Trong quá trình sử dụng, Quý khách có thể gặp một số cảnh báo bảo mật, cụ thể như sau:

⚠️ Với các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và cài đặt phiên bản Techcombank Mobile từ 4.0.14 trở lên, hệ thống có thể sẽ hiển thị thông báo để bảo vệ tài khoản của Quý khách, trong trường hợp phát hiện thiết bị có dấu hiệu không an toàn.

 

Khuyến nghị từ Techcombank:

  • Trường hợp trên thiết bị có cài đặt ứng dụng giả mạo (ví dụ giả mạo cơ quan Nhà nước), Quý khách cần gỡ bỏ ngay để tiếp tục sử dụng ứng dụng.
  • Trường hợp có ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc yêu cầu quyền truy cập không an toàn, Quý khách vẫn có thể tiếp tục sử dụng, tuy nhiên Techcombank khuyến nghị nên gỡ bỏ và cài đặt các ứng dụng từ nguồn chính thống cửa hàng Google Play để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

Để đảm bảo mọi giao dịch trên ngân hàng số luôn được thông suốt, bảo mật và thuận tiện, Quý khách lưu ý kiểm tra và đảm bảo sử dụng ngân hàng số trên thiết bị an toàn.

 

⚠️ Lưu ý: Tuyệt đối không truy cập liên kết lạ, cảnh giác với các cuộc gọi hướng dẫn cài đặt ứng dụng hay yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để phòng tránh lừa đảo.

 

Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ các kênh chính thức của Techcombank: