Kính gửi Quý khách,

Hiện nay, nhiều đối tượng đang lợi dụng các ứng dụng công nghệ cao để giả mạo số điện thoại hiển thị (Caller ID Spoofing) nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản. Để giúp Quý khách chủ động bảo vệ bản thân trước những rủi ro tài chính, Ngân hàng Techcombank xin cảnh báo về thủ đoạn mới nhất của đối tượng lừa đảo:

 

1. Diễn biến hành vi lừa đảo

Bước 1: Giả mạo nguồn gọi

Kẻ gian dùng phần mềm để thay đổi số hiển thị thành số của cơ quan Công an, Viện Kiểm sát, Tòa án, Tổng đài Ngân hàng, hoặc thậm chí là số của người thân trong danh bạ. Đối tượng lừa đảo còn sử dụng AI để giả dạng giọng nói vùng miền nhằm tăng độ tin cậy.

Bước 2: Dẫn dụ theo kịch bản

Sau khi tạo được lòng tin, kẻ gian yêu cầu chuyển tiền hoặc yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP, số thẻ... để xử lý các sự cố.

Bước 3: Chiếm đoạt

Ngay khi có được thông tin hoặc tiền chuyển khoản, đối tượng sẽ nhanh chóng tẩu tán tài sản và ngắt liên lạc.

2. Khuyến cáo từ Techcombank

 

Để đảm bảo an toàn, Techcombank khuyến nghị Quý khách thực hiện nguyên tắc "3 KHÔNG - 3 NÊN":

 

❌ 3 KHÔNG:

  • KHÔNG cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ, mã CVV, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cán bộ cơ quan pháp luật.
  • KHÔNG chuyển tiền vào tài khoản lạ theo bất kỳ yêu cầu nào chỉ qua cuộc gọi thoại.
  • KHÔNG truy cập vào các đường link lạ được gửi kèm qua tin nhắn/cuộc gọi.

 

✅ 3 NÊN:

  • NÊN chủ động ngắt máy và liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng, hotline chính thức của ngân hàng, bấm gọi theo số điện thoại của người thân/bạn bè trong danh bạ để xác minh nếu thấy cuộc gọi có dấu hiệu bất thường.
  • NÊN thường xuyên chia sẻ thông tin cảnh báo này cho người thân (đặc biệt là người cao tuổi và học sinh) để cùng nâng cao cảnh giác.
  • NÊN lưu lại bằng chứng (số điện thoại, ghi âm cuộc gọi) để cung cấp cho cơ quan chức năng khi cần thiết.

 

Kính mong quý khách nâng cao cảnh giác để bảo vệ thông tin, tài sản cá nhân.

Chân thành cảm ơn sự hợp tác và đồng hành của quý khách!