Kính gửi Quý khách hàng,
Với mục tiêu đồng bộ các hệ thống ngân hàng điện tử, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm dành cho Quý khách, kể từ ngày 06/10/2020, ứng dụng ngân hàng điện tử F@st Mobile của Techcombank sẽ chỉ hoạt động trên phiên bản 1.1.7.9.2 trở lên (đã được ra mắt trên các kho ứng dụng vào ngày 19/09/2020), các phiên bản cũ hơn sẽ chính thức ngừng hoạt động, không thể truy cập và cần được cập nhật mới.
 
Do đó, để đảm bảo mọi giao dịch trên ứng dụng ngân hàng điện tử luôn được thông suốt, an toàn và thuận lợi, Techcombank khuyến nghị Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn sau :

  1. Chủ động nâng cấp ứng dụng F@st Mobile lên phiên bản mới nhất :
    1. Đối với iOS: Vào mục App Store --> Tìm “ Fast Mobile” --> Chọn "Cập nhật"
    2. Đối với Android: Vào mục CH Play --> Tìm “ Fast Mobile” --> Chọn " “Cập nhật” 
  2. Để luôn được cập nhật phiên bản ứng dụng F@st Mobile với những tính năng mới nhất, Quý khách cân nhắc bật chế độ tự động nâng cấp cho những lần tiếp theo.

Lưu ý: Các giao dịch qua Internet Banking tại địa chỉ: ib.techcombank.com.vn hoạt động bình thường.
 
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 - 1800 588 822 hoặc Chi nhánh/PGD Techcombank gần nhất.
 
Chân thành cảm ơn sự đồng hành, hợp tác và tin dùng của Quý khách.
 
Trân trọng,
TECHCOMBANK