Nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân, tiền và tài sản của khách hàng, kẻ gian thường thực hiện hành vi lừa đảo theo 3 kịch bản phổ biến sau:

 

Thủ đoạn 1: Lừa đảo chuẩn hóa thuê bao di động
    Bước 1:   
Mạo danh công viên chức nhà nước/ nhân viên ngân hàng hướng dẫn KH cài đặt phần mềm giả mạo để giao dịch
    Bước 2:   
Yêu cầu người nhận cung cấp thông tin, làm theo hướng dẫn

 

Thủ đoạn 2: Cài đặt phần mềm điện thoại giả mạo cơ quan nhà nước/ ngân hàng/ công ty tài chính
    Bước 1:   
Mạo danh nhân viên viễn thông gọi điện thông báo SIM của người nhận sẽ bị khóa
    Bước 2:   
Chiếm quyền kiểm soát điện thoại, truy cập trái phép dữ liệu

 

Thủ đoạn 3: Giả mạo biên lai chuyển khoản ngân hàng
    Bước 1:   
Tiến hành mua hàng và yêu cầu thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
    Bước 2:   
Giả mạo biên lai giao dịch bằng các phần mềm chỉnh sửa và gửi cho người bán

 

Để phòng tránh tổn thất xảy ra và bảo vê bản thân khỏi các hình thức lừa đảo này, Techcombank xin khuyến cáo khách hàng theo Hướng dẫn phòng tránh các hình thức lừa đảo tài chính.

 

Vui lòng thông tin đến Techcombank qua các kênh sau để được hỗ trợ lập tức nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo:

  • Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của Techcombank qua Hotline 24/7: 1800 588 822 (trong nước) hoặc 84-24-39446699 (quốc tế); hoặc tới điểm giao dịch Techcombank gần nhất để khóa tài khoản Ngân hàng điện tử kịp thời khi nghi ngờ bị kẻ gian lấy cắp thông tin
  • Hòm thư Call_Center@techcombank.com.vn