Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ, Techcombank xin thông báo lịch bảo trì dịch vụ ngân hàng số dự kiến như sau:
Ngày 04/03/2026 từ 01h00 đến 02h00:
Trong khoảng thời gian thực hiện bảo trì hệ thống, một số dịch vụ có thể tạm thời bị gián đoạn, bao gồm:
- Dịch vụ ngân hàng số: Techcombank Mobile, OnlineBanking và Techcombank Business, F@st E-bank (Trong trường hợp cần khóa thẻ khẩn cấp, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài Techcombank để được hỗ trợ).
- Dịch vụ thẻ thanh toán Techcombank Debit, dịch vụ liên kết các thẻ Techcombank với ví điện tử (Riêng các giao dịch qua thẻ tín dụng trên ATM và POS thực hiện bình thường).
- Dịch vụ thông báo qua sms: tin nhắn OTP, các tin nhắn biến động số dư của tài khoản, thẻ debit.
- TCBPay: đăng ký mới và thanh toán qua QR, SoftPOS, SmartPOS, loa bán hàng, thông báo giao dịch QR qua StoreNoti, liên kết QR với phần mềm bán hàng.
- Dịch vụ chuyển tiền nhanh liên ngân hàng qua NAPAS (gồm cả chiều đi và về), qua mã QR, qua tài khoản (gồm nickname/alias, số điện thoại,…), qua các ứng dụng tin nhắn.
- Dịch vụ kết nối H2H: liên kết thẻ/tài khoản với ví điện tử, liên kết tài khoản Techcombank với ứng dụng Misa, liên kết tài khoản chứng khoán, chuyển tiền quốc tế, mua ngoại tệ tiền mặt
- Dịch vụ tài trợ chuỗi cung ứng cho khách hàng doanh nghiệp.
- Truy vấn thông tin nợ thuế nội địa và các giao dịch thu hộ ngân sách nhà nước.
Kính mong quý khách thông cảm và chủ động kế hoạch giao dịch.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ Techcombank qua trung tâm dịch vụ khách hàng (ngoài thời gian tổng đài bảo trì và nâng cấp):
Khách hàng Cá nhân:
Khách hàng Doanh nghiệp:
Chân thành cảm ơn quý khách!
