Giải đáp 5 câu hỏi thường gặp về đổi tiền lẻ, tiền mới

Nhu cầu đổi tiền lẻ, tiền mới hay xử lý những tờ tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông là việc thường gặp trong cuộc sống, đặc biệt vào mỗi dịp lễ, Tết. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ các quy định liên quan: đổi tiền ở đâu, có mất phí không, và đâu là cách thức an toàn nhất? Để giúp bạn đọc giải đáp những thắc mắc này, bài viết dưới đây sẽ làm rõ 5 câu hỏi phổ biến nhất về dịch vụ đổi tiền.

1. Ngân hàng có đổi tiền lẻ không?

Có. Theo khoản 2 Điều 6 Thông tư 25/2013/TT-NHNN, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh, Sở Giao dịch Ngân hàng Nhà nước, đơn vị thu đổi có trách nhiệm thực hiện việc thu, đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông cho khách hàng có nhu cầu, không hạn chế số lượng, không yêu cầu thủ tục giấy tờ.

Trong đó, tiền của bạn sẽ được đổi miễn phí nếu bị hư hỏng do quá trình lưu thông một cách tự nhiên hoặc do các yếu tố khách quan (không phải do hành vi cố ý phá hoại), ví dụ:

• Tiền bị rách nát, thủng lỗ nhưng vẫn còn nguyên cả tờ
• Tiền bị cháy, ẩm, mục nát một phần
• Tiền bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

Có thể đổi tiền lẻ không đủ tiêu chuẩn lưu thông tại ngân hàng.

2. Ngân hàng có đổi tiền chẵn sang tiền lẻ không?

Trong trường hợp khách hàng muốn đổi tiền chẵn sang tiền lẻ, một số ngân hàng vẫn hỗ trợ. Tuy nhiên, dịch vụ này không phải là nghĩa vụ bắt buộc và phụ thuộc rất nhiều vào lượng tiền lẻ hiện có tại mỗi chi nhánh vào thời điểm đó.

Thực tế, Ngân hàng Nhà nước từ nhiều năm nay hạn chế in thêm tiền lẻ mới mệnh giá nhỏ (dưới 10.000 VND), nên vào các dịp cao điểm như Tết, việc đổi tiền lẻ tại quầy giao dịch thường khó khăn do nguồn cung hạn chế.

3. Đổi tiền lẻ ở ngân hàng có mất phí không?

Theo quy định tại Thông tư 25/2013/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, việc đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông là trách nhiệm của các ngân hàng và hoàn toàn miễn phí.

Đổi tiền tại ngân hàng là dịch vụ miễn phí.

4. Ngân hàng có đổi tiền lẻ sang tiền chẵn không?

Có. Đây là hình thức “đổi tiền cùng loại đủ tiêu chuẩn lưu thông nhưng khác mệnh giá” – nằm trong quy định được phép. Khách hàng có thể mang tiền lẻ đến ngân hàng và đổi sang tiền mệnh giá cao hơn (tiền chẵn).

Để việc đổi tiền diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn nên phân loại tiền theo từng mệnh giá riêng, vuốt phẳng và xếp tiền gọn gàng theo cùng một chiều, mỗi xấp tiền nên được bó ngay ngắn (thường là 100 tờ/thếp) để kiểm đếm nhanh hơn.

>>> Khám phá cách quản lý tài chính cá nhân trên Techcombank Mobile

5. Có nên đổi tiền lẻ qua mạng xã hội không?

Không nên đổi tiền qua mạng xã hội vì đây là hoạt động bất hợp pháp, người đi đổi tiền sẽ không được bảo vệ trước pháp luật nếu không may gặp rủi ro.

Hàng năm vào các dịp Tết, các dịch vụ đổi tiền lẻ qua mạng xã hội lợi dụng nhu cầu cao của người dân để thu một khoản phí chênh lệch rất lớn. Mức phí này có thể lên tới 10%, 20%, thậm chí cao hơn cho các mệnh giá tiền hiếm.

Bên cạnh đó, người đi đổi tiền cũng có thể gặp phải rủi ro tiền giả, thậm chí là lừa đảo, chiếm đoạt tài sản theo kịch bản như “yêu cầu bạn chuyển khoản thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ, sau đó họ sẽ chặn liên lạc và chiếm đoạt số tiền của bạn mà không giao bất kỳ đồng tiền nào”.

Để đổi tiền lẻ sử dụng dịp Tết, bạn có thể:

• Đổi trực tiếp tại ngân hàng
• Chủ động tích lũy tiền lẻ trong quá trình chi tiêu hàng ngày
• Sử dụng tính năng lì xì trên ngân hàng số, ví điện tử

Không nên đổi tiền lẻ qua mạng xã hội.

Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích, giúp bạn hiểu rõ hơn về các quy định khi có nhu cầu đổi tiền lẻ. Hãy luôn ưu tiên thực hiện các giao dịch tài chính tại những kênh chính thức như ngân hàng để đảm bảo an toàn và đúng pháp luật.

Lưu ý: Thông tin trong bài viết chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm.