Nhằm tăng cường tính bảo mật và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng sử dụng ngân hàng số Techcombank Mobile, Techcombank chủ động cung ứng giải pháp nâng cấp mã mở khóa từ 4 số thành 6 số từ ngày 16/04/2023.

Giải pháp mã mở khóa 6 số sẽ được sử dụng song song cùng mã 4 số như hiện nay. Trong trường hợp khách hàng muốn thiết lập mã mở khóa 6 số trên ứng dụng Techcombank Mobile, vui lòng thực hiện với 4 bước đơn giản sau:

   

 

 Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của Techcombank Mobile [phiên bản 1.2.57]

 Bước 2: Đăng nhập ứng dụng và nhận thông báo đổi mã mở khóa 6 số.

 Bước 3: Thực hiện tạo mã mở khóa 6 số và xác nhận thay đổi bằng sinh trắc học hoặc mã mở khóa 4 số đang sử dụng

 Bước 4: Thông báo đổi mã mở khóa 6 số thành công.

 

Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hệ thống Chi nhánh / Phòng giao dịch của Techcombank trên toàn quốc 
  • Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (hotline 24/7): 1800 588822 (trong nước) hoặc 84-24-39446699 (quốc tế) 
  • Email: call_center@techcombank.com.vn   

Chân thành cảm ơn sự đồng hành, hợp tác và tin dùng của quý khách.