Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ, Techcombank thông báo triển khai nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi dự kiến như sau:

  • Thời gian: Từ 19h00 ngày 07/11/2026 (Thứ Bảy) đến 08h00 ngày 08/11/2026 (Chủ Nhật)
  • Dịch vụ có thể tạm thời gián đoạn: Ngân hàng số dành cho Khách hàng Cá nhân và Khách hàng Doanh nghiệp, giao dịch chuyển/ nhận tiền qua tài khoản, thẻ ghi nợ (Debit Card), ATM/CDM, dịch vụ qua kênh kết nối trực tiếp của doanh nghiệp và một số dịch vụ khác.
  • Dịch vụ hoạt động bình thường: POS; giao dịch sử dụng thẻ tín dụng (Credit Card) không yêu cầu nhập mới thông tin thẻ.

 

Quý khách vui lòng chủ động sắp xếp và thực hiện các giao dịch cần thiết trước thời gian nâng cấp hệ thống.

 

Cảnh báo quan trọng: Techcombank khuyến cáo Quý khách nâng cao cảnh giác nhằm bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân:

  • Không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn thẻ, mã OTP,... cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên ngân hàng.
  • Không truy cập vào đường link lạ, đặc biệt từ tin nhắn, email hoặc cuộc gọi không xác minh được nguồn gốc.

 

Nếu cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ Techcombank qua các kênh chính thức:

Với Khách hàng Cá nhân

Với Khách hàng Doanh nghiệp

 

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và kính mong Quý khách thông cảm!