Lừa đảo công nghệ cao trong thời gian gần đây đang có xu hướng gia tăng và biến hóa với nhiều thủ đoạn tinh vi, phổ biến nhất là mạo danh thương hiệu thông qua dịch vụ viễn thông (SMS, Hotline, Email), mạng xã hội (Facebook, Zalo) … để tiếp cận khách hàng, từ đó đánh cắp thông tin cá nhân và chiếm đoạt tiền trong tài khoản khách hàng.

Techcombank khuyến nghị quý khách nâng cao cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo tinh vi như sau:  

 

Thủ đoạn

 Giả mạo SMS brandname/chèn SMS giả mạo vào đầu số từ Techcombank

 Giả mạo tổng đài Techcombank

 Giả mạo fanpage / tài khoản mạng xã hội/email mang tên thương hiệu, hoặc gắn hình ảnh Techcombank
Kịch bản lừa đảo phổ biến

 Thông báo Khách hàng trúng thưởng, nhận quà từ các chương trình ưu đãi, hoặc yêu cầu khách hàng truy cập link để nâng cấp tài khoản ngân hàng, nâng hạng hội viên ngân hàng ưu tiên

 Cảnh báo tài khoản ngân hàng gặp lỗi/ sự cố / vấn đề rủi ro  
Ví dụ : Tài khoản được đăng nhập ở nơi khác, tài khoản bị khóa/ vô hiệu hóa cần xác thực, tk có nợ cần thanh toán/ dịch vụ mất phí mà Khách hàng không đăng kí

 Thông báo có giao dịch trừ tiền tài khoản ngân hàng, có giao dịch ghi có bị chặn cần cung cấp thông tin  
Các bước lừa đảo

 Yêu cầu khách hàng truy cập vào Link giả mạo thường có tiền tố Techcombank được gửi qua SMS/Zalo/Facebook/Email… để đăng kí/ hủy/ thanh toán dịch vụ/xác thực giao dịch …

 Dẫn khách hàng truy cập các đường link dẫn đến website/ app giả mạo thường có tiền tố Techcombank (ví dụ techcombank.vn-ctt.vip; techcombank.com.vn-kps.top) với giao diện được thiết kế tương tự website/ứng dụng ngân hàng chính thống.

 Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng điện tử ( username/ password/ OTP) để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng/ đánh cắp danh tính, sau đó chiếm đoạt tiền hoặc sử dụng cho những mục đích trái pháp luật  

   

 

Để bảo vệ thông tin cá nhân và bảo mật tài khoản, Techcombank khuyến cáo quý khách làm theo Hướng dẫn phòng tránh các hình thức lừa đảo tài chính.

 

Ngoài ra, chúng tôi khuyến nghị Quý khách trình báo tới Cơ quan Công an nơi gần nhất hoặc theo hướng dẫn tại Chuyên mục “Hướng dẫn tố giác tội phạm” của Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an (địa chỉ https://bocongan.gov.vn hoặc https://mps.gov.vn)