Tìm hiểu khái niệm giá trị thương hiệu và hành trình đưa Techcombank trở thành ngân hàng tư nhân giá trị nhất Việt Nam, vươn tầm TOP 200 thương hiệu ngân hàng toàn cầu.
Giá trị thương hiệu” không chỉ phản ánh quy mô tài sản hay lợi nhuận, mà còn thể hiện năng lực quản trị, uy tín và niềm tin mà doanh nghiệp gây dựng trong lòng khách hàng. Năm 2024, Techcombank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong khi được Brand Finance – tổ chức định giá thương hiệu hàng đầu thế giới – vinh danh là ngân hàng tư nhân giá trị nhất Việt Nam. Vậy “giá trị thương hiệu” được hiểu như thế nào, và đâu là chiến lược giúp Techcombank tạo nên dấu ấn khác biệt trong hành trình hơn ba thập kỷ phát triển?
| Bạn đọc lưu ý: Nội dung đề cập trong bài viết được tổng hợp dựa trên thông tin chung của thị trường, không đại diện cho duy nhất các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank. |
Giá trị thương hiệu (Brand Value) là tổng hợp những gì thương hiệu tạo ra và được công nhận - không chỉ bằng con số tài chính, mà còn bởi niềm tin, sự trung thành và cảm xúc của khách hàng. Nói cách khác, đây là thước đo phản ánh mức độ ảnh hưởng, uy tín và khả năng tạo lợi nhuận dài hạn của một thương hiệu trên thị trường.
Theo tổ chức Brand Finance – đơn vị tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới, giá trị thương hiệu được xác định dựa trên ba yếu tố: sức mạnh thương hiệu (Brand Strength Index – BSI), tỷ lệ bản quyền thương hiệu (Royalty Rate) và doanh thu dự báo của doanh nghiệp. Trong đó, BSI là yếu tố cốt lõi, phản ánh sự gắn kết của khách hàng, chất lượng dịch vụ, danh tiếng, hiệu quả marketing và tiềm năng tăng trưởng của thương hiệu.
Đối với các tổ chức tài chính, giá trị thương hiệu còn thể hiện năng lực quản trị, mức độ tin cậy, khả năng chuyển đổi số và đóng góp tích cực cho cộng đồng – những yếu tố ngày càng được coi trọng trong bối cảnh hội nhập toàn cầu và cạnh tranh ngày càng cao.
Trong giá trị thương hiệu, BSI là yếu tố cốt lõi, phản ánh sự gắn kết của khách hàng, chất lượng dịch vụ, danh tiếng, hiệu quả marketing và tiềm năng tăng trưởng của thương hiệu.
Theo Báo cáo Brand Finance 2025, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) được vinh danh ‘Top 5 thương hiệu Việt Nam giá trị nhất trong bảng xếp hạng ASEAN 500’, với Giá trị thương hiệu (Brand value) đạt 1.6 tỷ USD, chỉ số sức mạnh thương hiệu (Brand Strength Index – BSI) đạt 83.7 điểm – thuộc nhóm “rất mạnh” theo tiêu chuẩn Brand Finance.
Techcombank là ngân hàng tư nhân duy nhất góp mặt trong Top 5 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam.
Đây là kết quả của một chiến lược phát triển bền vững, trong đó Techcombank kiên định theo đuổi ba trụ cột: Số hóa – Dữ liệu – Nhân tài:
Nhờ chiến lược dài hạn nhất quán và định vị thương hiệu “Khách hàng là trọng tâm”, Techcombank không chỉ củng cố niềm tin của hàng triệu khách hàng trong nước mà còn nâng cao vị thế thương hiệu Việt Nam trên bản đồ tài chính quốc tế.
Trong năm 2025, Techcombank đã được vinh danh tại nhiều hạng mục như:
Techcombank lần thứ 6 được Euromoney vinh danh Ngân hàng tốt nhất Việt Nam.
