On January 16, 2025, Techcombank and WinCommerce signed a cooperation agreement on payment agent services. This is not only a milestone in expanding Techcombank's transaction network but also helps customers have more convenient privileges and flexible time for daily cash deposit and withdrawal transactions at the Winmart retail chain
Techcombank and WinCommerce agree to cooperate in payment agency services to provide existing and/or potential customers of Techcombank and Wincommerce with payment agency services as prescribed in Circular 07/2024/TT-NHNN, specific operations include:
Receiving payment service requests from Customers, creating, signing, controlling, and processing transaction documents of Customers, transferring transaction information of Customers to the agent, receiving cash from Customers or paying cash to Customers to perform transactions: Depositing/withdrawing cash into/from the payment account of Customers opened at the agent
Number of agency points deployed: 110 agents, including:
Both parties will agree upon the number of agency points deployed in each period. Techcombank will notify the State Bank of Vietnam and the State Banks of the provinces and cities where the agency activities are deployed.
2 years, from January 16, 2025, or extended according to the agreement between Techcombank and WinCommerce. The official implementation start date is expected to be from February 19, 2025.
To ensure customer benefits, Techcombank requires that the Agent must comply with the standards, and Techcombank also develops methods and approaches to manage the agent, including:
Facilities: The agent must be equipped with camera equipment, cash drawers for cashiers with locks, etc. to ensure security and safety of transactions, cash storage, as well as a basis for handling in case of resolving customer complaints.
Staff: 100% of the Agent's staff are required to sign an official Labor Contract with the Agent and be trained in payment agent operations.
Training and guidance: Techcombank develops training documents on operations (counting money, collecting/paying money, identifying real money, and counterfeit money...) and instruction scripts, identifying classification and consulting for each customer group, training the Agent to handle situations where errors arise or situations when customers need to complain. The specific tasks that Techcombank performs include:
Implementing communications, providing guidance documents and online training courses for agent staff on payment agent operations and operations.
Conduct centralized training for all agency staff in each provincial cluster and conduct tests and scoring to evaluate the effectiveness of the training process and the level of understanding of the agency staff, ensuring that all agency staff have fully grasped the operations and can support and guide customers to handle basic errors or guide customers to contact the customer care department for support.
Conduct centralized training for all agency staff in each provincial cluster and conduct tests and scoring to ensure that all employees have fully grasped the operations.
Conduct online training for all management staff and Store Managers of the Agency to control and manage agency activities at each agency point.
Reporting & reconciliation: The two parties will periodically reconcile transactions by day, and periodically every month the Agent needs to send a report on the operating situation, as well as any problems encountered so that the two parties can find a solution (if any).
Control of agent transactions:
Agents can only perform authorized transactions when in active status and within the permitted transaction time frame.
Transaction limits are flexibly set for each agent based on transaction type and time (daily limit, monthly limit).
No |
Store name | Store address |
1 |
WM+ 8 Lý Thường Kiệt |
Số 8 Lý Thường Kiệt, Thị Trấn Thắng, Huyện Hiệp Hoà, Tỉnh Bắc Giang |
2 |
WM+ 61 Đường 19/5 |
Số 61 Đường 19/5, Thị Trấn Thắng, Huyện Hiệp Hoà, Tỉnh Bắc Giang |
3 |
WM+ Đức Nghiêm |
Thôn Đức Nghiêm, Xã Ngọc Sơn, Huyện Hiệp Hoà, Tỉnh Bắc Giang |
4 |
WM+ Phố Hoa |
Phố Hoa, Thôn Trung Tâm, Xã Bắc Lý, Huyện Hiệp Hoà, Tỉnh Bắc Giang |
5 |
WM+ 182 Trường Chinh |
Số 182 Trường Chinh, TDP 1, Thị Trấn Thắng, Huyện Hiệp Hoà, Tỉnh Bắc Giang |
6 |
WM+ Quế Sơn |
Thôn Quế Sơn, Xã Thái Sơn, Huyện Hiệp Hoà, Tỉnh Bắc Giang |
7 |
WM+ Thôn Khoát |
Thôn Khoát, Xã Đông Lỗ, Huyện Hiệp Hòa, Tỉnh Bắc Giang |
8 |
WM+ 103 Phố Kim |
Số 103 Phố Kim, Xã Phượng Sơn, Huyện Lục Ngạn, Tỉnh Bắc Giang |
9 |
WM+ 287 Minh Khai |
Số 287 Minh Khai, Thị Trấn Chũ, Huyện Lục Ngạn, Tỉnh Bắc Giang |
10 |
WM+ TDP Quang Trung |
Tổ dân phố Quang Trung, Thị Trấn Chũ, Huyện Lục Ngạn, Tỉnh Bắc Giang |
No |
Store name |
Store address |
1 |
WM+ 74 Nguyễn Đăng Đạo |
Số 74 Nguyễn Đăng Đạo, Thị Trấn Lim, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
2 |
WM+ Thôn Đại Thượng |
Xóm Giai, Thôn Đại Thượng, Xã Đại Đồng, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
3 |
WM+ Thôn Dương Húc |
Thôn Dương Húc, Xã Đại Đồng, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
4 |
WM+ Thôn Đồng Xép |
Ngã 3 cây xăng Thôn Đồng Xép, Xã Hoàn Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
5 |
WM+ 167 Chợ Sơn |
Số 167 Chợ Sơn, Xã Việt Đoàn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
6 |
WM+ Thôn Đông |
Thôn Đông, Xã Hoàn Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
7 |
WM+ Núi Móng |
Thôn Núi Móng, Xã Hoàn Sơn, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
8 |
WM+ Hoài Thượng |
Thôn Hoài Thượng, Xã Liên Bão, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
9 |
WM+ Chi Hồ |
Thôn Chi Hồ, Xã Tân Chi, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
10 |
WM+ Tam Tảo |
Thôn Tam Tảo, Xã Phú Lâm, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
11 |
WM+ 103 Lý Thường Kiệt |
Số 103 Lý Thường Kiệt, Thôn Duệ Đông, Thị Trấn Lim, Huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh |
12 |
WM+ 28 Phố Chờ |
Số 28 Phố Chờ, Thị Trấn Chờ, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
13 |
WM+ Thôn Đông Yên |
Thôn Đông Yên, Xã Đông Phong, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
14 |
WM+ Thôn Quan Độ |
Thôn Quan Độ, Xã Văn Môn, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
15 |
WM+ Thôn An Ninh |
Thôn An Ninh, Xã Yên Phụ, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
16 |
WM+ Nghiêm Xá |
Số 565 đường tỉnh lộ 295, Thôn Nghiêm Xá, Thị Trấn Chờ, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
17 |
WM+ Chính Trung |
Thôn Chính Trung, Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
18 |
WM+ Phong Xá |
Thôn Phong Xá, Xã Đông Phong, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
19 |
WM+ Phú Mẫn |
Thôn Phú Mẫn, Thị Trấn Chờ, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
20 |
WM+ Chợ Ấp Đồn |
Thôn Ấp Đồn, Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
21 |
WM+ Ô Cách, Đông Tiến |
Thôn Ô Cách, Xã Đông Tiến, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
22 |
WM+ Trần Xá, Yên Trung |
Thôn Trần Xá, Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Tỉnh Bắc Ninh |
23 |
WM+ 23 Nguyễn Văn Trỗi |
Số 23 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Đình Bảng, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh |
24 |
WM+ 112B-112C Phố Hạ |
Số 112B - 112C Phố Hạ, Phường Đình Bảng, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh |
25 |
WM+ Thôn Thượng |
Khu phố Phù Khê Thượng, Phường Phù Khê, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh |
26 |
WM+ Phù Khê Đông |
Khu phố Phù Khê Đông, Phường Phù Khê, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh |
27 |
WM+ 150 Lý Thường Kiệt |
Số 150 Lý Thường Kiệt, Khu phố Trịnh Xá, Phường Châu Khê, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh |
28 |
WM+ 429 Lý Thường Kiệt |
Số 429 Lý Thường Kiệt, Khu phố Đa Hội, Phường Châu Khê, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh |
No | Store name | Store address |
1 |
WM+ CTO 83-85 Nguyễn Hiền |
Số 83-85 Nguyễn Hiền, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
2 |
WM+ CTO 303 Nguyễn Văn Linh |
Số 303 Nguyễn Văn Linh, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
3 |
WM+ CTO 106-108 Trần Bạch Đằng |
Số 106 -108 Trần Bạch Đằng, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
4 |
WM+ CTO 91 Trần Văn Long |
