ của nhân viên, tổ chức các buổi nói chuyện và họp tại nơi làm việc, và thu hút 100% nhân viên tham gia Công đoàn. Điều này tạo ra một môi trường hỗ trợ, công bằng, bảo vệ quyền lợi của nhân viên và thúc đẩy sự phát triển chuyên môn và phúc lợi

Quy chế Dân chủ

add
remove

Techcombank đảm bảo bình đẳng giới trong lương, thưởng, tuyển dụng và bổ nhiệm, chỉ tập trung vào yêu cầu công việc và hiệu suất. Chúng tôi tổ chức các chương trình gắn kết hàng năm như teambuilding, kỷ niệm ngày thành lập ngân hàng và ngày gia đình, nhằm thúc đẩy sự hòa nhập. Những sáng kiến này tạo ra một môi trường làm việc công bằng, hòa nhập, nhấn mạnh cam kết của Techcombank đối với cơ hội bình đẳng và phúc lợi của nhân viên

An toàn Lao động

add
remove

Techcombank đảm bảo an toàn lao động bằng cách cung cấp thiết bị bảo hộ, đánh giá mối nguy hại và phát triển các kế hoạch khẩn cấp. Chúng tôi đã xây dựng Phòng Y tế để phục vụ hỗ trợ y tế định kỳ và kiểm tra sức khỏe hàng năm. Cách tiếp cận chủ động này đã giúp chúng tôi không ghi nhận tai nạn lao động nghiêm trọng, nhấn mạnh cam kết đối với phúc lợi của nhân viên và thúc đẩy sự an toàn lao động

Phúc lợi Nhân viên

add
remove

Techcombank cung cấp một loạt các phúc lợi cho nhân viên, đảm bảo quyền lợi và tạo ra một môi trường làm việc tốt nhất.

  • Sức khỏe Lao động: Thực hiện kiểm tra sức khỏe hàng năm, trợ cấp hiểm y tế. 
  • Hỗ trợ Tài chính: Phúc lợi tử tuất/kết hôn, phúc lợi ốm đau và tai nạn, trợ cấp thai sản và hưu trí, và ưu đãi dịch vụ ngân hàng. 
  • Cân bằng Cuộc sống: Các sự kiện team-building, nghỉ phép thêm cho ngày sinh nhật và các dịp đặc biệt, và các tùy chọn nghỉ lễ linh hoạt. 
  • Hỗ trợ Gia đình: Quà tặng cho trẻ sơ sinh, học bổng TechcomKid, và các sự kiện hướng đến gia đình cho nhân viên

Phát triển Năng lực

add
remove

Techcombank đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nhân tài thông qua các chương trình đào tạo toàn diện. Năm 2024, nhân viên trung bình có 54,7 giờ đào tạo, với các lĩnh vực chính bao gồm Công nghệ, Dữ liệu, Số hóa và Agile. Những khóa đào tạo này nâng cao năng lực nhân viên, kỹ năng lãnh đạo và đảm bảo sự phát triển bền vững của Techcombank.

Đối với các câu hỏi liên quan đến

phát triển bền vững, vui lòng liên hệ:

ESG@techcombank.com.vn