Thành công của Techcombank trong bảng xếp hạng thương hiệu toàn cầu không đến từ một chiến dịch ngắn hạn, mà là kết quả của chiến lược dài hạn hơn một thập kỷ, kết hợp quản trị tiên tiến, công nghệ hiện đại và văn hóa doanh nghiệp vững mạnh.
Ngay từ năm 2009, Techcombank đã tiên phong hợp tác với McKinsey & Company để xây dựng chiến lược kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp theo chuẩn mực quốc tế. Triết lý “Khách hàng là trọng tâm” trở thành kim chỉ nam cho mọi hoạt động, định hướng mọi quyết định chiến lược của ngân hàng.
Bước ngoặt quan trọng đến từ chính sách “Zero Fee”, miễn toàn bộ phí chuyển khoản điện tử từ năm 2016. Quyết định táo bạo này thể hiện tầm nhìn khác biệt: lấy lợi ích khách hàng làm trung tâm, đặt trải nghiệm và niềm tin lên hàng đầu – dù phải đánh đổi doanh thu ngắn hạn để đổi lấy giá trị thương hiệu dài hạn.
Nếu năm 2021, "Zero Fee" đẩy Tiền gửi không kỳ hạn (CASA) của Techcombank lên tới hơn 50%. Năm 2024, ngân hàng thu về 70,000 tỷ VND số dư tài khoản nhờ "Sinh lời tự động" với hơn hai triệu khách hàng kích hoạt. Con số này giúp nhà băng duy trì tỷ lệ CASA lên 40.5%, cao nhất hệ thống, mang tới nguồn vốn giá rẻ giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh.
Sản phẩm Techcombank Sinh Lời Tự Động giành giải vàng Stevie Awards.
Cùng với đó, Techcombank thực thi chiến lược “Cloud-first” với khoản đầu tư hơn 500 triệu USD cho giai đoạn 2021 - 2025, xây dựng hệ thống công nghệ, dữ liệu và an ninh mạng ở cấp độ khu vực. Chính sách không chia cổ tức tiền mặt trong nhiều năm cũng giúp ngân hàng tích lũy nguồn vốn mạnh mẽ để duy trì hệ số an toàn vốn (CAR) ở mức cao, đảm bảo khả năng tăng trưởng bền vững.
Techcombank cũng là ngân hàng tư nhân đầu tiên tại Việt Nam ban hành Khung Trái phiếu Xanh tuân thủ Nguyên tắc Trái phiếu Xanh 2021 của Hiệp hội Thị trường Vốn Quốc tế (ICMA) và được S&P Global Ratings đánh giá ở mức “Medium Green” – cao nhất tại Việt Nam. Theo công bố từ Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh (HOSE) tháng 08/2025, Techcombank lọt Top 20 doanh nghiệp có điểm ESG cao nhất rổ VNSI. Hiện, ESG là một phần cốt lõi trong chiến lược kinh doanh dài hạn của Techcombank
Song hành với hoạt động kinh doanh, Techcombank còn đẩy mạnh các chương trình cộng đồng, thể thao và giáo dục – như Giải chạy Techcombank Marathon - Bước chạy vì một Việt Nam vượt trội – nhằm lan tỏa tinh thần sống khỏe, gắn kết và truyền cảm hứng tích cực đến xã hội.
Bước chạy vì một Việt Nam vượt trội.
Nhờ những bước đi chiến lược này, Techcombank đã khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu ngân hàng hàng đầu Việt Nam, được quốc tế ghi nhận về giá trị thương hiệu, năng lực số hóa và tầm ảnh hưởng khu vực.
Giá trị thương hiệu không chỉ được đo bằng lợi nhuận hay quy mô, mà còn nằm ở niềm tin, năng lực nội tại và cam kết lâu dài với khách hàng. Techcombank là minh chứng rõ nét cho một thương hiệu Việt Nam vươn tầm quốc tế – với nền tảng vững chắc, chiến lược đúng đắn và khát vọng đổi mới không ngừng.
Lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm của Techcombank chính xác nhất, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ website Techcombank hoặc liên hệ các phương thức dưới đây: