Nhà đầu tư
Chúng tôi đảm bảo các nhà đầu tư và cổ đông nhận được thông tin kịp thời về các hoạt động của Ngân hàng thông qua các buổi thuyết trình hàng quý, hội nghị và thảo luận nhóm. Chúng tôi cũng công bố chi tiết trên trang web và mạng xã hội, đồng thời phản hồi các yêu cầu qua email.
Khách hàng
Chúng tôi tương tác với khách hàng thông qua trang web, bản tin và các nền tảng truyền thông xã hội của mình. Đội ngũ RM chuyên nghiệp của chúng tôi cung cấp hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng tại chi nhánh và chúng tôi duy trì đường dây hỗ trợ liên tục 24/7.
Nhân viên
Nhân viên của chúng tôi là động lực thúc đẩy sự thành công của Ngân hàng, và chúng tôi đảm bảo họ được trao quyền và khen thưởng trong môi trường thân thiện, an toàn và linh hoạt. Chúng tôi đầu tư vào đào tạo và phát triển của họ và lắng nghe kỳ vọng của họ thông qua các kênh khác nhau.
Cơ quan quản lý
Chúng tôi tuân thủ mọi chính sách và quy định pháp luật, đồng thời báo cáo hiệu quả hoạt động định kỳ cho các cơ quan nhà nước. Chúng tôi cũng hợp tác với chính quyền và các hiệp hội để hỗ trợ chương trình ESG quốc gia, như Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh.
Cộng đồng địa phương
Chúng tôi đầu tư vào các sáng kiến có tác động tích cực đến người dân Việt Nam, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ tài chính, quyên góp cho các tổ chức từ thiện và tài trợ học phí cho học sinh sinh viên khó khăn.
Báo chí và cơ quan truyền thông
Chúng tôi chủ động hợp tác với báo chí và phương tiện truyền thông liên quan đến các kế hoạch kinh doanh của mình, cũng như các sáng kiến liên quan đến phát triển bền vững và các nỗ lực tác động tích cực đến môi trường và xã hội.