Số 91 Trần Văn Long, Khu dân cư Thới Nhựt 2, Phường An Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
5 |
WM+ CTO 13-15 Xuân Thủy |
Số 13AD-15AD Xuân Thủy, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
6 |
WM+ CTO 118 Nguyễn Văn Cừ Nối Dài |
Số 118 Nguyễn Văn Cừ Nối Dài, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
7 |
WM+ CTO 8B Đường số 3 |
Số 8B đường số 3, Khu dân cư Cái Sơn Hàng Bàng, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
No | Store name | Store address |
1 | WM+ HPG 309 Trường Sơn | 309 Trường Sơn, Thị Trấn Trường Sơn, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
2 | WM+ HPG 158 Nguyễn Văn Trỗi | 158 Nguyễn Văn Trỗi, Khu Quyết Thắng, Thị Trấn An Lão, Huyện An Lão, TP.Hải Phòng, Việt Nam |
3 | WM+ HPG Đại Hoàng 1 | Thôn Đại Hoàng 1, Xã Tân Dân, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
4 | WM+ HPG Câu Trung | Thôn Câu Trung, Xã Quang Hưng, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
5 | WM+ HPG Tiến Lập | Thôn Tiến Lập, Xã Mỹ Đức, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
6 | WM+ HPG Xuân Đài 2 | Thôn Xuân Đài 2, Xã Trường Thọ, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
7 | WM+ HPG Phương Chử Tây | Thôn Phượng Chử Tây, Xã Trường Thành, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
8 | WM+ HPG 101 Ngô Quyền | Số 101 Ngô Quyền, Thị trấn An Lão, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng |
9 | WM+ HPG Phủ Niệm, Thái Sơn | Thôn Phủ Niệm, Xã Thái Sơn, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng |
10 | WM+ HPG 182 Minh Đức | 182 Minh Đức, Thị Trấn Tiên Lãng, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
11 | WM+ HPG 82 Trung Lăng | 82 Trung Lăng, Thị Trấn Tiên Lãng, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
12 | WM+ HPG 37 Minh Đức | 37 Minh Đức, Thị Trấn Tiên Lãng, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
13 | WM+ HPG Khu 5,TT Tiên Lãng | Khu 5, Thị Trấn Tiên Lãng, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
14 | WM+ HPG Xuân Tiến | Thôn Xuân Tiến, Xã Bắc Hưng, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
15 | WM+ HPG Khôi Vĩ Hạ | Thôn Khôi Vĩ Hạ, Xã Quang Phục, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
16 | WM+ HPG Hà Đới | Thôn Hà Đới, Xã Tiên Thanh, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
17 | WM+ HPG Tân Lập | Thôn Tân Lập, Xã Đoàn Lập, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
18 | WM+ HPG Lộc Trù | Thôn Lộc Trù, Xã Tiên Thắng, Huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
19 | WM+ HPG LK03 – KĐT Golden Land | LK3, Ô 30 khu đô thị Golden Land , Xã An Đồng, Huyện An Dương, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
20 | WM+ HPG Khu Phố 1 | Khu Phố 1, Thị Trấn An Dương, Huyện An Dương, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
21 | WM+ HPG Hoàng Lâu, An Dương | Thôn Hoàng Lâu, Xã Hồng Phong, Huyện An Dương, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
22 | WM+ HPG Chợ Ngọ Dương | Chợ Ngọ Dương, Xã An Hoà, Huyện An Dương, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
23 | WM+ HPG Chợ Ga, An Dương | Chợ Ga, Xã Đại Bản, Huyện An Dương, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam |
No | Store name | Store address |
1 | WM+ VPC TDP Quang Vinh | Tổ dân phố Quang Vinh, Thị trấn Bá Hiến, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
2 | WM+ VPC TDP Độc Lập | Tổ dân phố Độc Lập, Thị Trấn Thanh Lãng, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
3 | WM+ VPC Khu Phố 1 | Khu phố 1, Thị Trấn Hương Canh, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
4 | WM+ VPC TDP Cổ Độ | TDP Cổ Độ, Tt Gia Khánh, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
5 | WM+ VPC Khu Phố 2 | Khu phố 2, Thị Trấn Hương Canh, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
6 | WM+ VPC TDP Trại Dật | TDP Trại Dật, Thị trấn Đạo Đức, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
7 | WM+ VPC TDP Đội Cấn | Tổ dân phố Đội Cấn, Thị Trấn Vĩnh Tường, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
8 | WM+ VPC Trần Nguyên Hãn | Đường Trần Nguyên Hãn, Tổ dân phố Phương Viên, Thị Trấn Thổ Tang, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
9 | WM+ VPC Bắc Cường | Thôn Bắc Cường, Thị Trấn Thổ Tang, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
10 | WM+ VPC Ngọc Động | Thôn Ngọc Động, Xã Bình Dương, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
11 | WM+ VPC Đại Đồng | Thôn 1, Xã Đại Đồng, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
12 | WM+ VPC Bồ Sao | Cổng Chợ Bồ Sao, Thôn Chùa, Xã Bồ Sao, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
13 | WM+ VPC Hoàng Xá Đình | Thôn Hoàng Xá Đình, Xã Vĩnh Thịnh, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
14 | WM+ VPC Khu 4 TT Tứ Trưng | Khu 4, Thị Trấn Tứ Trưng, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
15 | WM+ VPC Thôn Chùa | Thôn Chùa, Xã Ngũ Kiên, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
16 | WM+ VPC Phố Kiệu | Phố Kiệu, Xã Chấn Hưng, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
17 | WM+ VPC Xuân Húc 2 | Thôn Xuân Húc 2, Xã Vân Xuân, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
18 | WM+ VPC Lê Xoay | Đường Lê Xoay, Khu 3, Thị Trấn Vĩnh Tường, Huyện Vĩnh Tường, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
19 | WM+ VPC Vinaconex Nguyễn Tất Thành | SH 04, KĐT Vinaconex, Nguyễn Tất Thành, Phường Liên Bảo, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
20 | WM+ VPC 45 Nguyễn Tất Thành | Số 45 Đường Nguyễn Tất Thành, Phường Khai Quang, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam |
21 | WM+ VPC L9-01 Khu đô thị VCI | Căn L9-01 Khu đô thị VCI, Phường Định Trung, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc |
22 | WM+ VPC SH4 La Fortuna, Phạm Văn Đồng | SH4, Chung cư La Fortuna, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Tích Sơn, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc |
23 | WM+ VPC 105-106 Tòa B2 Khai Minh | Căn 105+106 Tòa nhà B2 Khai Minh, TDP Minh Quyết, Phường Khai Quang, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc |
No | Store name | Store address |
1 | WM+ THA 474 Vinh Sơn | 474 Phố Vinh Sơn, Thị Trấn Bút Sơn, Huyện Hoằng Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
2 | WM+ THA Chợ Vực | Số 11 Đường ĐT 510B, Thôn 6, Xã Hoằng Ngọc, Huyện Hoằng Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
3 | WM+ THA Chợ Già | Ki ốt số 10 + 11 Chợ Già mới, Xã Hoằng Kim, Huyện Hoằng Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
4 | WM+ THA Hoằng Thái | Thôn 3, Xã Hoằng Thái, Huyện Hoằng Hóa, Tỉnh Thanh Hoá |
5 | WM+ THA Liên Minh | Số 72, ĐT 510B, Thôn Liên Minh, Xã Hoằng Trường, Huyện Hoằng Hóa, Tỉnh Thanh Hoá |
6 | WM+ THA Đông Hòa | Thôn Đông Hòa, Xã Hoằng Hải, Huyện Hoằng Hóa, Tỉnh Thanh Hoá |
7 | WM+ THA 04 Đường Thanh Niên | Số 04 đường Thanh Niên, Thị trấn Tân Phong, Huyện Quảng Xương, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
8 | WM+ THA Tiên Trang | Thôn Tiên Trang, Xã Tiên Trang, Huyện Quảng Xương, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
9 | WM+ THA Hiền Tây | Thôn Hiền Tây, Xã Quảng Lưu, Huyện Quảng Xương, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
10 | WM+ THA Uy Nam | Thôn Uy Nam, Xã Quảng Ngọc, Huyện Quảng Xương, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
11 | WM+ THA Nga Linh | Đường 4B, Thôn Nga Linh, Xã Quảng Lộc, Huyện Quảng Xương, Tỉnh Thanh Hoá |
12 | WM+ THA 184 Định Đức | Số 184 Đường Định Đức, Thôn Thượng Đình 3, Xã Quảng Định, Huyện Quảng Xương, Tỉnh Thanh Hoá |
13 | WM+ THA 15&16 Đông Bắc Ga | Lô 15,16 MBQH TĐC Đông Bắc Ga, Phường Đông Thọ, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
14 | WM+ THA Lô 23 Nơ 2 KĐTM Đông Bắc Ga | Lô 23 Nơ 2 KĐTM Đông Bắc Ga, Phường Đông Thọ, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
15 | WM+ THA 532 Quang Trung | 532 Quang Trung, Phường Đông Vệ, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
16 | WM+ THA 168 Thành Thái | 168 Thành Thái, Phường Đông Thọ, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
17 | WM+ THA 204B Hải Thượng Lãn Ông | 204B Hải Thượng Lãn Ông, Phường Đông Vệ, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam |
18 | WM+ THA TM-05, CC Ruby Tower | Căn hộ số TM-05, Tầng 1, CC Ruby Tower, thuộc Phường Lam Sơn, Phường Đông Vệ, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa |